Уровни зрелости компании

На сегодняшний день понятия уровень зрелости предприятия является довольно популярным в нашей стране.
Уровни зрелости компании-этапы развития организации, которые соответствует стандартизированным моделям уровня оценка зрелости организации. Благодаря тому, что организация проходит каждый этап последовательно, определяются ее характеристики - миссия, ценности, стратегия и организационная структура. По причине того, что предприятие переходит с одного уровня на другой, формируются наиболее конкурентные её преимущества.
Незрелая компания это та, в которой все происходящие процессы находятся в зависимости от конкретных исполнителей или менеджеров, которые принимают решение спонтанно. В зрелой организации существует процедура управления, но менеджер также берет на себя ответственность за работу персонала и компетентность за себя.
Однако до сих пор нет универсального метода его оценки, он происходит благодаря разным моделям:
SW СММ (Capability Maturity Model for Software), 1993 г. (появился в результате взаимодействия министерства обороны США и института Software Engineering Institute - SEI);
модель ОРМЗ, 2003 г. (от сообщества PMI): определяет уровень зрелости по направлению управление проектами; существуют и иные модели, оценивающие зрелость в управлении проектами;
частично идеи зрелости содержатся в стандарте ИСО 9000 в версии 2000 года;
модель SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination);
стандарт ISO 15504;
CMMI интегрированная модель технологической зрелости;
модели зрелости консалтинговых фирм.
Модель зрелости применяется для предприятий для того, чтобы оценивать текущее состояние зрелости бизнес-процессов. Благодаря анализу впоследствии можно разработать мероприятия по внедрению и совершенствованию процессов управления организацией

. Однако нельзя исключить, перепрыгнуть уровень.
В большинстве случаев применяется пятиуровневая система оценок. ( рис. 1)

Рис. 1 Уровни зрелости компании
На первом начальном уровне сотрудники предприятия действуют согласно собственному опыту и личных представлений о целях предприятия, также на предприятии отсутствует регламентирующие документы, сотрудники нанимаются на работу без профильного образования, бизнес-процессы неопределенны. Поэтому можно сказать, что деятельность компании непрозрачна для сотрудников.
На втором уровне происходит осознание, то есть руководство пересматривает политику предприятия, внедряются внутренние стандарты, деятельность сотрудников основывается на собственном опыте выполнения задание.
3 уровень называется управляемость, в данном случае у организации появляются документы, все бизнес-процессы имеют собственные стандарты, другими словами появляется собственные правила, которым должны подчиняться.
Четвёртый уровень измеряемый - на предприятии происходит количественная и натуральная оценка системы эффективности бизнес-процессов. Одновременно могут применяться программы, которые будут синхронизированы между собой.
Пятый уровень - совершенствование - благодаря анализу происходит корректировка бизнес-процессов, которые отражается во внутренних документах и носят постоянный или системный характер.
Согласно теории, предприятие должно проходить все уровни последовательно, однако на практике это не так. Некоторые уровни могут занимать больше количество времени, а другие происходить буквально за месяц. Например, компании может иметь хорошо отлаженное производство, но финансовое управление будет несовершенно