Маркетинговое исследование потребителей молочной продукции сети «Пятёрочка»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В современных условиях основная цель всех хозяйствующих субъектов рыночной экономики заключается в обеспечении конкурентоспособности с целью обеспечения финансового благополучия. Поэтому изучению факторов, определяющих и влияющих на внешнюю и внутреннюю среду бизнеса уделяется достаточно большое внимание. Проведение маркетинговых исследований не теряет актуальность для компаний и отрасли в целом, в виду постоянно меняющейся конъюнктуры рынка. Компаниям необходимо постоянно осуществлять оценку настоящей ситуации на рынке (отрасли), а также прогнозирование поведения ее участников. Маркетинговое исследование и его результаты способствуют эффективной адаптации производства или посреднической деятельности и их потенциала к состоянию рынка и требованиям конечного потребителя. Целью курсовой работы является маркетинговое исследование предпочтений потребителей. Задачи курсовой работы: - Изучение сущности, цели и задач маркетингового исследования; - Рассмотрение методов и этапов организации и проведения маркетинговых исследований; - Изучение особенностей проведения маркетинговых исследований потребителей молочной продукции;
Маркетинговые исследования: сущность, цели и задачи
Управление маркетинговой деятельностью - это трудоемкая задача, которая требует понимания сущности процессов, связанных с доведением товаров до потребителя, особенностей состояния и развития рынка, определенных навыков в оценке и предугадывания рыноч...
Открыть главуМетоды и этапы организации и проведения маркетинговых исследований
Для применения тех или иных методов проведения маркетинговых исследований, важно собрать информацию о рынке. Она подразделяется на первичную и вторичную. Первичные данные получаются в результате специально выполненных для решения конкретной маркетинг...
Особенности проведения маркетинговых исследований потребителей молочной продукции
Молочная продукция является социальным продуктом питания, присутствующем ежедневно в меню потребителя по широким диапазонам демографических и социально-экономических признаков. Поэтому комплексная программа маркетингового исследования молочной продук...
Открыть главуАнализ внешней среды
Факторы внешней среды оказывают большее влияние на деятельность компании в целом. Проведем оценку влияния данных факторов с помощью PEST-анализа и сведем данные в таблицу 3. Таблица 3 – Pest- анализ компании ООО Пятерочка» Факторы Вес Оценка Взвешен...
Открыть главуРазработка рабочих документов
Молочные продукция является весомой статьей товарооборота сети магазинов ООО «Пятерочка». В виду большого количества товаров-субститутов в других торговых сетях и локальных магазинов, а также развития сети фермерских хозяйств необходимо постоянное со...
Открыть главуЗаключение
На основе последовательного решения поставленных задач была достигнута ключевая цель курсовой работы - маркетинговое исследование предпочтений потребителей. В первой главе курсовой работы была изучена сущность маркетингового исследования, а также его цели и задачи. Также были раскрыты виды и методы маркетингового исследования в современной науке, а также исследована программа и этажность его проведения. Во второй главе курсовой работы был рассмотрен рынок молочной продукции г. Москвы и Московской области. Было выявлено, что в Московской области увеличивается потребление молочной продукции, что существенно сказывается на необходимости исследования данного рынка с точки зрения реализации и доведения продукции до потребителей. Также был проведен анализ внешней и внутренней среды ООО «Пятерочка» по результатам которого, можно отметить, что на деятельность компании оказывают влияние социально-экономические экзогенные и эндогенные факторы. Проведенное маркетинговое наблюдение за потребителями в ООО «Пятерочка» дало предварительные результаты по улучшению работы магазина в развитии удовлетворения потребностей в молочной продукции. В третьей главе было представлено маркетинговое исследование методом личного анкетирования по результатам которого был выявлен недостаточный ассортимент на молочную продукцию, а также неудовлетворенность потребностей в доступности продуктов и обслуживании. На основе проведенного маркетингового исследования были предложены мероприятия с целью устранения недовольств потребителей, а также направления текущего позиционирования молочной продукции для реализации в торговых сетях магазинов «Пятерочка». На основе данного позиционирования ожидается приток потребителей, увеличение их лояльности, повышение спроса и интереса к приобретению молочной продукции.
Список литературы
Барковская Н. А. Маркетинговые исследования: краткий курс лекций для студентов направления «Менеджмент организации» / Сост.: Н.А. Барковская.- ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». – Саратов, 2016. – 73 с.:[Электронный ресурс]: http://www.sgau.ru/files/pages/21405/14706065320.pdf Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 375 с. Калюжнова Н. Я. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вызов, обучающихся по направлению «Экономика»/ под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. - 4-е изд., стер. - М.: Издательство «Омега-Л», 2010. - 476 с. Котлер Ф. Основы маркетинга Краткий курс Пер. с англ. — М Издательский дом «Вильяме», 2007. — 656 с. Минцберг Г. Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Генри Минцберг, Брюс Альстранд, Жозеф Лампель ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 367 с. Маркетинговые исследования: Учебник / Б.Е. Токарев. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 512 с. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.К. Беляевский. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: КУРС: НИЦ Инфра-М, 2013. - 392 с. Романов А. А. Маркетинг: Учебное пособие / А. А. Романов, В. П. Басенко, Б. М. Жуков.— М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. — 440 с. Сафронова Н.Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Б. Сафронова, И. Е. Корнеева.- М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2013.- 296 с. Тюрин, Д. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров / Д. В. Тюрин — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 342 с. Фомичева Л. М. Маркетинг: учебное пособие / Л.М. Фомичёва, .С. Железняков, М.А. Чаплыгина, Е.В. Безуглая.- Юго-Зап. гос.ун-т., 2016. –202 с. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2002. —752 с. Бондаренко В.А. Миргородская О. Н. Маркетинговые исследования товарной категории молочных продуктов // Концепт. – 2015. – Спецвыпуск № 24. - с. 21-25 Бондаренко В.А. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений для определения привлекательности фирмы на локальном рынке металлопластиковых изделий //Практический маркетинг.– 2015 – № 2 (216).– С.40–46. Бондаренко В. А., Миргородская О. Н. Формирование торгового ассортимента: теоретический аспект // Концепт. – 2015. – Спецвыпуск № 16.- с. 16-20 Калиева О. М., Марченко В. Н., Дергунова М. И., Говорова М. С., Столярова Н. В. Современные подходы к маркетинговым исследованиям: цели, задачи и основные понятия [Текст] // Инновационная экономика: материалы Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань: Бук, 2014. — С. 96-99. Миргородская О. Н. Категорийный менеджмент как современная маркетинговая технология управления товарным ассортиментом // Концепт. – 2014. – Спецвыпуск № 17.- с.36-40 Маркетинговые исследования. Исследования рынка в Петербурге и других городах России. Маркетинговый консалтинг: [Электронный ресурс]: http://www.infowave.ru Официальный сайт торговой сети Пятерочка [Электронный ресурс]: https://5ka.ru HYPERLINK "https://msko.gks.ru/" Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Московской области [Электронный ресурс]: https://msko.gks.ru 21. Marketsense[Электронный ресурс]: http://marketsense.ru 22. FIFA.RU [Электронный ресурс]: https://fira.ru
