Анализ практики маркетинга благотворительного фонда «ЖИВИ»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Практический этап исследовательской работы предполагает анализ коммуникационных и маркетинговых практик, реализуемых для продвижения благотворительного фонда «ЖИВИ». Функции маркетингового продвижения фонда выполняет непосредственно исполнительный директор, а также SMM-менеджер. Данная деятельность реализуется в следующих направлениях:
формирование благоприятного имиджа фонда «ЖИВИ»;
осуществление коммуникационного взаимодействия с ключевыми целевыми аудиториями;
проведение информационных и PR-кампаний;
взаимодействие со СМИ (media relations);
организация продвижения фонда в социальных сетях, а также в сети Интернет.
Нормативно-правовую базу данной деятельности составляют следующие законодательные документы: Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27.12.1991 г [4], Федеральный Закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 21.07.2014) [2], Федеральный Закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ [3].
В настоящее время можно выделить несколько ключевых аудиторий благотворительного фонда «ЖИВИ»: широкая общественность, средства массовой информации, меценаты и благотворители, властные структуры и регулирующие органы, волонтеры (рисунок 2.1).
Целевые аудитории благотворительного фонда «ЖИВИ»
Широкая общественность
Средства массовой информации
Меценаты, благотворители
Властные структуры, регулирующие органы
Волонтеры
Целевые аудитории благотворительного фонда «ЖИВИ»
Широкая общественность
Средства массовой информации
Меценаты, благотворители
Властные структуры, регулирующие органы
Волонтеры
Рисунок 2.1 – Целевые аудитории благотворительного фонда
«ЖИВИ»
Продвижение благоприятного имиджа фонда предполагает выполнение следующего функционала:
полное и своевременное информирование общества о деятельности фонда через СМИ;
подготовка официальных сообщений, официальных разъяснений через СМИ для общественности;
подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов, встреч с журналистами.
Достижение поставленных задач осуществляется посредством реализации множества важных функций, способствующих, в том числе, формированию положительной репутации фонда, а именно:
−проработка предложений по освещению в СМИ деятельности фонда;
информационное освещение мероприятий, в которых принимает участие фонд «ЖИВИ»;
организация мероприятий для СМИ: выступлений, интервью, пресс-конференций, брифингов;
поддержание взаимоотношений с российскими СМИ и журналистами для обеспечения наиболее полного и объективного освещения деятельности фонда «ЖИВИ»;
составление информационных материалов для СМИ о деятельности фонда и его подопечных детях;
контроль и обеспечение эффективного функционирования представительства фонда в сети Интернет (официальный сайт, страницы в социальных сетях);
организация пресс-мероприятий;
системный мониторинг контента российских СМИ.
Примеры публикаций о деятельности фонда в российских печатных изданиях и их онлайн-версиях представлены в Приложении 1.
Взаимодействие с целевыми группами по продвижению фонда «ЖИВИ» реализуется также с помощью более прогрессивных коммуникационных каналов – интернет-сайт, социальные сети, интернет-сервисы
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
.
Официальный интернет-сайт фонда «ЖИВИ» (https://fond-zhivi.ru) является базовой коммуникационной площадкой организации в сети Интернет (Приложение 2).
Необходимо отметить профессиональный подход в обеспечении функционирования и наполнения данного ресурса: сайт отличается удобным и качественным интерфейсом, понятной и четкой структурой, высокой информативностью и оперативностью обновления информации, а также качественным фото- и видеоконтентом. На сайте публикуются все актуальные новости организации, подробно описывается деятельность фонда, представляются отчеты по полученным пожертвованиям.
Основные источники посетительского трафика, привлекаемого на ресурс, представлены на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 – Источники трафика на интернет-сайт фонда «ЖИВИ»
(по данным аналитической системы SimilarWeb)
Таким образом, наиболее эффективным каналом привлечения аудитории на сайт выступают поисковые системы и сервисы. При этом, по данным аналитического ресурса SimilarWeb, среди всех пользователей, перешедших на сайт в результате поисковых запросов, 42% осуществляют переход в результате органического поиска и 58% – благодаря контекстной рекламе (рисунок 2.3).
Рисунок 2.3 – Структура пользовательского трафика, привлеченного на сайт фонда «ЖИВИ» через поисковое продвижение
Необходимо также упомянуть о таком коммуникационном канале, как социальные сети. На сегодняшний день благотворительный фонд «ЖИВИ» осуществляет свое продвижение в самой массовой социальной сети «В Контакте» (1 975 подписчиков), а также в социальной сети Facebook (1 148 подписчиков). Не так давно был запущен Instagram-аккаунт.
Обновление контента в аккаунтах фонда осуществляется оперативно и регулярно
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
