Роль менеджера стратегическом управлении
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Представленная мною курсовая работа посвящена теме «Роль менеджера стратегическом управлении». Тема данной работы является не только очень интересной, но и актуальной на сегодняшний день. Всё это потому, что в каждой фирме именно менеджер разрабатывает и следит за выполнением стратегии в рамках подотчетной ему области. Менеджеры низших звеньев в иерархии структуры управления решают узкие, более специфические стратегические задачи, чем менеджеры высшего звена. Каждый менеджер определяет и реализует стратегию на подотчетном ему участке. Менеджеры занимаются управленческой деятельностью в организации. Они решают множество задач. Менеджеры разрабатывают стратегию поведения фирмы, формируют и приводят в движение потенциал организации и несут формальную ответственность за результаты ее деятельности.
Теоретические основы роли менеджера в стратегическом управлении
Стратегическое управление стало применяться с начала семидесятых годов пошлого столетия. Оно нацелено, главным образом, на тактическую выживаемость организации и сохранение ее стратегических позиций в основных сферах деятельности. Стратегическое упр...
Открыть главуЗадачи и функции менеджера в стратегическом управлении
Каждый руководитель организации должен быть самым ответственным и влиятельным менеджером в стратегическом управлении. Он является главным постановщиком задач, определяет цели, стратегии, а также пути их достижения. На нем же лежит вся полнота ответст...
Открыть главуОбщая характеристика Филиала в г. Санкт-Петербург АО «Эр-Телеком Холдинг»
Акционерное общество «ЭР-Телеком Холдинг» (далее АО «ЭР-Телеком Холдинг») является одним из самых крупных операторов по предоставлению телекоммуникационных услуг в России. Полное наименование: Акционерное общество «ЭР-Телеком Холдинг» Сокращенное на...
Открыть главуХарактеристика деятельности менеджера Филиала в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг» в стратегическом управлении
Исследование деятельности менеджера в стратегическом управлении мы проводили в АО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Санкт-Петербург путем наблюдения, а также изучения нормативных актов организации. Это: Устав, Положение о филиале г. Санкт-Петербурга АО «ЭР-Т...
Открыть главуВыявление основных проблем в деятельности менеджера в Филиале в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг» в стратегическом управлении
Для того чтобы выявить основные проблемы в деятельности менеджера в Филиале в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг» в стратегическом управлении нами было проведено наблюдение в данном филиале. Одной из главных проблем в деятельности менеджера яв...
Открыть главуРекомендации по повышению роли менеджера в стратегическом управлении в Филиале в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг»
В ходе проведенного наблюдения мы выяснили, что одной из главных проблем в деятельности менеджера в Филиале в г. Санкт-Петербурге АО «ЭР-Телеком Холдинг» при стратегическом управлении является отсутствие необходимых профессиональных знаний и умений д...
Открыть главуЗаключение
В заключение данной курсовой работы можно сделать следующие выводы. Стратегическое управление представляет собой управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу предприятия, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет своевременные изменения в организации, которые отвечают вызову со стороны окружения и позволяют добиваться конкурентных преимуществ, что позволяет компании выживать и достигать поставленных целей в долгосрочной перспективе. Сущность стратегического управления состоит в том, что оно определяет характер, а также основные направления будущего развития организации. Стратегическое управление обеспечивает последовательность действий на каждом уровне предприятия, способствует интеграции, так как все ресурсы и усилия подчинены общим целям и единой стратегии. Оно представляет собой непрерывный, повторяющийся процесс, который направлен на развитие скоординированного и интегрированного долгосрочного плана действий. Современный менеджер – это профессиональный руководитель, который должен уметь решать любые возникающие в организации стратегические задачи. Роль менеджера в организации не преувеличена. Ему приходится довольно часто в условиях неопределенных перспектив и критических ситуаций решать сложнейшие вопросы и задачи, связанные со стратегическим управлением. Каждый руководитель организации должен быть самым ответственным и влиятельным менеджером в стратегическом управлении. Он является главным постановщиком задач, определяет цели, стратегии, а также пути их достижения. На нем же лежит вся полнота ответственности за результат. Мы проводили исследование роли менеджера в стратегическом управлении в Филиале в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг». Данная организация предоставляет телекоммуникационные услуги физическим и юридическим лицам, и занимает лидирующие позиции на рынке данных услуг. На сегодняшний день АО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Санкт-Петербург имеет устойчивое финансовое состояние. В течение 2017-2019 гг. чистый финансовый результат деятельности компании и его динамика положительны. При этом основным источником прибыли является основная деятельность предприятия. В данном филиале существует три иерархических уровня стратегического управления: высший, средний и низовой. К высшему уровню относится директор филиала, к среднему – заместитель директора филиала по работе с корпоративными клиентами, заместитель директора по работе с частными лицами, технический директор и финансовый директор, к низовому – руководители отделов. Каждый уровень решает свои особые задачи стратегического управления и осуществляет закрепленные за ним функции. Главную роль при этом играет решение высшего менеджера, то есть директора филиала. Разница состоит в том, что менеджеры высшего и среднего уровня решают наиболее важные задачи, которые в целом могут повлиять на деятельность всего филиала, а менеджеры низового уровня решают менее важные задачи, в основном они связаны с внутренней средой филиала. На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что в деятельности менеджеров филиала в стратегическом управлении существуют проблемы, связанные с отсутствием необходимых профессиональных знаний и умений. У некоторых менеджеров отсутствует опыт работы в той сфере, где они являются руководителями. Многие из таких менеджеров не имеют высшего профессионального образования. Существуют также проблемы, связанные с отсутствием у некоторых руководителей отделов умения общаться с людьми, а именно со своими подчиненными при возникновении необходимости решения стратегических задач; проблемы, связанные с отсутствием способности определять приоритетность таких задач, а также проблемы, связанные с отсутствием эффективного делегирования полномочий своим подчиненным при решении стратегических задач. В основном проблемы в деятельности менеджеров в филиале в стратегическом управлении существуют у руководителей отделов, то есть у менеджеров низового уровня. Нами были предложены мероприятия, направленные на исправление вышеуказанных недостатков в деятельности менеджеров. Это мероприятия, которые направлены на повышение квалификации менеджеров, их обучение, на установление контакта со своими подчиненными, создание сплоченной дружной команды, умение определять приоритеты и делегирование полномочий своим подчиненным при решении определенных вопросов и задач. Целью данной курсовой работы являлось проведение анализа роли менеджеров в стратегическом управлении в исследуемой организации. Я считаю, что поставленная мною цель достигнута, так как при исследовании данной темы мы подробно изучили теоретические основы роли менеджера в стратегическом управлении, проанализировали роль менеджера в стратегическом управлении в Филиале в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг», а также выявили и рассмотрели основные проблемы в деятельности менеджера в стратегическом управлении, для решения которых нами разработаны рекомендации по повышению роли менеджера в стратегическом управлении в Филиале в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Список литературы
Книги Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 216 с. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2017. – 312 с. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 521 с. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, 2016. - 245 с. Доброва, К.Б. Стратегический менеджмент: учебное пособие / К.Б. Доброва. - М.: Элит, 2018. - 287 с. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2017. - 381 с. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт, 2016. – 211 с. Котлер, Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы / Ф. Котлер. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 438 с. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.В. Курлыкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 246 с. Ляско, А.К. Стратегический менеджмент: современный учебник / А.К. Ляско. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2016. - 452 с. Малюк, В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 332 с. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 219 с. Сидоров, М.Н. Стратегический менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / М.Н. Сидоров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 197 с. Тебекин, А.В. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2016. - 176 с. Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / А.Н. Фомичев. – М.: Дашков и К, 2016. - 562 с. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2015. - 311 с. Электронные ресурсы http://www.ertelecom.ru/ (дата обращения: 26.03.2020) Статьи Ажаханова Д.С. Современные подходы к стратегическому управлению // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2016. - № 19. - С. 16 - 18. Астафьева Л.И. Управление программами стратегических изменений как инновация управления // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - № 5. - С. 59 - 62. Тихонов А.А. Стратегическое управление развитием предприятия в контексте эволюции теории стратегического управления // Перспективы науки. - 2016. - № 7. - С. 98 - 103.
