Характеристика деятельности менеджера Филиала в г. Санкт-Петербург АО «ЭР-Телеком Холдинг» в стратегическом управлении
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Исследование деятельности менеджера в стратегическом управлении мы проводили в АО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Санкт-Петербург путем наблюдения, а также изучения нормативных актов организации. Это: Устав, Положение о филиале г. Санкт-Петербурга АО «ЭР-Телеком Холдинг», должностные инструкции менеджеров (руководителей).
В данном филиале существует три иерархических уровня стратегического управления: высший, средний и низовой.
Каждый уровень решает свои особые задачи стратегического управления и осуществляет закрепленные за ним функции. Главную роль при этом играет решение высшего менеджера, то есть директора филиала.
К менеджерам высшего уровня в АО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Санкт-Петербург относится директор филиала. Он представляет собой высший организационный уровень управления. Директор филиала непосредственно отвечает за стратегические вопросы в плане деятельности и развития организации, а также занимается принятием различных стратегических решений (определение ключевых целей, главных направлений деятельности организации, стратегии).
При возникновении необходимости принятия стратегических решений директор филиала организовывает, скоординирует, а впоследствии управляет и контролирует деятельность менеджеров среднего звена, между которыми распределяет полномочия по решению необходимых задач. Директор филиала несет ответственность за решение наиболее важных стратегических решений для организации в целом
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Директор постоянно анализирует те данные, которые предоставляются менеджерами среднего уровня, внося различные коррективы в деятельность организации.
К менеджерам среднего уровня в АО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Санкт-Петербург относятся заместитель директора филиала по работе с корпоративными клиентами, заместитель директора по работе с частными лицами, технический директор и финансовый директор.
Менеджеры данного звена организуют деятельность, а также решают различные вопросы непосредственно на своем уровне, являясь руководителями функциональных подразделений организации.
У таких менеджеров есть определенные ограничения по принятию каких-либо самостоятельных решений. В основном по своему функционалу они являются своеобразным буфером между менеджером высшего и низового уровней.
При стратегическом управлении в основном они подготавливают информацию, необходимую для принятия решения со стороны высшего руководства. Они принимают решения в соответствии с содержанием задач стратегического управления внутренней среды филиала.
Задачи, решаемые менеджерами среднего звена, очень сильно схожи с задачами директором филиала, но относятся, конечно, к более узкому кругу управления (проведение маркетинговых исследований, определение ценовой политики, мониторинг деятельности конкурентов, вопросы рекламы)
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
