Разработка предложений по оптимизации затрат на персонал
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Итак, в прошлой главе был проведен SWOT-анализ деятельности персонала отеля «Графский», что позволило выявить основные недостатки текущей системы затрат на персонал. Представим следующие направления для решения поставленной проблемы.
1. Стабилизация поощрительных выплат. Чтобы максимально эффективно решить эту проблему, предлагается сформировать систему оплаты труда для работников предприятия таким образом, чтобы выплаты поощряющего характера производились каждый месяц по результатам труда каждого отдельного должностного лица. Это позволит мотивировать сотрудников предприятия на более качественный труд и реализацию своих профессиональных навыков и способностей. Это необходимо сделать не столько для повышения мотивации сотрудников, сколько для формирования у них лояльной позиции к отелю «Графский».
Действия по формированию этой системы необходимо начать с проведения деятельности по анализу рабочей обстановки и ценности существующих рабочих мест в соответствии с рабочими обязанностями сотрудников предприятия. Чтобы выполнить данный анализ, необходимо, в первую очередь, выяснить, какие именно действия должен выполнять сотрудник предприятия в данный момент времени, так ли эффективны и необходимы эти действия для достижения поставленных задач.
Целесообразность предложенного мероприятия подтверждается тем фактом, что сотрудники сами отмечают необходимость того, чтобы поощрительные выплаты были организованы на постоянной основе. Это определяется таким аспектом, как удовлетворенность сотрудников предприятия текущей системой поощрения труда, существующей на этом предприятии. Большая часть работников выделила недостатки стимулирования материального характера, что ясно просматривается благодаря проведенному опросу (Рисунок 4).
Рисунок 4 – Диаграмма со статистическими данными ответа на вопрос «По Вашему мнению, эффективная работа сотрудников предприятия была достигнута благодаря существующим показателям размера оплаты труда?»
Согласно данным, на Рис. 4, большая часть сотрудников отеля «Графский» уверена в том, что материальное поощрение должно быть более рационально организовано, чем это происходит на текущий момент времени. Поэтому необходимо для каждого из сотрудников предусмотреть индивидуальную возможность для получения материального поощрения.
Этот аспект является важным, поскольку к наиболее эффективным способам поощрения сотрудников можно отнести признание заслуг официального характера, которое можно реализовать с помощью церемонии награждения сотрудника или целой группы после того, как она достигнет поставленных задач, либо совершит что-либо значимое для предприятия. Помимо церемонии и официального признания, необходимо ввести финансовое стимулирование в виде надбавки к заработной плате.
В этом случае можно рассчитать формулу премии. Перевыполнение нормы на 1% и более давало увеличение общего вознаграждения (ставка + премия) на 2%.
Данная схема обладает свойством симметричности. Таким образом, работник предприятия, не выполняющий норму, теряет те же показатели в своей премии. Когда показатели доходят до критической точки в 100% и меньше, что означает отсутствие у сотрудника достижений по перевыполнению нормы, то он получает только свою заработную плату без надбавок.
С помощью данной модели стимулирования сотрудников предприятия можно добиться от сотрудников отеля «Графский» желания увеличить свою заработную плату до наивысших показателей. Использование данной модели сможет способствовать тому, чтобы каждый сотрудник отеля мог внести свой вклад в развитие предприятия, который будет вовремя замечен и поощрен.
2. Необходимо проводить оценку производительности труда сотрудников
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Для этого могут быть применены сравнительные методы оценки сотрудников. С помощью данных методов руководитель департамента может сравнить эффективность профессиональной деятельности своих сотрудников, сопоставляя их друг с другом. При необходимости он может выстроить «цепочку» - где происходит переход от наиболее эффективных сотрудников к более «слабым». Данные методы позволяют понять, где находятся уязвимости в деятельности отдельных сотрудников, а также сформировать план дальнейшего развития сотрудников гостиничного предприятия. В качестве наиболее предпочтительного сравнительного метода можно предложить управление посредством установки целей. Данный метод заключается в том, что сотрудник отеля и руководитель его подразделения устанавливают ключевые цели, которые должны быть достигнуты сотрудником в течение какого-либо временного промежутка. Как правило, устанавливается несколько целей, а предпочтение отдается тем целям, которые являются наиболее важными для данной должности. При этом цели должны быть: конкретными, а не абстрактными; измеримыми, достижимыми, ограниченными во времени; значимыми как для профессионального роста сотрудника, так и для работы отеля.
В качестве одного из методов использования современных технологий можно предложить внедрение автоматической информационной системы, которая будет производить оценку персонала предприятия. Данный метод позволит снизить трудоемкость данного процесса в отношении глав департаментов и сотрудников Службы управления человеческими ресурсами. Одной из подобных программ автоматической оценки персонала является «Босс Кадровик». «Босс-Кадровик» позволяет не только проводить оценку персонала, но и автоматизировать множество процессов, которые напрямую связаны с управлением сотрудниками предприятия. «Босс Кадровик» является сочетанием средств традиционного кадрового учета и современных HR-технологий.
Использование программного обеспечения «Босс Кадровик» делает возможным сосредоточить и упростить процесс управления персоналом на гостиничном предприятии. Программа достаточно простая и не требует дополнительных навыков, лишь базовые навыки работы с сотрудником. При этом она предоставляет возможность оценить текущую мотивацию труда работников отеля, подсказывает варианты для совершенствования мотивации трудовых ресурсов. Кроме того, можно получить информацию по каждому конкретному сотруднику гостиницы. В качестве результата внедрения данного программного обеспечения выступает совершенствование трудовых процессов на предприятии и уменьшение временных издержек, связанных с управлением персоналом.
Данный метод позволит выявить целесообразность нахождения каждого сотрудника на его рабочем месте, а также возможности для повышения или совершенствования квалификации сотрудников отеля «Графский».
В Таблице 3.1. можно ознакомиться с показателями резервов и воздействия предложенных мероприятий.
Таблица 3.1
Резервы и воздействие разработанных мероприятий для отеля «Графский»
Недостатки существующей системы оплаты труда Разработанные мероприятия Влияние предлагаемых мероприятий на систему оплаты труда
Недостаточно учитываются результаты личного вклада сотрудников отеля «Графский» Введение индивидуального оценочного коэффициента для сотрудников предприятия, с помощью которого определяется размер тарифной ставки сотрудника Обеспечение тесной взаимосвязи результатов труда сотрудника и уровня их вознаграждения, повышение эффективности трудового процесса за счет сокращения потерь рабочего времени
Предложенная к внедрению система по своей сути меняет фундамент восприятия сотрудников предприятия, с помощью чего у каждого сотрудника формируется новое мировоззрение относительно собственного рабочего процесса
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
