Концепции моделирования бизнес-процессов в стратегическом менеджменте
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Применение стратегического подхода при проектировании результатов бизнеса выступает как подготовительный этап по формированию будущей деятельности организации и ее бизнес-процессов. В основе стратегического подхода лежит задача определения общих глобальных целей, а также выработка конкретной философии компании.
Моделирование бизнес-процессов относится к научным методам, которые не редко используются в общественных знаниях. В стратегическом менеджменте моделирование используется с целью построения и осуществления исследовательской функции в управлении организацией, по прогнозированию и анализу результатов бизнеса. Модель является воплощением реального объекта или явления. Цель данного метода состоит в построении модели, обладающей такими же свойствами, что и прототип; в результате изучаются реальные и прогнозируемые свойства объекта исследования [13].
В целом концепции моделирования бизнес-процессов можно разделить на несколько подходов к их построению: экономический, операционный, стратегический, интегрирующий, структурный, системный. В таблице 2 рассмотрим краткую их характеристику.
В данном исследовании будет рассматривать моделирование бизнес-процессов в стратегическом менеджменте с позиции системного подхода, поскольку невозможно конструировать стратегию компанию, влияние на нее факторов внутренней и внешней среды без взаимоувязки с управленческими, операционными и экономическими показателями, т.е. системными и подсистемными показателями.
Таблица 2 – Характеристика концептуальных подходов к моделированию бизнес-процессов [15]
Подход Сущность
Экономический Акцент на финансово-экономической деятельности компании (выручка, прибыль, издержки)
Операционный Фокус на внутренних бизнес-процессах организации по созданию, продаже и доставлению ценности продукта потребителям.
Стратегический Акцент на стратегической позиции компании на рынке
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Исследователи сосредотачивают усилия на создание ценности в сети, включая поставщиков, партнеров и клиентов и их взаимодействии, а также рассмотрение новых возможностей роста компании.
Интегрирующий Включает в себя положения экономического, операционного и стратегического подхода
Структурный Определяет бизнес моделирование на основе совокупности ключевых взаимосвязанных систем, создающих и поддерживающих конкурентоспособность бизнеса.
Системный Акцент на взаимосвязанность различных элементов бизнеса и элементов системы. Бизнес-модель выступает как система, состоящая из различных элементов связанных между собой.
Системное представление бизнес-моделирования, т.е. разработка концепта бизнес-модели включает в себя семь элементов системы и их взаимоотношений с учетом влияния внешней среды организации (рис. 1).
Так, функция и цель бизнеса находятся в тесной взаимосвязи. Функция определяет назначение бизнеса и несет в себе системообразующую роль в целом. Цель выступает как достижение желаемого результата в бизнесе.
Суть элемента – ценностное предложение, которое неразрывно с факторами и характеристиками, связанными с предложением ценности клиенту, созданной и предложенной на выходе.
«Рынок» как элемент бизнес-модели формирует сегментирование потребителей и их потребности, проявляет конъюнктурные факторы рынка, характеризует объем рынка и его географические рамки.
Конкурентная стратегия
Себестоимость
Предложение ценности
Конкуренты
Цель и функция бизнеса
«Процессор»
Сеть бизнеса
Экономическая модель
Ценностное предложение
Рынок
Конкурентная стратегия
Себестоимость
Предложение ценности
Конкуренты
Цель и функция бизнеса
«Процессор»
Сеть бизнеса
Экономическая модель
Ценностное предложение
Рынок
Рисунок 1- Структура основных компонентов бизнес-модели [15]
«Процессор» состоит из внутренних факторов компании, т.е. преобразует затраты и ресурсы в ценностное предложение для потребителя
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
