Разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры на примере логистической компании методом процессного подхода
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Конечная цель деятельности каждой организации – получение максимальной прибыли. Для достижения данной цели организация должна приспосабливаться к изменяющейся среде, выбирать наиболее эффективные способы взаимодействия с внешней и внутренней средой компании, и выстраивать бизнес-процессы, согласно изменяющимся условиям. Организационная структура организации выстраивается таким образом, чтобы обеспечить продуктивность деятельности предприятия. Для того, чтобы обеспечить развитие организации, структуру предприятия необходимо периодически совершенствовать и проводить реструктуризацию. Елью реструктуризации организации является оптимизация бизнес-процессов, их совершенствование. Процессный подход является наиболее эффективным инструментов, так как рассматривает организацию, как взаимосвязанную систему и позволяет разработать наиболее эффективный план действия по совершенствованию структуры предприятия, нежели другие. Процессный подход разбивает процесс на взаимосогласованные задачи, последовательное выполнение которых позволяет достичь намеченной цели. Таким образом, актуальность темы данной работы «Совершенствование организационной структуры предприятия на основе процессного подхода» не оставляет сомнений. Цель данной работы – Разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры на примере логистической компании методом процессного подхода.
Краткая характеристика организации ООО «Курьер-Сервис-Экспресс»
Экспресс» зарегистрировано 20.11.2002 года по юридическому адресу: 115088, город Москва, Угрешская улица, дом2, строение 55, этаж 2, ком. 07а. Организации присвоен ОГРН 1027722013472 и выдан ИНН 7722274003. Организационно-правоваяформа–обществосогран...
Открыть главуОценка эффективности организационной структуры ООО «КСЭ»
Организационная структура предприятия приведена на рисунке 1. Функции, цели и задачи подразделений компании определяется регламентами, инструкциями отделов, должностными инструкциями сотрудников. Административная система управления организацией на п...
Открыть главуЗаключение
При создании организации, в первую очередь необходимо проанализировать бизнес-процессы, которые планируется выполнять сотрудникам организации и определиться с организационной структурой. Всего выделяет 6 основных видов организационных структур, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки. Существуют также критерии для анализа эффективности организационной структуры. На примере была рассмотрена организационная структура компании ООО «КСЭ». В результате SWOT – анализа были выявлены основные узкие места деятельности организации: - слабая маркетинговая политика; - высокая себестоимость услуг; - высокая загрузка отдела обработки грузов и информационного отдела, нехватка сотрудников, текучесть кадров; - обслуживанием клиентов занимается отдел продаж, что снижает эффективность обслуживания клиентов, так как менеджеры по продажам не замотивированы обслуживать клиентов. Менеджеры по продажам получают премиальные только с продаж. С целью преодоления данных узких мест, был предложена новая организационная структура с изменением бизнес-процессов организации. В качестве примера был приведен бизнес-процесс привлечения клиента (оформления заказа). Планируется расширение бизнес-процессов организации, их оптимизация и более качественное взаимодействие между структурными элементами. Таким образом, цель курсовой работы, достигнута, задачи выполнены.
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КСЭ» ЗА 2018-2020 ГОДЫ
