Анализ корпоративной культуры и стиля управления как важных инструментов мотивации персонала службы приема и размещения

Кинокомпания «Союз Маринс Групп», в состав которой входит «Маринс Парк Отель», уделяет серьезное внимание персоналу компании. Коллектив - это основная ценность компании. Поэтому в своей деятельности «Маринс Парк Отель» соблюдает высокие международные стандарты в вопросах социальной и кадровой политики: оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые ежегодные отпуска, своевременно выплачиваемая заработная плата. Компания ценит в своих сотрудниках стремление к достижению результата, готовность работать в команде и брать на себя ответственность. Способность команды результативно работать, развиваться и двигаться вперед – это залог долгосрочного успеха отеля.
Говоря о стратегических планах и миссии компании, стоит отметить цели и кредо «Marins Park Hotel»:
- создание мощного союза единомышленников, совместная работа и жизнь для всеобщего блага,
- ведение многопрофильной созидательной деятельности в тех направлениях, которые нам нравятся,
- создание лучших условий для профессионального и личностного роста каждого сотрудника,
- мы хотим, чтобы последующие поколения гордились нами.
Кредо компании: «Мы вне политики, потому что главное для нас – это создание рабочих мест и развитие перспективных направлений бизнеса. Добиваясь этого, мы достигаем двух главных целей:
Наши люди становятся богатыми духовно и материально.
Создавая рабочие места, реализуя наши цели, мы решаем главную задачу – укрепляем экономическую мощь России [19].
Отдельно хотелось бы затронуть работу с новичками. Адаптация нового сотрудника в компании очень продуманная и грамотная. На вводных мероприятиях сотрудника уже знакомят с историей компании, ее структурой. Каждый новый сотрудник имеет доступ к корпоративному порталу отеля и его обучающим адаптационным курсам. Корпоративный портал – это отражение жизни отеля, где можно найти информацию о Компании, новости и анонсы предстоящих событий, отследить свою дисциплину.
На корпоративном портале новый сотрудник знакомится с папкой корпоративного портала «Корпоративная политика». Сотрудник должен изучить основные стандарты, положения и распорядительную документацию [18, 40].
Знанию корпоративных правил компания уделяет значительное внимание, так как после изучения корпоративных стандартов сотрудник сдает зачет специалисту по адаптации или Административному директору

. В течение первого месяца работы сотрудник проходит курс «Морская пехота» в Административном департаменте. Сотрудникам, прошедшим испытательный срок, руководство выдает карты со скидкой 50 % на проживание в отеле в Ялте [31, 32, 44].
В помощь новому сотруднику в отеле разработана «Памятка для сотрудника», которая содержит основную информацию, необходимую для новичка: важные телефоны, сокращения, правила компании по документообороту и организации встреч/планерок, план на период испытательного срока, ссылки на важные документы [30].
Корпоративная культура отеля очень насыщенная. На территории всех единиц группы компаний действует корпоративный проект «Лига чемпионов» - игра, которая предоставляет равные возможности для каждого сотрудника выигрывать и получать дополнительную премию к заработной плате. Размер премии зависит от достижений самого сотрудника в работе и от достижений всего предприятия, то есть команды в целом, так как успех любой компании складывается из продуктивной работы каждого сотрудника.
В рамках проекта проводятся праздники, спортивные мероприятия, конкурсы. «Лига чемпионов» - это клуб единомышленников, который развивает в его членах азарт, отвагу, упорство и позволяет добиваться высоких результатов.
В рамках проекта «Лига чемпионов» в каждой организации, входящей в сеть кинокомпании «Союз Маринс Групп», создан клуб. Клубы соревнуются между собой и в спорте, и в финансовых показателях. Любой сотрудник может стать членом клуба, после прохождения испытательного срока. Сотрудник должен иметь высокие показатели работы, а также рекомендации от игроков своего клуба о том, что он достоин быть его членом [39].
Помимо интересной работы и корпоративного обучения, для сотрудников отеля предусмотрены корпоративные праздники, творческие конкурсы, туристические походы и спортивные игры. Неизменной традицией стали КВНы, конкурсы красоты, День Нептуна и другие регулярные мероприятия.
В отеле «Marins Park Hotel» развиты спортивные традиции. Корпоративными видами спорта являются футбол и волейбол [42, 43]. Кроме того, сотрудники играют в теннис, бадминтон, ежегодно проводится Летняя Спартакиада, соревнования по зимним видам спорта. Регулярно в отеле «Marins Park Hotel» проводятся интеллектуальные соревнования – по шахматам, игра «Брейн-ринг» и так далее