Особенности психологии труда медицинских работников

Благополучная психоэмоциональная обстановка в организации оказывает значительное влияние на эффективность работы ее сотрудников. Данные принцип касается всех сфер деятельности, в том числе и медицинскую. Одним из факторов, оказывающих на психологическую стабильность коллектива, являются ценностные ориентации людей. Ценности представляют собой сложный социально-психологический феномен, определяющий направленность и содержание активности личности, придает смысл личностным позициям, поступкам и деятельности. Ценности оказывают не только на актуальное, настоящее, состояние личности, но и на его будущее развитие. Для медицинских работников ценностная сфера является наиболее важным элементом личности. Их труд заключается в оказании жизненно необходимой помощи другим людям, и социально направленные, приемлемые обществом ценности представляют собой важнейший элемент.
В психологии проблема мотивов и мотивации поведения является одним из ключевых вопросов, который не теряет свой актуальности. Давно известно, что трудовая организация, чьи сотрудники высоко замотивированы добивается больших успехов. Этот же принцип касается и медицинских учреждений.
Экспериментально доказано, что мотивация на результат и ориентация на коммуникацию и обретение новых знаний, связаны между собой. А мотивация на альтруистическое поведение коррелирует с милосердием и социальной активностью . Таким образом, можно сделать вывод, что из-за развивающегося эмоционального выгорания, которое приводит к повышению конфликтности и поведению, направленного на избегание общения, результативность труда медработников может значительно снижаться.
Не меньшее влияние на психическое состояние сотрудников медучреждения оказывает социально-психологический климат в трудовом коллективе. Для высокой эффективности труда важна преемственность поколений, которая возможна в том случае, если в ставе коллектива присутствуют сотрудники различных возрастов. Однако, сейчас молодым сотрудникам нелегко удержаться в муниципальных больницах из-за низкой оплаты труда, что приводит к высокой текучести кадров и последующему ухудшению результатов работы

. Однако, чаще всего эмоциональный компонент социально-психологического климата оценивается медработниками, как положительный, что свидетельствует о теплых и устойчивых отношениях между коллегами. Такие отношения позволяют снизить влияние стрессовых ситуаций, сглаживать конфликты и, если не предотвращать развитие эмоционального выгорания, то хотя бы уменьшать действие его симптомов. Однако, добиться таких взаимоотношений в коллективах медработников удается не всегда. Не малую роль в социально-психологическом климате имеет работа управляющего персонала, наличие современного оборудования, нагрузка на каждого из врачей. К сожалению, на данный момент в стране имеется тенденция сокращения медицинских учреждений.
В профессиональной деятельности медработники постоянно сталкиваются с интенсивным общением с людьми, а успешность взаимодействия с пациентами и коллегами во многом зависит от личностных характеристик специалиста. Важным элементом работы является степень адаптивности человека к стрессовым ситуациям, которые постоянно сопровождают работу. Профессиональная компетентность специалиста определяется не только его знаниями в непосредственной области деятельности, но и знания психологии, и умение использовать их во взаимоотношениями с пациентами и коллегами.
В российских реалиях медработникам приходится стихийно формировать индивидуальный стиль профессиональной деятельности. Зачастую, это происходит непродуктивно, что приводит к истощению личных ресурсов специалиста, а не их мобилизации.
Работа в лечебных учреждениях предъявляет крайне высокие требования к организму, физическому и психологическому состоянию специалиста. От него требуется высокий уровень выносливости, большой объем оперативной и долговременной памяти, способность противостоять вредным профессиональным факторам.
Исследования показывают, что примерно у половины сотрудников медицинских учреждений со временем развивается синдром эмоционального выгорания