Направления совершенствования деятельности, повышения привлекательности и посещаемости музея в условиях мегаполиса
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
«Музей является постоянным некоммерческим учреждением, служащим делу общества и его развития, доступным широкой публике, занимающимся приобретением, хранением, исследованием, популяризацией и экспонированием материальных свидетельств о человеке и среде его обитания в целях изучения, образования, а также для удовлетворения духовных потребностей», - так звучит определение из устава Международного совета музеев. Музеи, как и другие учреждения культуры, являются важнейшим фактором привлекательности города. Если говорить о России, то следует отметить, что здесь, как и в большинстве стран мира, музейный туризм не стоит на месте. С каждым годом все большее количество туристов приезжают в Россию с целью посещения музеев. Особенно если это такие знаковые музеи, как Эрмитаж, Русский музей, Московский исторический музей. Но в Москве есть музеи, о которых не знают не только жители других городов, но и большая часть населения столицы. В наше время российские жители больше расскажут о музеях городов, в которых они побывали, и очень мало о музеях в городе, в котором живут. Посещение музеев порой сводится к посещению «в принудительном» порядке от образовательных учреждений. Многие родители не прививают культуру своим детям через посещения музеев, выставок, театров и концертов. Это ведет к снижению уровня культуры и в конечном счете – к деградации общества. Привлечение посетителей в музей - одна из его главных задач. Сегодня успешные музеи, адаптируясь к новому рынку и новым реалиям, перестают быть только хранилищем и инструментом памяти. Они приобретают новые функции, превращаются в пространство для экспериментов, открытий и нововведений. Существуя в высококонкурентной среде, они вынуждены бороться за своих посетителей на рынке досуга и конкурировать с другими культурными институтами. И самые крупные столичные музеи, и рядовые музеи российской глубинки сегодня живут похожими проблемами: эти проблемы связаны с окупаемостью, доходами от сувенирной продукции, количеством посетителей музея. Музеи являются частью «экономики впечатлений», и для того, чтобы продать «музейное впечатление», необходимо проявлять активность в производстве качественного культурного продукта, максимально мобильного и трансформируемого под нужды потребителя . Музейная отрасль представляет собой неотъемлемую часть социальной сферы и играет огромную роль в становлении культурной самобытности нашей страны в целом и ее отдельных регионов, включая и такой крупный город, как Москва. Таким образом, условия современного мира диктуют необходимость внедрения новизны в музейное дело: а именно развитие новых социальных и информационных технологий, способных развивать новые формы взаимо-действия с посетителями музея, общения с ними. Уже давно доказано, что в тенденции учреждения культуры и искусства не могут работать на условиях самоокупаемости и нуждаются в общественной поддержке. Однако в современной рыночной парадигме развития культуры в нашей стране происходит неуклонное снижение уровня обязательств государства, что вынуждает организации искусства все более полагаться на собственные ресурсы. Зависимость художественной деятельности от публики растет, а одним из самых важных факторов в области работы музея является становится его посещаемость. Этим и обусловлена актуальность выбранной темы, как на примере не слишком известного музея города Москвы увеличить его популярность и посещаемость. Объект исследования – Государственный музей Востока и осуществляемые им программы. Предмет исследования – особенности, методы и технологии экспозиционно-музейной деятельности Государственного музея Востока, оценка их соответствия современным задачам. Цель работы – на основе анализа работы Государственного музея Востока г. Москвы и предложить направления совершенствования деятельности, повышения привлекательности и посещаемости музея в условиях мегаполиса, а также выполнения музеем своих социально-культурных функций. Для достижения цели исследования нами были поставлены следующие задачи: - критически оценить современные тенденции развития музейного дела в современном мире; - проанализировать и дать полную характеристику технологий и методов работы Государственного музея Востока с точки зрения их соответствия современным задачам; - предложить возможные для внедрения новые технологии по увеличению посещаемости музея и его узнаваемости не только в Москве и России, но и за ее пределами. Теоретическая и методологическая работа проводилась с учетом анали-за научно-публицистических изданий, рассматривающих аспекты развития музейного дела в современном мире. В основу исследования были применены институциональный, коммуникативный, педагогический и комплексный междисциплинарный подходы. Методы исследования состоят из следующих уровней: 1. Теоретический - метод теоретической реконструкции. 2. Анализ научной литературы в области музееведения. 3. Обобщение собранных данных. Работа состоит из Введения, двух глав – теоретической и практической, Заключения и Списка использованной литературы.
Эволюция понимания роли музея в современном мире
Какая роль музеев в современном мире? И нужны ли музеи сейчас, когда можно посмотреть любую картину иди экспонат с помощью интернета. Или пройти любую виртуальную экскурсию, не вставая с дивана. Как показывает статистика у многих музеев посещаемость ...
Открыть главуСохранение и пропаганда культурного наследия
Одним из основных аспектов деятельности музеев является сохранение культурного наследия и его пропаганда. Реализуя государственную политику по созданию условий для обеспечения доступности музейных коллекций для граждан, сохранения и популяризации кул...
Открыть главуОрганизация экспозиционной деятельности
Как уже говорилось ранее, одной из основных функций музея является его выставочная деятельность. Музейная коллекция для выставки объединяется одной концептуальной идеей и отбирается исходя из следующих критериев: информация, выразительность, привлека...
Открыть главуОтношения с посетителями
Инструменты коммуникаций эволюционируют вместе с аудиторией и формами потребления информации. Давайте рассмотрим, что предпринимают ведущие музеи мира для работы с аудиторией онлайн. Самые популярные музеи в социальной сети Facebook - Лувр (2,35 млн ...
Открыть главуАнализ деятельности Государственного музея Востока
Государственный музей Востока был открыт 30 октября 1918 года и насчитывают уже вековую историю. У музея есть два филиала: Северокавказкий филиал и Музей Рерихов. С творчеством Рерихов на данный момент можно ознакомится в павильоне №13 «Здравоохранен...
Открыть главуНаправления совершенствования деятельности Государственного музея Востока
Для увеличения посещаемости музея, необходимо привлекать аудиторию. Это можно сделать за счет применения современных информационных технологий. Посещение музея Востока показало, что не используются мультимедийные программы и оборудование. Некоторые ...
Открыть главуЗаключение
В мире современных технологий интерес к музеям в их классическом виде постепенно пропадает. На сегодняшний день музейный маркетинг является одним из самых интенсивно развивающихся направлений деятельности как в местных, так и в национальных музеях. Находясь под влиянием высокой конкуренции музей так или иначе должен развиваться в условиях внедрения маркетинговых технологий для популяризации услуг среди потенциальных посетителей. Музейная продукция является «культурным товаром», для которого небходимо продвижение на рынке для того, чтобы оставаться привлекательным не только как для посетителя, так и для спонсоров. Использование маркетинговых технологий в музее предполагает разработку основных музейных программ, усиление роли платных функций, повышение музейного заработка и появление новых развлекательных и образовательных программ, направленных на новые аудитории. Приоритетными задачами в сфере развития музейного дела в Российской Федерации в среднесрочной перспективе являются: расширение доступа к культурным ценностям, в том числе путем информатизации отрасли, и это напрямую относится к Государственному музею Востока. При представлении экспозиций не используются современные информационные технологии.. В существующее время необходимо быстро адаптироваться под современные реалии, изучать и внедрять новые информационные технологии, быть напрямую в диалоге с посетителями всех возрастов. Существует мнение, что, если ребенку при посещении музея было не интересно, он уже его не посетит в более зрелом возрасте, и не приведёт своих детей. Для сохранения российского культурного наследия и повышения интереса населения и, как следствие, культурного уровня в обществе необходимо развивать и поддерживать инновационные проекты в области музейного дела, привлекать посетителей посредством применения современных форматов экспозиций, использовать интерактивные и мультимедийные программы и оборудование. Ниже представлены рекомендации по привлечению и расширению аудитории государственного музея Востока: Электронное моделирование архитектурно-художественных реше-ний. Необходимо доработать сайт. Информационное сопровождение экспонатов. Разработать для каждого экспоната QR-код. Расширить экспозицию проекционной техникой. Создать электронный путеводитель. Внедрить специальную систему Audience Impression Metrics Suite Внедрить интерактивный развлекательный контента. Внедрить технологическое оборудование: информационный киоск, интерактивные поверхности, голографические экраны, интерактивные книги по каждому направлению музея Внедрить системы направленного звука Разработать мобильное приложение для интерактивного погружения в экспозиции. Для повышения доступности и информационной прозрачности, а также удовлетворения диджитализации, предлагается внедрить специальные терминалы оплаты билетов в музеи, которыми смогут пользоваться и люди с ограниченными возможностями. Сделать возможным оплату входа в музей с карты тройка и ее пополнение через терминал в метро (в терминалах на конкретных станциях, которые расположены рядом в зоне 1 км, можно размещать информацию о выставках и экспозициях). Информация должна быть доступна на нескольких языках. Адрес Государственного музея Востока можно также размещать на выходе из метро и на картах станций метрополитена (как это сделано в Париже, Риме, Милане). Некоторые карты предлагается сделать интерактивными на нескольких языках с возможностью прокладывать маршруты до музея. Для того, чтобы стимулировать продвижение объектов в социальных сетях можно проводить закрытые лекции, показы и мероприятия, с возможностью их трансляции в инстаграм и другие социальные сети. На данные мероприятия необходимо приглашать блогеров и лидеров мнений, активных посетителей музеев, а также предлагать их в качестве призов, бонусов и поощрений. Также для привлечения аудитории необходимо развивать совместные проекты с другими музеями мира и Российской Федерации. Использовать cross маркетинг для обмена аудиториями и посетителями музеев. Необходимо также сотрудничать с туристическими агентствами, чтобы они при продаже туров предлагали посещение музея, а также при продаже экскурсий непосредственно уже в гостиницах. Все это позволит увеличить посещаемость и узнаваемость Государственного музея Востока. Развитие Государственного музея Востока напрямую зависит от развития музейного дела в Российской Федерации, развития туристической отрасли и конечно непосредственно от самого музея.
Список литературы
Ассман Я. Культурная память: Письмо, память о прошлом и политическая идентичность в высоких культурах древности. - М.: Языки славянской культуры, 2004. - 368 с. Беззубова О.В. Музей и политика памяти // Международный журнал исследований культуры. - 2016. - № 3 (24). - С. 76-84. В Третьяковской галерее первый музейный кинотеатр // РИА новости. Россия сегодня // URL: https://ria.ru/culture/20170704/1497768974.html Василенко Е.О. Социальные изменения практик культурного туризма в условиях глобализации // Мир науки. Социология, филология, культурология, 2018 №1, https://sfk-mn.ru/PDF/01SCSK118.pdf Василина Д.С. Виртуальный музей как феномен современной культуры // Международный журнал исследований культуры. - 2016. - № 3 (24). - С. 96-102. Выставки / Электронный ресурс - Режим доступа: https://tretyakovgallery.ru/exhibitions/?type=arkhiv-vystavok Годин А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. - Москва: Дашков и К°, 2010. - 671 с. Гоняева Н.В., Старостова Л.Э. Музейная деятельность: формирование имиджа города / Известия Уральского федерального университета. Сер. 1, Проблемы образования, науки и культуры. - 2015. - № 4 (144). - С. 145-154. Государственная программа города Москвы «Культура Москвы на 2012-2018 годы» (в ред. постановления Правительства Москвы от 18.07.2014 №408-ПП «О внесение изменений в Постановление Правительства Москвы от 20 сентября 2011 г. №431 -1111») [Электронный ресурс]. URL: https://www.mos.ru/upload/documents/oiv/postanovlenie_pm_408_pp_ot_18072014_g_gos_programma_kult ura_moskvy_na_2012_2018_gody.pdf Государственная программа РФ «Информационное общество (2011-2020 гг.). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 162184/. Интерактивный музей «Лунариум» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://planetarium-moscow.ru/in-the-planetarium/lunarium/ Интерфакс [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.interfax.ru/culture/590841 Исторический парк «Россия - моя история» / Электронный ресурс - Режим доступа: https://myhistorypark.ru/about/ Каталог музеев / Портал открытых данных Правительств города Москвы // URL: https://data.mos.ru/opendata/7719028495-muzei Категории музеев / Официальный сайт Департамента культуры города Москвы // URL: http://old.kultura.mos.ru/organizations/museums/ Кольбер Ф., Сент-Джеймс Я. Исследования в области арт-маркетинга: эволюция и будущие направления // Psychology & Marketing. 2014. № 31(8). С. 566-575. Комлев, Ю. Э. Музейный маркетинг в системе социально-культурного менеджмента: моногр. / Ю. Э. Комлев. - СПб.: СПбГУКИ, 2006. - 180 с. Концепция развития Третьяковской галереи // URL: https://old.tretyakovgallery.ru/datadocs/doc_6855pu.pdf «ЛабиринтУм» - музей занимательной науки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.labirintum.ru/ Медиацентр - Зарядье [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.zaryadyepark.ru/services/mediatsentr/ Мельникова М.А. Событийный маркетинг в сфере культуры: анализ коммуникационного продвижения событий регионального музея // Наука о человеке: гуманитарные исследования. - 2014. - № 3 (17). - С. 129-138. Мосгортур о развитии московских музеев // URL: https://mosgortur.ru/news/2017/09/29/3.htm Музей дизайна [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://museum-design.ru/otpravte- mne-kartinu-na-smartfon-innovatsionnvi-proekt-sfmoma-muzeva-sovremennogo-iskusstva-san-frantsisko/ Нагиева Н.З. Стратегия продвижения музея в социальных сетях / IX Международная студенческая научная конференция «Студенческий научный форум 2017», Российская академия естествознания, Москва, январь-февраль 2017 г. / Электронный ресурс - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2017/2215/30956 Никишкин В.В., Панасенко С.В., Твердохлебова М.Д. Особенности подготовки маркетологов в условиях перехода на новые образовательные стандарты // Практический маркетинг. 2015. № 1 (215). С. 43-46. Новые известия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://newizv.ru/news/culture/19-05- 2014/201784-v-muzee-nikogda-ne-bvli-7-rossiian-51-ne-hodili-na-vvstavki-2-goda Ноль Л.Я. Через тернии к Госкаталогу. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://docplayer.ru/62213157-Cherez-ternii-k-goskatalogu-l-ya-nol.html. Оганезова В.П. Индустрия развлечений: ожидание предпринимателей и реальность потребителей // Мир науки. Социология, филология, культурология, 2018 №1, https://sfk-mn.ru/PDF/05SCSK118.pdf Онлайн-трансляция в социальных сетях // Блог Исторического музея / Электронный ресурс - Режим доступа: https://blog.mediashm.ru/ Отчет по выполнению государственной программы города Москвы «Культура Москвы» за 2016 год. [Электронный ресурс]. URL: https://www.mos.ru/upload/documents/oiv/kultura_moskvy(4).pdf Официальный сайт площадки Art Project Google. URL: https://artsandculture.google.com/explore. Панасенко С.В., Казанцева С.Ю. Перспективы востребованности профессии маркетолога // Человеческий капитал и профессиональное образование, № 4 (20), 2016. С.55-60. Панасенко С.В., Никишкин В.В., Твердохлебова М.Д. Иммерсивный подход в театральном и музейном маркетинге // Практический маркетинг, № 10 (248), 2017. - С. 3-6. Панасенко С.В., Никишкин В.В., Твердохлебова М.Д. Особенности маркетинговых коммуникаций в условиях усиленных законодательных ограничений на рекламу // Азимут научных исследований: экономика и управление, том 6, № 1 (18), 2017. С. 153-156. Перечень музеев, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, реализующих программы бесплатного посещения // Официальный сайт Мэра Москвы // URL: https://www.mos.ru/kultura/documents/spetcialistam-muzeev/view/146661220/ Политехнический музей и "Яндекс" запускают проект "Большой музей" // Информационное агентство России // URL: http://tass.ru/kultura/4542608 Посещаемость музеев Москвы выросла в полтора раза. [Электронный ресурс]. URL: https://news.sputnik.ru/kultura/16380ee632b755624a68922111ac576de09f6a22 Проект итогового доклада «Об основных направлениях и результатах деятельности Министерства культуры Российской Федерации в 2018 году и задачах на 2019 год» // Министерство культуры Российской Федерации. [Электронный ресурс], 2019. Режим доступа: https://www.mkrf.ru Рейтинг доступности музеев // URL: https://ria.ru/sn_urban/20130722/951266398.html Российская музейная энциклопедия [Электронный ресурс]. URL: http: //www.mus eum. ru/rme/mb_musf.asp Смирнов А.В. Современный музей: коммуникация или коммеморация // Международный журнал исследований культуры. - 2016. - № 3 (24). - С. 17-24. Событийный маркетинг в некоммерческой сфере // Сборник трудов конференции «Управление в условиях глобальных мировых трансформаций: экономика, политика, право». Севастополь, Издательство: ООО «Издательство Типография «Ариал» (Симферополь), 2017. С. 332-336. Стариков Е.Н., Раменская Л.А. Развитие менеджмента в условиях перехода к цифровой экономике: материалы X Всерос. (с междунар. участием) науч. -практ. конф. (г. Пермь, ПГНИУ, 7 дек. 2017 г.) / Перм. гос. нац. исслед. ун-т. - Пермь, 2017. - С. 146- 149. Стратегический менеджмент. Учебник по специальности "Менеджмент организации" // Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. М., Кнорус, 2017. Третьяковка ставит в центр своей деятельности посетителя // URL: https://vc.ru/23090-new- tretyakovka Экономические исследования: анализ состояния и перспективы развития (экономика регионов / Алексеева Н.В., Бутаева Н.В., Панасенко С.В. и др. Том Книга 47. Воронеж-Москва, 2018. 124 с. «Экспериментаниум» - музей занимательных наук. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://experimentanium.ru/. Ben Templeton. Making a museum game that’s more than just a tour of the building [Electronic resourse] // The Guardian. - 2013, 14 Jun. - Mode of access: https://www.theguardian.com/culture- professionals-network/culture-professionals blog/2013/jun/14/capture-museum-game-audience-experience Connie Wan. Wolverhampton Art Gallery [Electronic resourse] // Museums association. - Mode of access: https://www.museumsassociation.org/museum-practice/teenagers/12122014-wolverhampton-art-gallery Hannah Ellis-Petersen. British museums and art galleries hit by 1,4 m fall in visitors [Electronic resourse] // The Guardian. - 2017, 2 Feb. - Mode of access: https://www.theguardian.com/culture/2017/feb/02/british-museums-art-galleries-hit-bv-2m-fall-visitors World Tourism Organization (UNWTO), официальный сайт [Электронный ресурс]. URL: http://www2.unwto.org/
