Оценка уровня использования BPM на практике российских компаниях

Аннотация: В статье проанализирован уровень развития и состояние рынка BPM систем в России. Статистические данные получены посредством проведения опроса среди экспертов, членов Ассоциации BPM Rus на период 2018-2019гг. Следовательно, на основе полученных результатов были указаны программные продукты BPM, которые используются в организациях, наиболее популярные методы и приемы BPM, а также проведение обучения процессному управлению в компаниях. Определен уровень внедрения BPM систем в российских компаниях. В заключении представлены рекомендации для более эффективной работы организаций.
Ключевые слова: BPM системы, российский рынок BPM, программные продукты BPM, методы и приемы BPM, процессное управление.

Evaluation of the level of use of BPM in practice for Russian companies
Аnnotation: The article analyzes the level of development and market condition of BPM systems in Russia. Statistical data were obtained by conducting a survey among experts, members of the Association BPM Rus for the period 2018-2019. Therefore, on the basis of the results obtained, BPM software products that are used in organizations, the most popular methods and techniques of BPM, as well as training in process management in companies were indicated. The level of implementation of BPM systems in Russian companies is determined. In conclusion, recommendations for more effective work of organizations are presented.
Keywords: BPM systems, the Russian BPM market, BPM software products, methods and techniques of BPM, process management.
В последнее время экономические условия меняются настолько быстро, что компаниям приходится подстраиваться под них, в связи с этим меняется либо структура управления, либо её методы и приемы. Таким образом, набирают всё большую популярность такие системы, как ВРМ.
BPM системы дают возможность проектировать бизнес-процессы, осуществлять анализ пользователей данных процессов

. Такие инструменты позволяют внедрить процессы через их визуальное описание и настройку.
Сравнивая нынешнюю ситуацию с тем, что было 8 лет назад, стоит отметить, что произошли кардинальные изменения в отношении и применении BPM. Множество предпринимателей считали использование данных систем невыгодным или неэффективным для своей деятельности, однако малое количество организаций всё же вводило в их в оборот.
Тем не менее, ситуация в корни поменялась из-за достаточно высокой информативности об эффекте внедрения BPM. Это вызвано тем, что рынок ВРМ в России находится на стадии бурного роста и развития. Основными факторами таких изменений являются цифровая трансформация, которая вовлекает всё больше отраслей, серьезная конкуренция относительно качества продукции, стимулирующая многих производителей переходить от контроля по отдельным показателям к ориентации исключительно на конечный результат.
Большинство организаций стремятся к повышению управляемости своей деятельности за счет введения цифровых технологий, снижению затрат/увеличению прибыли и, главное, повышению операционной эффективности процессов. Это и могут позволить ВРМ системы.
Цифровые модели ведения бизнеса немыслимы без цифровых бизнес-процессов, а ключевая идея BPM – это и есть идея процесса, переведенного в цифровую форму, маршрутизируемого и контролируемого с помощью информационных технологий.
На сегодняшний день существуют компании, которые являются своего рода «эталонными» для страны, такие как «Сбербанк», «Тинькофф», они много работают над внедрением и развитием своих корпоративных BPM-систем.
Итак, в проведенном опросе приняло участие 78 различных организаций специализирующихся на таких сферах деятельности, как консалтинг, розничная и оптовая торговля, строительство и другое