Теоретические основы понятия жизненного цикла услуги

Один из основных факторов в маркетинге, рассматривающих динамику конкурентоспособного пребывания услуги на рынке - ее жизненный цикл .
Жизненным циклом услуги называют ряд поочередных стадий, которые характеризуются колебаниями объема продаж и прибыли. Это кроме того период, когда продукция может приносить доход.
Все продукты и услуги занимают собственную нишу на рынке на протяжении некоторого периода, однако рано или поздно они утрачивают важность и вытесняются новшествами, или наиболее конкурентоспособными аналогами.
Продолжительность жизненного цикла и отдельных его стадий находится в зависимости от особенности определенных услуг и рынков. В научной литературе обширно показано описание типичных рыночных ситуаций и характера воздействия условий макро- и микросреды, отличительных черт ведения бизнеса, приоритетных целей и возможных стратегических и тактических решений, которые обеспечивают эффективность и конкурентоспособность предприятия на разных стадиях жизненного цикла.
С целью оценки воздействия того или иного фактора на жизненный цикл услуги применяются аналитические и графические статистические методы

.
К аналитическим методам оценки воздействия факторов принадлежат методы дисперсионного и корреляционного анализа, использующие большое число критериев оценки достоверности полученных выводов и моделей (коэффициенты парной и множественной корреляции, Спирмена и Кендела; критерии Пирсона, критерий Стьюдента)