Сущность корпоративной культуры и методы ее формирования

Корпоративная (организационная) культура подразумевает под собой систему ценностных установок, символов, сформированных и утвердившихся убеждений, обрядов, сложившихся в организации образцов поведения всех сотрудников организации. Рассмотрим общепринятые составляющие организационной культуры [3, с. 67-69]:
1. Ценности. Под ними понимаются, главным образом, обладающие привлекательностью эмоционального характера для большинства сотрудников организации определенные процессы и явления. В таком случае эти процессы и явления будут служить образцами, указывающими ориентиры сотрудникам для осуществления правильного поведения. К ценностям имеют прямое отношение цели организации, какого характера взаимоотношения между сотрудниками, существует ли и насколько развита трудовая и профессиональная этика, на что ориентированы работники, насколько они отвечают таким требованиям как исполнительность, инициативность в выполнении своей работы и прочее.
2. Общепринятые ценности при их систематизации представляют собой философию организации. Философия раскрывает главное предназначение организации, основные направления в деятельности, создает основу при разработке подходов в сфере управления. Единое понимание философии всеми работниками, ее общие принципы упорядочивают работу сотрудников, создают общие и тем самым универсальные правила поведения [12, с. 188].
3. Обряд – систематически повторяющееся мероприятие, проведение которого со временем становится нормой в организации и проводится в определенное время и в связи с определенным поводом: посвящение в статус молодого работника, отправка на пенсию, чествование ветеранов и др.
4

. Ритуал. Представляет собой совокупность обрядов (мероприятий), которые имеют силу психологического воздействия на сотрудников с целью повышения степени преданности организации. Включает в себя обучение ценностям организации и формирование определенного характера убеждений.
5. Легенды и мифы. Несут в себе историю организации, которая отражается в нужном для нее самой свете и зачастую в закодированной форме. Данная составляющая организационной культуры включает в себя описание ценностей, которые наследуются из поколения в поколение, описание зачастую приукрашенных историй деятельности известных сотрудников организации. Они несут в себе выполнение таких функций как снижение степени неопределенности, поучение, направление поведения работников в нужную для организации сторону, описание того, каким образцам поведения необходимо следовать.
6. Обычай. Является регулятором деятельности работников и их взаимоотношений, которая представляет собой образец поведения, которому придерживаются на протяжении всей истории существования организации, без каких бы то ни было существенных изменений.
7. Нормативные регуляторы и стили поведения – отношения между сотрудниками как внутри организации, так и во взаимодействиях с ее внешним окружением, а также осуществление действий управленческого характера и при решении возникающих проблем.
8. Лозунги – представленные в краткой форме призывы, которые несут в себе стоящие перед сотрудниками задачи и идеи руководства