Развитие потенциала человека через эффективное управление организационным поведением
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современном менеджменте человеческие ресурсы выделяются как ключевой элемент и ресурс эффективной организации. Выполнение стратегических маркетинговых задач и реализация краткосрочных планов любой организации предполагают участие персонала компании. Персонал организации является одним из элементов комплекса маркетинга. Объект исследования – ООО «Отель Хитровка». Предмет исследования–развитие потенциала человека через управление организационным поведением. Цель исследования– изучить организацию труда и систему мотивации в организации и разработать рекомендации по её совершенствованию. Задачи исследования: - анализ роли и значения мотивации персонала - изучение методов мотивации эффективной деятельности персонала - анализ взаимодействия системы мотивации труда персонала и эффективности деятельности предприятия - изучение и описание деятельности ООО «Отель Хитровка» - исследование системы мотивации и организации труда в ООО «Отель Хитровка» - разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и организации труда в ООО «Отель Хитровка» Методологической основой для написания итоговой работы по курсу послужили работы основных отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента и управления персоналом.
Характеристика деятельности ООО «ОТЕЛЬ ХИТРОВКА»
Отель «Хитровка» расположен в Москве, в 7 минутах ходьбы от станции метро «Китай-город». К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и номера с кондиционером. Гостиница «Хитровка» находится в 350 метрах от Бульварного кольца и в 20 минутах ход...
Анализ состояния и эффективности организации труда в ООО «ОТЕЛЬ ХИТРОВКА»
Данные о численном составе ООО «Отель Хитровка»за 2017 - 2019 гг. по подразделениям приведены в таблице 2.2. Таблица 2.2 Численность и состав основных категорий работников ООО «Отель Хитровка»за 2017 - 2019 гг. Категории работников Годы Абсолютное о...
Открыть главуАнализ системы мотивации персонала
Рассмотрим систему материальной и нематериальной мотивации фирмы. Система материального стимулирования сотрудников компании ограничивается выплатой заработной платы. В компании нет бонусов, Сервисные субботы выплачиваются в качестве бонуса в летний с...
Открыть главуРазработка мероприятий и рекомендаций по совершенствованию организации труда в ООО «ОТЕЛЬ ХИТРОВКА»
Как мы уже говорили ранее, кадровая политика исследуемого предприятия направлена на организацию эффективной работы персонала, от деятельности которого зависит выполнение поставленных задач и достижение стратегических целей. В функции менеджера по пе...
Открыть главуЗаключение
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной его поведения. Ориентация работников на повышение эффективности деятельности организации является главной задачей руководства персоналом. В целом, можно сказать, что ООО «Отель Хитровка» обеспечено молодыми и квалифицированными специалистами, и достаточно эффективно использует их трудовой потенциал. Для формирования более качественной системы мотивации персонала необходимо выяснить, какие мотивирующие факторы имеют для персонала большую ценность. Была разработана анкета с определенным перечнем вопросов, на основании которой были проведены исследования мнений персонала по поводу значимости факторов стимулирования труда. Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что для большинства персонала более ценным является материальное поощрение. В ООО «Отель Хитровка» после проведения данного исследования для поднятия стимула всех работников необходимо применять повышенный коэффициент премиального поощрения, в частности для работников, привлекших клиентов для предприятия, перевыполнивших план работы и т.д. Для сотрудников, проработавших не менее 1 года, возможно применение льгот: бесплатно или с небольшой доплатой выдавать путевки в лечебно-оздоровительные центры работникам (и их детям, если есть), проработавшим 5 лет. Также должен применяться такой метод моральной мотивации, как признание, которое может быть личным и публичным.
Список литературы
Захарова Т.И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. – М.:ЕАОИ. 2017. – 330 с. Виханский О. С., Наумов А. И. В54 Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2018. - 656 с. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2016. – 452 с. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. - М.: Юрайт, 2017. - 507 c. Вилюнас В. К. Психология развития мотивации - СПб.: Речь, 2006.- 458 с. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2017. - 192 c. Бухалков М.И.. Управление персоналом — М.: ИНФРА-М, 2018— 399 с. Маслоу, Абрахам Мотивация и личность; СПб: Евразия - Москва, 2018. - 478 c. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана - Москва, 2017. - 440 c. Егоршин А. П., Зайцев А. К. Организация труда персонала; Инфра-М - , 2017. - 320 c. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана - Москва, 2017. - 440 c. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы — СПб.: Питер, 2017. — 512 с. Малиновский П. Методы оценки персонала // Кадровик. 2016. – 307 с. Трудовая инспекция Российской Федерации [Электронный ресурс]. Электрон.дан. [М.], 2020. Режим доступа: URL: https://онлайнинспекция.рф. Сайт проекта «Менеджмент: лекции, статьи, литература», [Электронный ресурс]. Электрон.дан. [М.], 2020. Режим доступа:URL: http://www.infomanagement.ru
