Пути совершенствования методов управления таможенными органами

Необходимость совершенствования управления в таможенных органах и методов его осуществления обуславливается значительной ролью таможенной службы России как важной структуры в обеспечении национальной экономической безопасности и пополняемости федерального бюджета. Кроме того, от грамотного и рационального управления напрямую зависит качество таможенного администрирования и взаимодействия таможенных органов с участниками внешнеэкономической деятельности.
В этой связи одним из путей совершенствования методов управления таможенных органов видится формирование комплекса чѐтких параметров и целей, на достижение которых направлена деятельность таможенной системы. Стратегические цели и тактические задачи, поставленные перед ФТС России для достижения наибольшей эффективности должны соответствовать основным тезисам, изложенным в Программе социально- экономического развития РФ на период до 2020 года и быть скоординированы с учѐтом ключевых направления экономической политики Правительства Российской Федерации.
Основным способом совершенствования методов управления рассмотрим применение в таможенной деятельности серии международных стандартов ISO 9000, являющейся одним из самых передовых стандартов в сфере менеджмента, содержащих в себе основные категории и принципы системы управления предприятия, а также требования к качеству деятельности в этой сфере

. Безусловно, совершенствование методов управления на основе этих стандартов необходимо осуществлять поэтапно и с учѐтом специфики таможенной деятельности.
Функционально таможенная деятельность имеет следующую структуру:
1) разработка и утверждение государственной таможенной политики;
2) формирование комплекса мер таможенно-тарифного регулирования ВЭД;
3) реализация комплекса мер таможенно-тарифного регулирования ВЭД.
Каждый из перечисленных элементов имеет обособленный характер и руководится отдельным субъектом управления.
Процесс совершенствования деятельности таможенных органов на основе ISO 9000 является постепенным и состоит из пяти этапов.
1.Подготовительный этап. Включает в себя проведение самооценки, обучение руководящего состава, формулировку целей и задач в области качества и разработку комплекса мер в сфере качества.
2.Разработка общесистемных документов. Содержит в себе разработку или реорганизацию базовых документов, необходимость в которых безусловна. Например: разработка первой редакции Руководства по системе управления, внесение в должностные инструкции дополнительных функций, вытекающих из Руководства.
3.Разработка подсистем обеспечения качества