Понятие неформального лидерства и причины возникновения неформальных лидеров в организации

В современных условиях изменения концепции менеджмента наблюдается процесс его гуманизации: уделяется внимание не только принципам и стандартам руководства, но и человеческой личности как совокупности черт характера, ценностей, образа мышления и так далее.
В связи с этим имеет место быть проблема формального и неформального лидерства. Ее содержание заключается в том, что в первую очередь менеджер уделяет внимание формальной части своей власти (законной). Однако среди своих подчиненных менеджер должен так же быть признанным и неформальным лидером (эмоциональным), а для этого видеть в своих подчиненных людей, личностей. Не придавая этому значения, формальный руководитель не будет лидером в своем коллективе, а значит, это может снизить качество его работы, так как оценить его работу можно в первую очередь по работе подчиненного ему коллектива.
Чтобы разобраться, как менеджеру влиять на группу не только в качестве начальника, но и в качестве личности, за которой коллектив хочет двигаться, нужно определить разницу понятий формального и неформального лидерства. Основополагающими в этом вопросе являются определения понятий лидера и руководителя.
С точки зрения А. К. Семенова, лидер - это личность, за которой все остальные участники группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, касающиеся их интересов и задающие направление и характер деятельности всей группы. Чаще всего лидер не занимает никакого официального положения, но фактически руководит коллективом в силу своих организаторских способностей [12, с

. 246].
Опираясь на научные труды известных исследователей проблемы лидерства, в учебном пособии А. П. Балашова приводится понятие лидерства с точки зрения возможности влияния на общество. Условия, которым оно должно соответствовать приведены ниже:
1) влияние лидера на группу должно быть постоянным. Человек, который оказал большое воздействие на членов группы, но при этом однократно, не относится к лидерам;
2) руководящее воздействие лидера должно распространяться на всю группу. В группе (или организации) может быть несколько центров локального влияния. Особенностью признанного лидера является широта его воздействия, распространение на всю без исключения группу;
3) лидер должен иметь во влиянии явный приоритет. Отношения лидера и его коллектива отличаются некой асимметричностью, неравенством во взаимодействии, за лидером остается главное и последнее слово;
4) отношения лидера с группой должны основываться на его авторитете, на признании со стороны группы, но никак не на употреблении физической силы. Проявление диктаторских качеств и применение насилия не является признаком лидерства [1, с. 102].
В дополнение к вышесказанному следует отметить, что лидером группы может стать только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, выполнению коллективных задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты, кто разделяет те ценности, которые присущи группе