Подготовка и проведение анализа системы оценки руководителей и специалистов

Анализ системы оценки персонала – процесс независимой оценки эффективности аттестационной политики предприятия и определения уровня её соответствия стратегическим и тактическим целям предприятия.
Перед проведение анализа в организации составляется письмо-обязательство о согласии на проведение аудита и договор, где оговариваются предмет договора, права и обязанности сторон, стоимость аудиторских услуг и порядок их расчета, порядок оказания и сдачи услуг и ответственность сторон и т. д. Для проведения аудиторской проверки системы оценки персонала в ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий» была использована разработанная методика проведения аудита (см. рисунок 5).
Цель анализа - понять удовлетворены ли сотрудники политикой оценки в организации, и разработать методы по усовершенствованию данной системы оценки.
Задачи анализа:
- изучить всю документацию, связанную с оценкой и аттестацией персонала;
- проанализировать существующие мероприятия оценки персонала;
- предложить новые методы по усовершенствованию системы оценки персонала.
Рис. 5 Схема методики проведения анализа оценки кадров
Объект анализа - ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий». Предмет анализа - система оценки кадров ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий».
Таблица 8
Лицо, подлежащее анализу
Полное наименование организации Общество с ограниченной ответственностью торгово – промышленный комбинат «Очаковский комбинат железобетонных изделий»
Сокращенное наименование ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий»
Адрес места нахождения 123458, город Москва, улица Твардовского, дом 14 корпус 3
Государственный регистрационный номер Свидетельство о государственной регистрации серии 09 № 066151245 от 09 октября 2007 года (ОГРН) 1077758648384, выдано УФНС г. Москва
В компании существуют следующие документы об оценке и аттестации персонала: коллективный договор; положение о системе управления персоналом; правила внутреннего трудового распорядка; должностные инструкции; штатное расписание; положение о проведении аттестации.
Как видно, основная часть документов присутствует в данной организации, но их содержание не всегда удовлетворяет потребности сотрудников. Оценку персонала в компании осуществляет руководитель отдела по персоналу. Основные требования к данному специалисту заключаются в следующем:
- высшее образование (техническое или экономическое - строго);
- уверенный пользователь ПК (MS Office);
- английский язык (не ниже Pre-Intermediate);
- ответственность, вовлеченность, аккуратность, желание работать в команде;
- гражданство - Россия.
Должностные обязанности руководителя отдела персонала:
- организация и проведение оценки (оценка достижений, оценка способностей и лидерских качеств): консультирование сотрудников, мониторинг результатов, подготовка финальных отчетов об аттестации сотрудников;
- участие в составлении отчета по развитию ключевых сотрудников.
Условия работы:
- годовой бонус, квартальные премии;
- ДМС, страхование жизни, страхование от несчастного случая;
- жильё для кандидатов их других регионов РФ;
- компенсация питания;
- перспективы карьерного роста.
Деловая оценка персонала осуществляется на основе положения об аттестации персонала ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий» (Приложение 2). Для того чтобы оценка персонала на предприятии проводилась эффективно – на ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий» разработано и утверждено Положение о порядке проведения оценки исполнителей, исследователей и руководителей для установления соответствия их профессиональных знаний занимаемой должности и определения их дальнейшего карьерного продвижения.
Согласно указанному Положению, оценка персонала (оценка внутренних трудовых ресурсов) в ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий» «…внедряется для создания единой системы оценки эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей» [Приложение 2]

. Перед аттестацией персонала проводятся следующие мероприятия: определяется состав аттестационной комиссии; устанавливаются сроки проведения оценки; организовывается разъяснительная работа о проведении оценки; проводится сбор документов об аттестуемом персонале. Организацией и проведением оценки персонала на предприятии занимается аттестационная комиссия. Аттестационная комиссия состоит из пяти человек. Председателем аттестационной комиссии является заместитель руководителя, секретарем - представитель профсоюзного органа. Членами комиссии являются ведущие специалисты предприятия. Аттестационная комиссия утверждается приказом руководителя предприятия.
Аттестационная комиссия начинает свою работу за три недели до начала проведения оценки и заканчивает работу после двух недель после проведения оценки и подводит итоги с предложенными рекомендациями по дальнейшей работе персонала предприятия. Такой срок предоставляется для того, чтобы персонал имел возможность ознакомиться с результатами оценки и в случае несогласия обжаловать результаты. Жалобы относительно результатов оценки в аттестационную комиссию принимаются в течение трех дней после объявления результатов. При наличии таких жалоб от персонала аттестационная комиссия на следующий день начинает их рассматривать и, в случае необходимости, проводит повторную аттестацию. Если аттестуемый персонал уже проходил эту процедуру и имеет аттестационный лист за предыдущий период, то он предоставляет его аттестационной комиссии для просмотра. Когда же во время оценки тот работник, который аттестуется, отсутствует, его аттестуют без его присутствия. Условия проведения оценки персонала ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий» регулируются соответствующими нормативно-правовыми актами.
Сроки проведения оценки утверждаются руководителем предприятия. Также указывается название подразделения, где работает человек, который аттестуется, его фамилия, должность, дата предъявления в аттестационную комиссию необходимых документов для оценки и дата проведения оценки.
Аттестацию персонала в ООО ТПК «Очаковский комбинат железобетонных изделий» начинают с ознакомления с данными о персонале, а именно: образование, семейное положение, физическое развитие, состояние здоровья, тип характера, особенности интеллекта, коммуникабельность, главные интересы, хобби. Указанная информация позволяет лучше изучить жизненные интересы персонала, которые играют значительную роль при формировании и развитии профессиональных способностей.
За три дня до начала проведения оценки аттестационная комиссия должна предоставлять персоналу материалы по оценке для ознакомления, однако это происходит лишь формально. На практике персонал, который подлежит оценке, знакомиться с материалом уже непосредственно на оценке и проставляет оценки сам себе, то есть сам оценивает свою работу. Далее материалы подаются в аттестационную комиссию и проводится оценка комиссией. Как показало исследование труда персонала, факторами, которые оказывают существенное влияние на его результаты являются: ​​пол, возраст, состояние здоровья, состояние экономики, мотивация труда, уровень жизни, сложность работы, условия труда, объем и качество полученной информации, уровень использования научно технических достижений, отношение к труду, морально-психологический климат в коллективе, уровень инфляции, уровень безработицы, конкуренция. Каждый член аттестационной комиссии после подведения итогов работы работника выражает свое мнение и голосует. В случае отклонений мнений по оценке персонала окончательное решение принимает председатель. После объявления результатов оценки все выводы и предложения по дальнейшей работе работника заносятся в аттестационный лист, который заверяется подписями аттестационной комиссии. После этого аттестационный лист хранят в личном деле работника