Основные мероприятия по совершенствованию системы подбора и расстановки кадров в салоне красоты «Diva», рекомендованные к внедрению

Во время проведения анализа было установлено, что в настоящее время в системе подбора и расстановки кадров в салоне красоты «Diva» не применяется система критериев для подбора мастеров, существуют лишь общие требования к должности. Для исключения этого недостатка предлагаем в системе подбора и расстановки кадров учитывать: возрастные характеристики; уровень образования; специальные навыки и деловые качества.
Для должности, например, мастера маникюра являются: возраст 22 – 30 лет, пол женский, проживание на территории близкой к месту расположения компании, с соответствующим образованием без медицинских противопоказаний, опыт работы в данном случае может отсутствовать, однако всегда приветствуется его наличие.
Если рассматривать более детально данные критерии, то образование является важным фактором для всех профессий, за исключением профессий, не имеющих квалификацию (уборщики, например). При наличии определенного уровня образования, а также его профиля предлагаем рассматривать не кандидатуру на вакантную должность, а профессиональные требования к занимаемой должности.
В современном мире специалисту в возрасте выше 45 лет труднее найти работу, чем его коллеге в возрасте 40 лет. Это связанно с таким фактором, как «выгорание» стремлений и желаний. Считается, что молодой специалист, стремясь сделать карьеру, будет работать более эффективно, чем его коллега в возрасте.
Однако следует отметить, что для занятия руководящий должности возраст сотрудника в большинстве компаний имеет показатель более 40 лет. Это связанно с тем, что такие сотрудники больше вникают в суть возникшей проблемы и менее подвержены принятию необдуманных действий, что позволяет принимать эффективные решения. Для эффективного подбора и расстановки кадров в салоне красоты «Diva», предлагаем использовать программу подбора, приведенную в таблице 7.
Таблица 7 – Программа подбора сотрудников в салоне красоты «Diva»
Название этапа Мероприятия, проводимые на этапе Количество кандидатов на должность
Этап 1. Онлайн-подбор кадров Оценка соответствия формальным признакам и проверка профессиональных компетенций
- анкетирование
- изучение резюме
- просмотр видео презентации Количество заявок, оформленных на официальном сайте
Этап 2. Проведение очного подбора по ассесмент-технологии Оценка управленческих и личностных компетенций
- тестирование
- деловая игра Выполняется подбор по 3-5 кандидатов на вакантную должность
Этап 3. Завершающий подбор Проведение проверки профессиональных компетенций
- презентация кандидатов на должность
- проведение круглого стола Кандидаты, показавшие наилучшие результаты
Как видно из таблицы 7, в предлагаемой программе подбора сотрудников предлагаем использовать современные технологии и Интернет, которые позволяют провести подбор кандидатов в кратчайшие сроки.
Для организации этого процесса предлагаем на официальном сайте салона красоты «Diva» сделать отдельную рубрику «Вакансии», на которой будет размещено объявление о вакантной должности, в графе контактной информации указывается адрес электронной почты, на которую претенденты на должность могут отсылать резюме, автобиографии и другие документы

. Поэтому проведение анализа по резюме может происходить без присутствия кандидата.
Как правило, после изучения резюме кадровый отдел салона красоты «Diva» может сразу провести подбор наиболее подходящих кандидатов по общим критериям (пол, возраст, квалификация, опыт). Также происходит изучение фотографии, присланной кандидатом. Практически для всех должностей салона наличие приятной и аккуратной внешности является ключевым фактором.Также с помощью удаленного доступа на официальном сайте можно проводить различные тестирования и даже собеседования. Использование современных технологий позволит отделу кадров салона красоты «Diva» сократить время на обработку документации и тем самым создаст автоматическую систему подбора кадров. Основные этапы организации онлайн-подбора на официальном сайте и их характеристика приведены в таблице 8.
Таблица 8 – Основные этапы организации онлайн-подбора на официальном сайте салона красоты «Diva» и их характеристика
Наименование этапа Характеристика
Заполнение электронной формы анкеты В данном случае кандидат на должность скачивает с официального сайта форму заявки и вводит туда свои личностные и профессиональные компетенции
Получение заявки по электронной почте Кандидат на должность на указанный на сайте электронный адрес высылает заполненную форму анкеты
Отправка уведомления о приглашении в компанию для проведения собеседования Кандидат на должность получает на электронную почту уведомление о приглашении в компанию для проведения собеседования. К электронному письму прикладывается пакет документов, который он должен предоставить при прохождении собеседования
После прохождения собеседования на базе организации отправка уведомления о приеме в организацию или отказе Кандидат на должность получает на электронную почту уведомление по результатам собеседования в организации. В нем указывается приглашение на следующий этап подбора и соответствующий пакет документов или отказ по причинам несоответствия требованиям организации
Заключительный этап Кандидат на должность получает уведомление о приеме в организацию или отказ по причинам несоответствия требованиям организации
Таким образом, создание онлайн-формы заказа позволит сотруднику отдела кадров сократить затраты на размещение объявлений, посещение центра занятости.
Вторым этапом предлагаемой программы подбора кадров в салоне красоты «Diva» является проведение очного подбора по ассесмент-технологии и осуществлении качественной и оптимальной расстановки персонала. На этом этапе предлагаем создать набор тестов: интеллектуальных, личностных, тестов на определение уровня внимания и памяти, межличностных отношений