Определение основных понятий

Сам термин SMM осмысливается разными исследователями по-разному. В Википедии, например, сказано, что это полноценный маркетинг, а не только продвижение через различные социальные платформы. В другом источнике утверждается, что SMM – это интересное и многогранное направление, суть которого заключается в привлечении клиентов и увеличении количества продаж с помощью социальных медиа. Но помимо этих имеется ещё несколько других понятий, необходимых для всестороннего понимания вопроса. Поэтому для начала разберемся с основными терминами, которые будут употребляться на протяжении данной курсовой работы. Начнем с самого основополагающего понятия и рассмотрим, как аналитики его трактуют:
Сенаторов А. в своей работе «Битва за подписчика: SMM-руководство» отмечает, что SMM — это «продвижение товаров и услуг в социальных сетях. Эффективный инструмент, с помощью которого посетители привлекаются на сайт из социальных сетей, сообществ, блогов и тому подобное».
Далворт М

. в книге «Социальные сети. Руководство по эксплуатации. Строим и развиваем сети связей — личные, профессиональные и виртуальные» в свою очередь уточняет: «SMM-продвижение бизнеса — это действия, направленные на поиск и сбор целевой аудитории, донесение до нее коммерческой информации и формирования положительного отклика путем размещения контента в социальных сетях и медиа. Нужен для продвижения бизнеса и увеличения продажи товаров».
SMM, который расшифровывается как Social Media Marketing (Маркетинг в социальных сетях), в общем понимании — это комплекс методов, необходимых для эффективного продвижения продукта в медиа. Несмотря на то, что одним из самых популярных направлений SMM являются именно социальные сети, продвижение проводится и на тех ресурсах, которые на русскоязычном поле интернета социальными сетями не считаются, как например, видеохостинг YouTube. Чуть ли не главным достоинством SMM можно назвать реализуемую возможность получать обратную связь от своей аудитории