Направления совершенствования службы управления персоналом

Для решения выявленных проблем предлагаются следующие мероприятия:
1) для выявления профессиональной компетентности кандидатов на занимаемую должность, определения того, насколько их способности, знания и навыки соответствуют требованиям должности в отеля Barvikha Hotel&Spa необходимо использовать практические методы установления данного соответствия посредством организации стажировки в течение одного или двух рабочих дней на планируемой должности.
На наш взгляд, для выявления профессиональной компетентности кандидатов на занимаемую должность, определения того, насколько их способности, знания и навыки соответствуют требованиям должности в отеле Barvikha Hotel&Spa необходимо использовать практические методы установления данного соответствия посредством организации стажировки в течении одного или двух рабочих дней на планируемой должности. Для этого необходимо определить ответственного за нее сотрудника, а менеджеру по персоналу и непосредственному руководителю отдела организовать наблюдение за потенциальным работником.
Кандидату на место следует дать определенное задание, которое относительно не продолжительное во времени, показательное в сфере демонстрации его профессиональных и личностных качеств. Также порученное задание не должны быть узловыми для работы отеля Barvikha Hotel&Spa, чтобы в случае, если кандидат с поручением не справится, эффективность деятельности организации не снизилась, а коллектив никак не пострадал.
При действующей системе отбора образование кандидата, опыт работы в аналогичной сфере учитываются. Однако, метод стажировки позволит уже на этапе подбора увидеть не только уровень актуальных теоретических знаний кандидатов, но и способность применять их на практике, способности кандидата применять имеющиеся знания в своей работе

. Кроме того, стажировка позволит руководителю подразделения, менеджеру по персоналу отеля Barvikha Hotel&Spa составить общее представление о будущем сотруднике, его соответствии должности, на которую он претендует и коллективу, в котором ему предстоит работать.
Процесс отбора работников в таком случае будет включать 10 этапов, которые представим в виде схемы на рисунке 6.
Рисунок 6 – Предлагаемая схема отбора персонала в отеле Barvikha Hotel&Spa
По результатам прохождения стажировки непосредственный руководитель пишет отзыв или характеристику о работе кандидата, в которой излагает основные выводы о соответствии кандидата занимаемой должности.
Наставник, курировавший кандидата в процессе прохождения стажировки, пишет отчет о проделанной в период стажировки работе и характере ее выполнения стажером.
Все собранные в ходе первого и второго этапов процедуры подбора, а также результаты их анализа предоставляются директору отеля Barvikha Hotel&Spa для прохождения кандидатом следующего этапа собеседования.
2) в собеседовании кандидата на занимаемую должность должен принимать участие специалист по персоналу, что высвободит часть времени директора для выполнения других важных функций.
В ходе анализа нами выявлено, что в отборе персонала на должность, чаще всего участвует только директор и начальник службы персонала. Задаваемые директором вопросы при собеседовании имеют стандартную схему об опыте работы, образовании, личных качествах потенциального сотрудника. Необходимо, чтобы в данном собеседовании участвовали также и менеджер по персоналу, и администратор