Маркетинговое исследование стимулирования спроса в розничном торговом предприятии
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы проведения маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии обусловлена тем, что в настоящее время для торговых предприятий меры по стимулированию спроса являются важным маркетинговых инструментом. В ситуации возрастающей конкуренции между торговыми предприятиями, которая сопровождается снижением покупательских возможностей потребителей, меры по стимулированию спроса позволяет привлекать потребителей, повышать уровень товарооборота, формировать лояльность к торговому предприятию среди потребителей. Однако меры по стимулированию спроса связаны с повышением маркетинговых расходов и сокращением объемов прибыли за счет того, что многие меры связаны с сокращением наценки на товар. В связи с этим торговому предприятию важно понимать какие меры по стимулированию спроса эффективны для применения, являются привлекательными для его целевой аудитории. Для этого торговые предприятия организуют маркетинговые исследования стимулирования спроса, чтобы выявить наиболее эффективные способы стимулирования спроса на товары из их ассортимента. Целью данной работы является выявление особенностей маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии на примере торговой сети «Ашан». Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: 1.Выявить ущность маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии; 2. Определить особенности, достоинства и недостатки видов маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии; 3. Дать краткую организационно-экономическую характеристику торгового предприятия «Ашан»; 4. Привести результаты первичного маркетингового исследования стимулирования спроса в розничном торговом предприятии «Ашан»; 5. Сформулировать выводы и предложения по результатам проведенного исследования. Объектом исследования выступает торговое предприятие «Ашан». Предмет исследования – стимулирование спроса в розничном торговом предприятии «Ашан». Для проведения исследования использовался метод маркетинговых исследований – анкетирование. Анкетирование было проведено среди потребителей торгового предприятия «Ашан».
Сущность маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии
Для того, чтобы определить сущность маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии необходимо в первую очередь выяснить сущность непосредственно маркетинговых исследований, а также стимулирования спроса. Маркетинго...
Открыть главуОсобенности, достоинства и недостатки видов маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии
Для осуществления маркетинговых исследований стимулирования спроса в розничном торговом предприятии применяются преимущественно количественные маркетинговые исследования, так как для решения задач данного типа исследований необходимо получение и анал...
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия «Ашан»
Объектом исследования выступает торговое предприятие «Ашан», располагающееся в Нижнем Новгороде. Торговые предприятия под французским брендом «Ашан» представлены по всему миру в различных торговых форматах, наиболее распространенным из которых являет...
Открыть главуРезультаты первичного маркетингового исследования стимулирования спроса в розничном торговом предприятии
Для проведения маркетингового исследования стимулирования спроса в розничном торговом предприятии «Ашан» был выбран метод анкетирования покупателей, чтобы в целом оценить реакцию и отношение потребителей к методам стимулирования спроса, которые приме...
Открыть главуВыводы и предложения по результатам проведенного исследования
По итогам проведенного исследования потребителей гипермаркета «Ашан» можно сделать вывод, что преимущественно покупатели реагируют положительно на акции по стимулированию спроса, большая часть потребителей обращает на них внимание и стремится соверши...
Открыть главуЗаключение
В ходе проведенного исследования были достигнуты поставленные цель и задачи, на основании чего были сделаны следующие выводы и рекомендации по теме исследования. Маркетинговые исследования стимулирования спроса в розничном торговом предприятии подразумевают осуществление сбора, анализа и интерпретации информации относительно влияния на потребителей различных способов и методов стимулирования спроса, чтобы принять управленческие решения и применять в маркетинговой деятельности наиболее эффективные из них. Для исследования стимулирования спроса в розничном торговом предприятии преимущественно применяются количественные методы маркетинговых исследований, наиболее распространенными среди которых выступают анкетирование, ритейл-аудит и эксперимент, каждый из которых имеет как преимущества, так и недостатки в решении данной задачи. В данной работе исследование стимулирования спроса было произведено в отношении торгового предприятия сети «Ашан», которое представлено в формате гипермаркета и располагается в торговом центре «Крымъ». Данное торговое предприятие характеризуется устойчивой линейно-функциональной организационной структурой, положительной динамикой хозяйственной деятельности. Исследование стимулирования спроса в гипермаркете «Ашан» было проведено методом анкетирования среди потребителей, совершивших покупку. Исследование показало, что большинство потребителей пользуется акциями по стимулированию спроса, предпочитая ценовые акции, акции по типу N+1, а также дисконтные карты. Также потребители положительно реагируют на стимулирование спроса с помощью выкладки товаров. Чаще всего они стремятся приобретать по стимулирующим акциям хозяйственные товары, сыры и колбасы, а также кондитерские изделия. На основе проведенного исследования были сформулированы рекомендации о внедрении в систему стимулирования сбыта дисконтных или бонусных карт для удержания потребителей, повышения товарооборота и формирования лояльности. А также рекомендации об увеличении количества стимулирующих мероприятий для хозяйственных товаров, сыров и колбас и кондитерских изделий с помощью ценовых акций, акций N+1, увеличения выкладки в дополнительных местах продаж. Оценку эффективности предложенных мероприятий перед их непосредственным внедрением в деятельность торгового предприятия возможно осуществить также с помощью маркетингового исследования стимулирования спроса методом эксперимента.
Список литературы
Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – СПб.: Питер, 2018. – С. 86. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование / И.К. Беляевский. – М.: Инфра-М. – 2015. – 414 с. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению / И.С. Березин. – М.: Юрайт, 2015. С. С. 87. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. – М.: Юрайт, 2016. – 540 с. Гондаренко О. Исследование клиентских предпочтений в отношении программ стимулирования спроса / О. Гонадренкр // Предпринимательство. – 2011. – № 2. – С. 28-36. Захарова Ю. А. Торговый маркетинг: эффективная организация продаж / Ю. А. Захарова. – М.: Дашков и К, 2018. – 133 c. Интегрированные маркетинговые коммуникации / под ред. И. М. Синяева. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 504 c. Котлер Ф. Келлер К.Л. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. / Пер. с англ. под науч. ред. С.Г. Жильцова. – СПб.: Питер, 2014. – С. 389. Красильников А. Б., Кузьменкова В. Н. Развитие маркетинга в торговом деле на примере розничных торговых сетей / А.Б. Красильников, В.Н. Кузьменкова // Проблемы современной экономики. – 2015. – №. 2. – С. 135-137. Малхотра Н. Маркетинговые исследования, практическое руководство / Н. Малхорта. – М.: Вильямс, 2013. – 960 с. Маркетинговые исследования / под общ. Ред. О. Н. Жильцовой. М.: Юрайт, 2016. 315 с. Нордфальт Й. Ритейл-маркетинг: Практики и исследования / Й. Нордфальт. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 512 с. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования / Б.Е. Токарев. - М.: ИНФРА-М, 2018. С. 194. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. / Пер. с англ. под ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007. – 704 с. Черемушкин С. В. Прогнозирование спроса и количественная оценка эффективности методов стимулирования продаж / С.В. Черемушкин // Управление продажами. – 2009. – №. 5. – С. 288-299.
