Изучение студентами консультативной беседы как метода психологического консультирования

Беседа в психологическом консультировании означает определенный вид практической психологической помощи. С точки зрения Г.С.Абрамовой, Р.С.Немова, Ю.Е.Алешиной, В.М.Федорчука и др. консультативная беседа может рассматриваться как отдельный вид психологической практики, который существенно отличается от других методов оказания психологического воздействия. Несмотря на это беседа тесно взаимосвязана с другими видами деятельности практического психолога. В этом заключается универсальный характер данного метода, что позволяет его применять к различным жизненным сложностям клиентов[13].
В психологической беседе происходит прямое взаимодействие психолога и респондента в форме устного обмена информацией. Метод беседы широко применяется в психотерапии, как конкретный методический прием. Его также используют в качестве самостоятельного метода в консультативной, политической, юридической психологии, психологии труда.
С развитием практической конфликтологии в России все большую актуальность представляет применение методов и технологий психологической науки в решении различных конфликтологических проблем. Особое место в конфликтологической помощи занимает именно консультативная беседа[8].
Применение консультативной беседы имеет свои специфические особенности. Сущность консультативной беседы заключается в предоставлении специалистом (психологом, конфликтологом) на основе специальных профессионально-научных знаний непосредственной психологической помощи через создание условий, при которых клиент открывает (осознает) новые возможности в решении своих психологических проблем, обусловленных протеканием внутриличностного конфликта.
Консультативная беседа носит кратковременный и эпизодический характер личных контактов специалиста и клиента, тогда как различные методики психотерапии рассчитаны на длительный период работы с клиентом, что, безусловно, является удобным при оказании конфликтологической помощи по преодолению внутриличностного конфликта[20]

. Консультативная беседа ориентирована на помощь клиенту в реорганизации его межличностных отношений. Консультант дает советы клиенту, но их практическая реализация является делом клиента.
При обучении консультативной беседе студентами необходимо сформировать знания, касающиеся основных принципов:
1. Принцип доброжелательного и безоценочного отношения к клиенту, предусматривающий выражение эмоциональной теплоты и уважения, умение принять клиента таким, какой он есть, не оценивая и не осуждая его нормы и ценности, стиль жизни и поведение.
2. Обеспечение конфиденциальности встречи. Этот принцип означает, что психолог хранит в тайне все, что касается клиента, его личных проблем и жизненных обстоятельств (кроме случаев, предусмотренных законом, о чем клиент предупреждается психологом).
3. Принцип добровольности означает, что клиент сам обращается к психологу, поскольку субъективно испытывает трудности в жизни и мотивирован к восприятию психологической помощи.
4. Принцип профессиональной мотивированности консультанта означает, что он защищает интересы клиента, а не других лиц или организаций, не принимает сторону ни одного из участников конфликта, избегает предвзятого отношения.
5. Принцип отказа психолога от советов или рецептов. Задачей является усиление ответственности клиента за то, что с ним происходит, побуждение его к активности в анализе проблем, в поиске выхода из кризиса.
6