Характеристика этапов проведения кампаний по связям с общественностью

Стандартно коммуникационная кампания состоит из трех этапов: позиционирование, выбор стратегии, продвижение. Перечисленные этапы могут проходить одновременно или взаимно исключать друг друга, что зависит от определенной рыночной ситуации или в целях удовлетворения определенных потребностей, возникших в определенный период жизнедеятельности предприятия. Каждый из представленных этапов должен быть основан на тщательном конкурентном анализе и исследованиях целевой аудитории.
Для разработки эффективной PR-кампании в целях осуществления позиционирования определенного бренда следует поочередно реализовать следующие действия:
исследовать целевую аудиторию (пол, возраст, образование, уровень дохода, хобби, семейное положение, профессия, место проживания);
сегментировать целевую аудиторию и произвести анализ каждый сегмент на предмет привычек, желаний, предпочтений и потребностей;
проанализировать конкурентную среду для определения основных конкурентов, возможных партнеров и мест пребывания целевой аудитории;
проанализировать ценовую политику, ассортимент услуг конкурентов;
осуществить комплексный анализ на основе первичных данных, в который входит SWOT-анализ, PEST-анализ, анализ пяти сил Портера и так далее.
После сбора и анализа собранных данных следует разработать план коммуникационной стратегии, заранее определив позиционирование бренда, исходя из предпочтений целевой аудитории, а затем выбрать методы и инструменты ее проведения.
Наиболее эффективными инструментами для проведения коммуникационной кампании являются:
Специальные мероприятия
В настоящее время организация специальных мероприятий является одним из ключевых направлений брендинга, поскольку основывается на клиентоориентированности и потребительских предпочтениях

.
При подготовке специального мероприятия крайне важно не навязывать целевой аудитории свои товары или услуги, наиболее эффективным является формирование у целевой аудитории ощущения свободы выбора и индивидуальной подстройки под каждого клиента.
Необходимо отметить, что подобные мероприятия в настоящее время могут быть проведены как оффлайн, так и онлайн, что является актуальным и эффективным и активизирует заинтересованность целевой аудитории в приобретении определенных товаров и услуг.
Событийный брендинг является инструментом продвижения интересов предприятия посредством какого-либо значимого события, при этом тематика данного события может быть, как реальной, так и вымышленной. Иными словами, специальные мероприятия – инструмент коммуникационного продвижения, предполагающие эффективное влияние на различные сегменты целевой аудитории единовременно. Как правило, грамотно спланированное мероприятие имеет долгосрочный эффект, а отдача будет заключаться в публикациях в СМИ и упоминаниях в социальных сетях.
Продвижение в социальных сетях.
Продвижение в социальных сетях предполагает реализацию ряда мер, в блогах, социальных сетях, на тематических сайтах и форумах для привлечения внимания целевых групп общественности, повышения узнаваемости бренда, товаров и услуг.
Ключевым преимуществом продвижения в социальных сетях является возможность точечного воздействия на целевую аудиторию посредством специальных инструментов влияния, включая выбор платформы и сервисов, на которых целевая аудитория присутствует в наибольшем количестве