Эмоциональное выгорание профессионала как социально-психологический феномен
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В настоящее время наблюдаются сильные перемены в сфере общественных отношений в частности. Преобразования и реформирование касаются многих областей общественных отношений. Сейчас мобильность трудовых ресурсов, способность людей к перемене профессий, уровень образования и способность к дальнейшему обучению являются приоритетными[20].
Тематическим ядром научных поисков является однонаправленное прогрессивное изменение деятельности и личности специалиста. Именно поэтому очень важно исследовать взаимосвязь индивида с профессией через призму адаптации к деятельности, его профессиональной пригодности, удовлетворенности процессом труда и повышения его эффективности. Отметим, некоторые факторы, негативно влияющие на профессиональный рост и развитие[19]:
1)отрицательная социально-экономическая ситуация;
2)низкий уровень организационной культуры труда;
3)отсутствие адекватной социально-профессиональной мотивации;
4)недостаточный уровень развития способностей, профессионально важных качеств, психофизиологических свойств и др.
Еще С. Г. Говорил о том, что в процессе реализации профессиональной деятельности происходит деформация не только тела, но и психики. Анализируя причины, препятствующие профессиональному росту человека, А. К. Маркова указывает на возрастные изменения, которые связаны со старением, профессиональные деформации и усталость, монотонию, психические перегрузки.
В настоящее время с увеличением темпа жизни всѐ большее количество людей испытывает эмоциональные перегрузки и страдает от проявлений синдрома хронической усталости
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Особую психоэмоциональную истощѐнность испытывают специалисты, находящиеся в процессе постоянной коммуникации с другими людьми, а именно специалисты, чья paбoтa попадает под область определения профессии типа «человек – человек», в силу специфики выполняемой деятельности.
На первом месте среди указанных расстройств находится синдром профессионального выгорания, который является негативным последствием, обусловленным особенностями работы[5].
Термин «эмоциональное выгорание» ввел Х. Дж. Фрейденберг с целью трактовки психологического состояния здоровой личности, которая находится в интенсивном и тесном взаимодействии с разными людьми, в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной пoмoщи[18].
Наблюдая за работниками, исследователь создал новую модель для рассмотрения дистресса (отрицательного влияние стресса) и функциональных нарушений, связанных с профессиональной деятельностью[5]. В последующем феномен эмоционального выгорания исследовали такие ученые, как Б. Перлман, Е. Хартман, К. Маслач, А. Пайнс, Е. Айронс, Д. Дирендонк, В. Шауфели, Х. Сиксма, М. Буриш и др.,
Синдром профессионального выгорания вызван организационным стрессом или психическим напряжением, связанным с преодолением несовершенства организационных условий труда, с высокими нагрузками при выполнении профессиональных обязанностей на рабочем месте в конкретной организационной структуре (в организации или в ее подразделении, фирме, корпорации), а также с поиском новых неординарных решений при форсмажорных обстоятельствах[23].
Негативные последствия организационных стрессов следующие: снижение трудовой мотивации и волевого контроля, текучесть кадров, увеличение числа несчастных случаев на производстве, увеличение конфликтности в коллективе, снижение производительности, переживания депрессии и переутомления, переживание одиночества и неудовлетворенности жизнью и многие другие комплексные переживания, называемые стресс-синдромами.
Рассмотрим факторы, приводящие к эмоциональному выгоранию[11]:
1)Социально-демографические факторы (возраст, пол, стаж работы, семейное положение, уровень образования и пр.);
2)Личностные факторы (выносливость, уровень стрессоустойчивости, самооценка, тип нервной системы, мотивация и пр.);
3)Организационные факторы (условия труда, содержание трудовой деятельности и пр.);
4)Социально-психологические факторы (поддержка руководства организации, наличие конфликта, система поощрения-наказания и пр.).
Е
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
