Анализ существующей системы мотивации работников в АО «Газпром газораспределение Саранск»

АО «Газпром газораспределение Саранск» в системе газоснабжения России функционирует с июня 1966 г. Свое настоящее название компания приобрела в сентябре 2013 г., а до этого она именовалось «Мардовгаз». На сегодняшний день, входя в сеть газораспределительных организаций ГК ПАО «Газпром», компания осуществляет эксплуатацию газораспределительных сетей и оказывает услуги по подаче природного газа всем группам потребителей в 20 муниципальных районах Республики Мордовия. Структура АО «Газпром газораспределение Саранск» (Приложение А) включает в себя 7 филиалов, расположенных в районах республики, и центральный офис в г. Саранске.
Основной целью деятельности АО «Газпром газораспределение Саранск» уставом определено надежное и безаварийное газоснабжение потребителей, и получение прибыли, обеспечивающей устойчивое и эффективное экономическое благосостояние компании, создание здоровых и безопасных условий труда и социальную защиту работников. Такая формулировка цели указывает на приоритет человеческих ресурсов в организации, а ее достижению на практике содействует созданная система мотивации персонала.
Система мотивации работников компании, представленная несколькими подсистемами (рисунок 2.1), существует в рамках системы управления персоналом, среди других систем менеджмента и материальных объектов ее внешнего окружения. Они не входят в систему мотивации, являясь для нее компонентами внешней среды, которая представлена «входом», «выходом» и обратной связью. «Вход» системы охватывает всё, что получает компания извне и преобразует для мотивации эффективной деятельности персонала.
253365207645Целевая подсистема
Стратегическая цель:
построение комплексной системы мотивации персонала к длительной и эффективной работе в компании, обеспечивающей максимальную отдачу от кадровых инвестиций
Частные целевые ориентиры:
привлечение и удержание квалифицированного персонала;
повышение заинтересованности работников в результатах труда;
создание прозрачной системы мотивации персонала, предоставляющей возможности для раскрытия потенциала работников;
построение системы мотивации, при которой компания имеет стабильный статус «предпочтительного работодателя» в глазах людей, готовых и способных принести ей пользу;
формирование мотивации каждого работника на достижение целей компании;
создание эффективных программ социальной защиты работников
Выход
Поставщики входа: Минсоцзащиты РМ, Государственная инспекция труда в РМ, ГК РМ по труду и занятости населения, СПК НГК, Федеральный портал управленческих кадров, порталы онлайн-рекрутмента, профильные и иные ведущие российские вузы, ПАО «Газпром», АО «Газпромраспределение», НПФ «Газфонд», поставщики средств труда и индивидуальной защиты, банки, страховые компании и др.
Внешняя среда
управляющая Подсистема
ген. директор, руководители подразделений, Отдел по работе с персоналом, ОПБОТиЭ, Юридический отдел, ПЭО, Бухгалтерия, Комиссия по корпоративной этике, Профсоюзная организация
Подсистема
обеспечения
методическое, ресурсное, информационное, правовое обеспечение
Управляемая подсистема
персонал с его знаниями, навыками, умениями
и личностными характеристикам
Обратная связь
результаты разного рода аттестаций, оценок, анализа, мониторинга, проводимых в рамках контроля системы мотивации АО «Газпром газораспределение Саранск», информация о системах мотивации других компаний и т. д.
Вход
Научное обоснование
системы
планирование, организация, контроль, регулирование мотивации персонала
идеи по развитию системы мотивации, информация и нормативно-правовые документы контролирующих органов, ГК ПАО «Газпром» и партнеров, претенденты на открытые вакансии, средства труда и индивидуальной защиты работников, денежные средства на кадровые инвестиции и др.
персонал, мотивированный на эффективную трудовую деятельность
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
00Целевая подсистема
Стратегическая цель:
построение комплексной системы мотивации персонала к длительной и эффективной работе в компании, обеспечивающей максимальную отдачу от кадровых инвестиций
Частные целевые ориентиры:
привлечение и удержание квалифицированного персонала;
повышение заинтересованности работников в результатах труда;
создание прозрачной системы мотивации персонала, предоставляющей возможности для раскрытия потенциала работников;
построение системы мотивации, при которой компания имеет стабильный статус «предпочтительного работодателя» в глазах людей, готовых и способных принести ей пользу;
формирование мотивации каждого работника на достижение целей компании;
создание эффективных программ социальной защиты работников
Выход
Поставщики входа: Минсоцзащиты РМ, Государственная инспекция труда в РМ, ГК РМ по труду и занятости населения, СПК НГК, Федеральный портал управленческих кадров, порталы онлайн-рекрутмента, профильные и иные ведущие российские вузы, ПАО «Газпром», АО «Газпромраспределение», НПФ «Газфонд», поставщики средств труда и индивидуальной защиты, банки, страховые компании и др.
Внешняя среда
управляющая Подсистема
ген. директор, руководители подразделений, Отдел по работе с персоналом, ОПБОТиЭ, Юридический отдел, ПЭО, Бухгалтерия, Комиссия по корпоративной этике, Профсоюзная организация
Подсистема
обеспечения
методическое, ресурсное, информационное, правовое обеспечение
Управляемая подсистема
персонал с его знаниями, навыками, умениями
и личностными характеристикам
Обратная связь
результаты разного рода аттестаций, оценок, анализа, мониторинга, проводимых в рамках контроля системы мотивации АО «Газпром газораспределение Саранск», информация о системах мотивации других компаний и т. д.
Вход
Научное обоснование
системы
планирование, организация, контроль, регулирование мотивации персонала
идеи по развитию системы мотивации, информация и нормативно-правовые документы контролирующих органов, ГК ПАО «Газпром» и партнеров, претенденты на открытые вакансии, средства труда и индивидуальной защиты работников, денежные средства на кадровые инвестиции и др.
персонал, мотивированный на эффективную трудовую деятельность
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
571500161925
00
91440023241000
ОБОЗНАЧЕНИЯ:
ОПБОТиЭ – отдел промышленной безопасности, охраны труда и экологии
ПЭО – планово-экономический отдел
СПК НГК – Совет по профессиональным квалификациям в нефтегазовом комплексе
Рисунок 2.1 – Система мотивации персонала АО «Газпром газораспределение Саранск»
Если вход характеризует воздействие внешней среды на систему мотивации персонала, то выход – воздействие системы на внешнюю среду. В нашем случае на выходе должен быть персонал, мотивированный на эффективную трудовую деятельность. Для того, чтобы добиться этого, руководство АО «Газпром газораспределение Саранск», ставит перед собой и реализует стратегическую цель и частные целевые ориентиры, входящие в целевую подсистему системы мотивации персонала.
Обратная связь, соединяя выход со входом системы мотивации персонала АО «Газпром газораспределение Саранск» устанавливается с поставщиками «входа» и используется для контроля за процессом мотивации. Иными словами, это информация, поступающая на вход системы с выхода, дающая представление о доступности поставленных целей мотивации

.
Внутренняя структура системы мотивации персонала АО «Газпром газораспределение Саранск» состоит из пяти подсистем. Одна из них – управляющая подсистема, представленная целым аппаратом во главе с гендиректором и функциональными руководителями. Вторая – управляемая подсистема, включающая объекты управления, то есть весь персонал, занятый в компании. По состоянию на конец 2015 г. его численность составила 1286 чел., что на 39 чел. больше, чем в 2012 г. и на 1 чел. меньше, чем в 2015 г. (рисунок 2.2). При этом, на протяжении всего исследуемого периода порядка 35 % приходилось на руководителей, специалистов и служащих, а 65 % – на рабочих.
а) численность персонала
б) производственная структура персонала
Рисунок 2.2 – Динамика численности персонала АО «Газпром газораспределение Саранск» и его производственная структура в 2012-2016 гг.
Для мотивации персонала субъекты управляющей подсистемы реализуют достаточно широкий спектр инструментов, составляющих подсистему научного обоснования (таблица 2.1).
Таблица 2.1 – Состав и характеристика инструментов подсистемы научного обоснования системы мотивации персонала АО «Газпром газораспределение Саранск»
Наименование инструментов Краткая характеристика инструментов
Планирование мотивации составление планов, разработка систем, целевых программ, стандартов, критериев эффективности мероприятий контроля мотивации и т.п.
Организация мотивации формирование и совершенствование организационной структуры управления системой мотивации;
определение центров ответственности по горизонтали и выделение функциональных направлений по вертикали;
распределение между субъектами управления мотивацией ресурсов;
регламентация обязанностей по мотивации персонала в должностных инструкциях, положениях об отделах
Контроль мотивации оценка показателей эффективности процесса подбора персонала;
регулярная аттестация работников на соответствие квалификационным требованиям к занимаемой должности;
оценка кадрового потенциала;
мониторинг ключевых показателей эффективности компании;
аттестация рабочих мест;
оценка рисков в области охраны труда и промышленной безопасности;
оценка готовности персонала к аварийным ситуациям во время тактико-специальных учений по гражданской обороне и предотвращению чрезвычайных ситуаций;
контроль за соблюдением требований охраны труда и промышленной безопасности на производстве;
мониторинг и контроль соблюдения трудового законодательства должностными лицами;
контроль исполнения обязательств компании по коллективному договору;
выборочный контроль качества работ выполняемых при проведении технического обслуживания ВДГО и промышленных предприятий;
ежемесячный анализ поступающих аварийных и ремонтных заявок, с целью выявления некачественного проведения технического обслуживания ВДГО и промышленных предприятий
Регулирование мотивации обновление планов, совершенствование целевых программ, корректировка стратегий;
подготовка предложений о поощрении или наказании работников;
опережающая подготовка персонала;
идентификация и снижение рисков в области охраны труда и промышленной безопасности;
снижение показателей аварийности, производственного травматизма и профессиональных заболеваний
К подсистеме научного обоснования системы мотивации персонала компании относится, во-первых, планирование, подразумевающее составление планов, разработку систем, целевых программ, стандартов, критериев эффективности мероприятий контроля мотивации. Во-вторых, организация, предполагающая формирование организационной структуры управления системой мотивации, определение центров ответственности по горизонтали и выделение функциональных направлений по вертикали, распределение обязанностей и ресурсов между ними. В-третьих, контроль, в ходе которого субъекты управляющей подсистемы определяют, достигнуты или нет цели мотивации, верны ли принятые решения и необходима ли корректировка мотивационных стимулов. В-четвертых, регулирование, когда вырабатываются корректирующие меры и реализуются принятые решения, обеспечивающие устранение выявленных проблем в системе мотивации с целью обеспечения своевременного и эффективного достижения ее целей.
При реализации каждого из инструментов мотивации персонала субъекты управления используют внешнюю и внутреннюю информацию, составляющую информационное обеспечение. В итоге, информация является входным воздействием и конечным продуктом системы мотивации, задачей которой является обеспечение качественного и актуального «входа», часть компонентов которого затем преобразуется в компоненты ресурсного обеспечения системы мотивации: трудовые ресурсы, материальные ресурсы, финансовые ресурсы.
Помимо ресурсного обеспечения, компонентами подсистемы обеспечения системы мотивации персонала АО «Газпром газораспределение Саранск» является правовое и методическое обеспечение. Первое включает нормативно-правовое документы (рисунок 2.3), которыми руководствуется в своей деятельности компания. Все корпоративные документы, используемые компанией в целях мотивации работников, разрабатываются и выполняются в строгом соответствии с действующим национальным законодательством. Помимо этого, компания соблюдает в вопросах мотивации международные стандарты, заложенные Конвенциями МОТ, касающиеся свободы ассоциаций, заработной платы, продолжительности рабочего дня и условий труда, вознаграждения трудящихся за труд, социального страхования, предоставления оплачиваемого отпуска, охраны труда и др.
0259080
Подсистема
правового
обеспечения
системы
мотивации
персонала
АО «Газпром газораспределение Саранск»
Документы международного и федерального уровня
Конвенции Международной организации труда (МОТ)
Конституция РФ, Трудовой кодекс РФ (ТК РФ)
Федеральный закон 21.07.1997 г. № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» и др.
Положение об организации работы по подготовке и аттестации специалистов организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору
Положение об организации обучения и проверки знаний рабочих организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору
Генеральное соглашение между общероссийскими объединениями профсоюзов, общероссийскими объединениями работодателей и Правительством РФ и др.
Внутренние документы АО «Газпром газораспределение Саранск»
Коллективный договор, Политика управления персоналом
Положение об оплате труда и материальном стимулировании общества
Положение о рационализаторской деятельности в обществе
Положение о негосударственном пенсионном обеспечении
Кодекс корпоративного поведения и др.
отраслевые Документы, в том числе ГК ПАО «Газпром»
Генеральный коллективный договор ПАО «Газпром» и его дочерних обществ на 2016-2018 гг.
Типовое положение об оплате труда работников организаций ПАО «Газпром»
Положение о системе Ключевых показателей эффективности ПАО «Газ-пром»
Отраслевое соглашение по организациям нефтяной и газовой отраслей промышленности и строительства объектов нефтегазового комплекса РФ на 2014-2016 гг.
Отраслевое тарифное соглашение в электроэнергетике РФ и др.
Стратегия развития системы управления производственной безопасностью и др.
00
Подсистема
правового
обеспечения
системы
мотивации
персонала
АО «Газпром газораспределение Саранск»
Документы международного и федерального уровня
Конвенции Международной организации труда (МОТ)
Конституция РФ, Трудовой кодекс РФ (ТК РФ)
Федеральный закон 21.07.1997 г