Управление конкурентоспособностью компании "Оптима"
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность выбранной темы не вызывает сомнение, поскольку выживание любой предпринимательской структуры в современных условиях не возможно без разработки и реализации четкой политики по управлению конкурентоспособностью. В условиях жесткой конкуренции и экономической нестабильности, наличия внешних угроз, увеличивается количество факторов, способных негативно сказаться на функционировании и развитии любого торгового предприятия. В этих условиях необходимо применять наиболее эффективные модели управления конкурентоспособностью, постоянно анализируя и критически переосмысляя существующее положение дел на предприятии. При этом следует отметить, что в настоящее время механизмы управления конкурентоспособностью на современных отечественных предприятиях часто не отвечают современным требованиям рынка и во многом базируются на устаревших представлениях. В связи с этим возникает необходимость выработки комплекса мер, основанных на изучении российского и зарубежного опыта, и обеспечивающих бесперебойный процесс управления конкурентоспособностью. Особое значение в разработке данных мер приобретает изучение инструментария повышения конкурентоспособности и выбора методик ее оценки. Разработка мероприятий по управлению конкурентоспособностью предпринимательской структуры торговой отрасли рассматривается в целенаправленной деятельности по управлению конкурентоспособностью, базирующейся на научно-обоснованных управленческих решениях. Однако на современном этапе сохраняется проблема отсутствия до настоящего времени единых подходов к определению понятия и оценке конкурентоспособности предприятий данной отрасли экономики. Степень разработанности проблемы. Проблемы управления конкурентоспособностью были рассмотрены в работах зарубежных авторов: М. Портера, Артура А., Х. Фризенвинкеля, Э. Деминга, А. Дж. Стрикленда, К. Ишикаву. Среди отечественных специалистов следует выделить: Буяльскую, В.В. Салия, Е. П. Голубкова, В. Е. Демидова, А.Н. Литвиненко, А.М. Татьянченко, P. M. Тихонова и др. Целью дипломной работы является разработка эффективной модели управления ростом конкурентоспособности предприятия. Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих взаимосвязанных задач: рассмотреть понятие конкурентоспособности и содержание процесса управления конкурентоспособностью торгового предприятия; изучить особенности оценки эффективности управления конкурентоспособностью торгового предприятия; рассмотреть методические основы обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия; провести анализ конкурентоспособности компании - торговая сеть «Оптима»; разработать мероприятия по совершенствованию процессов управления конкурентоспособностью компании; провести оценку эффективности предложений по повышению конкурентоспособности компании торговая сеть «Оптима». Объектом исследования является торговая сеть «Оптима». Предметом исследования являются модели и методы управления конкурентоспособностью торговых компаний. Теоретическую и методологическую основы составили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области экономической теории, маркетинга, теории конкуренции, экономики предприятия и стратегического менеджмента. В работе использованы методы: системного, экономико-статистического и причинно-следственного анализа, графические и другие методы. Информационной базой исследования послужили официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики, нормативно-правовые акты Российской Федерации, материалы всероссийских и региональных научных и научно-практических конференций, а также данные годовой и текущей отчетности о хозяйственной деятельности компании торговая сеть «Оптима» Практическая значимость результатов работы заключается в возможности использования выводов и методических разработок в качестве теоретической и практической основы повышения конкурентоспособности компании торговая сеть «Оптима». Работа представлена тремя главами. В первой главе работы на теоретическом уровне рассмотрены основные понятия и основы управления конкурентоспособностью торгового предприятия. Во второй главе работы проводится анализ конкурентоспособности компании - торговая сеть «Оптима», определяются основные факторы внешней и внутренней среды предприятия, влияющие на конкурентоспособностью. Проводится анализ сильных и слабых сторон деятельности компании - торговая сеть «Оптима» во взаимосвязи с действиями конкурентов. В третьей главе работы предложены мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности компании - торговая сеть «Оптима», проведен расчет экономической эффективности по предлагаемым мероприятиям.
Понятие конкурентоспособности и содержание процесса управления конкурентоспособностью торгового предприятия
На современном этапе экономического развития конкуренция как движущая сила вынуждает производителей постоянно искать новые пути повышения своей конкурентоспособности. В общем случае термин «конкурентоспособность» определяется, как способность конкур...
Открыть главуОсобенности оценки эффективности управления конкурентоспособностью торгового предприятия
Оценка конкурентоспособности является важным моментом в анализе деятельности современного предприятия. Она позволяет определить положение предприятия и его продукции среди других товаров и производителей, принять необходимые управленческие решения дл...
Открыть главуМетодические основы обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия
Конкурентоспособность хозяйствующих субъектов обеспечивается наличием конкурентных преимуществ, в основе которых лежат факторы как внутренней, так и внешней среды. У отечественных и зарубежных авторов [107, 118, 124, 136, 137, 150] отсутствует едино...
Анализ внешней и внутренней среды предприятия
Конкурентный анализ – важное направление маркетинговых исследований, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков, и используется для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта. Исходная задача конкурентного анализа заключа...
Открыть главуОценка конкурентоспособности компании ООО «Оптима»
Оценку конкурентоспособности деятельности ООО «Оптима» проведем, выявляя конкурентные преимущества, посредством компаративного анализа ООО «Оптима» и его основных конкурентов по наиболее значимым характеристикам конкурентоспособности, давая экспертну...
Открыть главуАнализ проблем управления конкурентоспособностью компании торговая сеть «Оптима»
Анализ полученного множества целевых ориентиров повышения конкурентоспособности позволил выявить актуальное стратегическое направление совершенствование деятельности ООО «Оптима»: расширение доли рынка, поддержание лояльности потребителей за счет пос...
Открыть главуРазработка мероприятий по повышению конкурентоспособности компании торговая сеть «Оптима»
Разрабатываемый проект мероприятий позволит устранить слабые стороны деятельности ООО «Оптима»: отсутствие четкой стратегии повышения конкурентоспособности и политики стимулирования продаж, высокие издержки доставки продукции, избежать возможных угро...
Открыть главуОценка эффективности предложений по повышению конкурентоспособности компании торговая сеть «Оптима»
Планирование бюджета проекта предполагает определение общего количества выделяемых на поставленные цели средств и их распределение, то есть постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они будут использованы. Для обоснования целесообразн...
Открыть главуЗаключение
В основе разработки эффективной стратегии предприятия лежит понимание нужд, потребностей, вкусов, предпочтений, интересов, целей различных групп потребителей, с учетом которых происходит стратегическое планирование на уровне отделов и всей организации в целом. В результате проведенного исследования были получены следующие выводы. Для конкурентоспособности предприятия необходимым условием является выбор приоритетов и выработка стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны деятельности предприятия. Что возможно с помощью управления конкурентоспособностью предприятия, ориентированного на формирование ряда управленческих решений, которые в свою очередь должны быть направлены на противостояние всевозможным внешним воздействиям для достижения лидерства в соответствии с поставленными стратегическими целями. Оценка конкурентоспособности является важным моментом в анализе деятельности современного предприятия. Она позволяет определить положение предприятия и его продукции среди других товаров и производителей, принять необходимые управленческие решения для достижения более высокого уровня конкурентоспособности, как самого предприятия, так и его продукции. Проведение анализа предприятия и его продукции по критериям конкурентоспособности должно сопровождаться в дальнейшем разработкой стратегии по повышению конкурентоспособности и ее реализацией. В настоящее время отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности организации, поэтому каждое предприятие самостоятельно выбирает тот или иной метод оценки для каждого конкретного продукта на каждом конкретном рынке. Анализ конкурентоспособности предприятия по основным факторам внешней и внутренней среды проводился на примере ООО «Оптима», в результате которого были выявлены существенные недостатки его деятельности: отсутствие четкой стратегии повышения конкурентоспособности предприятия, высокие издержки доставки продукции, отсутствие мероприятий по стимулированию продаж. Оценка конкурентоспособности исследуемого предприятия, проводимая методом компаративного анализа, подтверждает наличие у него большой потенциал завоевание долгосрочных конкурентных преимуществ на рынке. Таким образом, существует необходимость в коррекции стратегии и тактики его деятельности. На основании сформированной SWOT-матрицы, вероятности возникновения того или иного события, оценки факторов выявлена наиболее актуальная стратегия повышения конкурентоспособности ООО «Оптима», направленную на оптимизацию эффективности его деятельности: Анализ полученного множества целевых ориентиров повышения конкурентоспособности позволил выявить актуальное стратегическое направление совершенствование деятельности ООО «Оптима»: расширение доли рынка, поддержание лояльности потребителей за счет постоянного расширения ассортимента продукции, наличия стратегии продвижения продукции и стимулирования продаж. Основные направления повышения конкурентоспособности ООО «Оптима» должны быть направлены на выполнение следующих задач: комплексное исследование рынка (исследование и анализ основных показателей рынка: прогнозы развития спроса, изучение потребителей, конкурентов и т.д.); формирование продуктовой политики предприятия (анализ и выбор поставщиков, заключение договоров, разработка продуктовой линии и ассортимента продукции ); благоустройство прилегающей территории (строительство автомобильной стоянки и озеленение примагазинных зон); развитие коммуникативных связей предприятий (подготовка стратегических обоснований проведения рекламных кампаний, поощрение покупателей и др.). Следовательно, стратегия развития предприятия ООО «Оптима» состоит из комплекса аспектов уже существующие и реализуемые на предприятии и тех, которые необходимо внедрить. На основании предложенных мероприятий был сформирован проект по реализации стратегии, соответствующий бюджет и ожидаемый положительный эффект от ее внедрения: увеличение количества покупателей в сети, рост доли рынка, устойчивый рост товарооборота, валовой прибыли и рентабельности продаж, увеличение лояльных покупателей. Целесообразность реализации разработанной стратегии подтверждается расчетом дисконтированных потоков, то есть показатель рентабельности проекта составил: PI = 52 272, 7 / 49 626, 95 = 1, 1. Величина рентабельности PI характеризует, во сколько раз увеличится каждый рубль вложенных в данный проект средств с учетом фактора времени. В данном случае на 1 руб. инвестируемых средств предприятие ООО «Оптима» получит 1,1 рубля. Следовательно, проект считается экономически выгодным. Для обоснования проекта рассчитывается так же срок окупаемости. Из таблиц оценки проекта можно сделать вывод, что проект окупается уже в текущем году после внедрения. Срок окупаемости разработанного проекта = 770, 85 / 3 231, 5 = 0, 2 или 87 календарных дня (почти три месяца). Следовательно, с позиции всех рассчитанных показателей проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Оптима» можно считать экономически эффективным и его применение целесообразно принять к реализации на предприятии. Таким образом, цель выпускной квалификационной работы достигнута, а задачи решены.
Список литературы
Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст] / Г.Л. Азоев.- М, 1996. – 268 с. Академия рынка: маркетинг [Текст]. Пер. с фр. / А. Дайн, Ф. Буркель, Р. Ланкар и др. / Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. – 453 с. Акулич, И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга [Текст]: учебное пособие / И.Л. Акулич. - Минск: Высшая школа, 1998 – 237 с. Акимов, И.М. Промышленный маркетинг [Текст] / И.М. Акимов. – Киев: Общество «Знания», 2000. – 294 с. Ансофф, И. Новая конкурентная стратегия [Текст]: [пер. с англ.] / И. Ансофф. – СПб: Питер, 1999 – 403 с. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]: Сокр. пер. с англ./ Науч. Ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989.- 512 с. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы[Текст] / М.П. Афанасьев. - Москва: Финстатинформ, 1995 – 112 с. Багиев, Г.Л. и др. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов/ Г.Л. Багиев,В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общей ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999. – 683 с. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]: учеб. Пособие / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт [Текст] / И.С. Березин. - Москва: Эксмо 2002 – 400 с. Валдайцев, С.В. Оценка бизнеса и инновации [Текст] / С.В. Валдайцев. - М.: ИИД «Филинъ», 2003. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст]: Учебник для студентов вузов. 3-е изд. / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 1999. - 528с. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. Гилева, В.К. Конкурентные структуры рынка [Текст] / В.К. Гилева. - Иркутск: ИГЭА, 1999. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [Текст] / Е.П. Голубков. – М.: Изд-во «Финпресс», 1999. - 656 с. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: история, методология и практика [Текст] / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 496 с. Гэмбл, П., Стоун, М., Вудкок, Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями [Текст] / П. Гэмбл, М. Стоун, Н. Вудкок. - Москва: ФАИР-ПРЕСС 2002 – 512 с. Дженстер, П., Хасси, Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей [Текст] / П. Дженстер, Д. Хасси. - Москва: «Вильямс», 2003 – 368 с. Дитхлъ, Е., Хёршген, X. Практический маркетинг [Текст] / Е. Дитхль, Х. Хершген. - Москва: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996 – 243 с. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст] / П. Друкер. - М. 2001. – 362 с. Дьяченко, А. В.Система управления маркетингом [Текст]: Учебное пособие / А.В. Дьяченко. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003.- 98с. Елькин, В.А., Елькина Н.В. Государственное управление и регулирование экономики [Текст]: Учебник./ ИГЭА. - Иркутск, 1995.- 202 с. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент [Текст]: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Юристъ, 2002. – 416 с. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика [Текст] / А.Т. Зуб. – М.: Аспект Пресс. 2002. – 415 с. Каменев, Н.Г., Поляков, В.А. Маркетинговые исследования [Текст]: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 439 с. Клейнер, Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность [Текст] / Г.Б. Клейнер, В.Л. Тамбовцев, Р. М. Качалов. – М.: Экономика, 1997. -350 с. Ковалев, А.И., Войленко, А.Д. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, А.Д. Войленко. - М., 1996. Конкуренция и антимонопольное регулирование [Текст]: Учебное пособие для вузов / С.Б. Авдашева, В.А. Аранин, И.К. Ахполов и др.: Под ред. Цыганова. – М.: Логос, 1999. – с.250. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль/ Пер.с анг. М. Бугаева и др. -2-е изд., испр. –СПб: Питер Ком, 1999. – 887 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - СПб: Питер, 2001. – 546 с. Куприянов, Н.С. Стратегический менеджмент в строительстве [Текст]: Учеб. пособие / Н.С. Куприянов, О.В. Михненков, Т.С. Щербакова. – М.: ИНФРА-М. 2004. – 336 с. Маркетинг [Текст]: Учебник / Романов А.Н. и др.- М.: ЮНИТИ, 1996. – 239 с. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах [Текст]: Учебник / Под ред. проф. Л.А. Данченок. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – 758 с. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент [Текст]: Курс лекций / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000. -228 с. Минцберг, Г., Альстрэнд, Б., Лэмпел, Дж. Школы стратегий [Текст]. – СПб: «Питер», 2001. – 336 с. Миронов, М.Г. Ваша конкурентоспособность [Текст] / М.Г. Миронов. – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2004. – 160 с. Мхитарян, С.В. Отраслевой маркетинг [Текст] / Мхитарян С.В. – М.: Эксмо, 2006 – 368 с. Основы предпринимательской деятельности [Текст]./ под ред. Власовой. - М., 1997. Панкрухин, А.П. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов. М.: ИМПЭ, 2003. – 450 с. Панов, А.И. Стратегический менеджмент [Текст] / А.И. Панов., И.О. Коробейников. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2004. – 285 с. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ [Текст] / Е.П. Пешкова. - М., 1999. – 361 с. Портер, М. Конкуренция: Пер. с англ. [Текст]: Учебн. Пособие / М. Портер. – М.: Издат. Дом «Вильямс», 2000. - 495 с. Портер, М. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран [Текст]. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1994. – 586 с. Спиридонов, И.А. Международная конкуренция и пути ее повышения [Текст] / И.А. Спиридонов. - М., 1993. – 413 с. Теория маркетинга [Текст] / Под. ред. М. Бейкера. – Спб.: Питер, 2002. – 464 с. Тоффлер, Б.Э., Имбер, Дж. Словарь маркетинговых терминов [Текст]. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 432 с. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии [Текст]: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 304 с Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА – М, 2000. -312 с. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М.:Эксмо, 2005. – С. 281. Федько, В.П., Федько, Н.Г. Основы маркетинга [Текст]. Изд. 2-е. Ростов/Дон: Феникс. 2002. – 248 с. Финансовый менеджмент: теория и практика [Текст]: Учебник/ Под ред Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 1999.- 655с. Шмелев, А.Г. Продуктовая конкуренция [Текст] / А.Г. Шмелев. - М., 1997. – 198 с. Щербаковский, Г.З. Конкуренция и стабильность фирмы [Текст] / Г.З. Щербаковский. - СПб., 1998. Цзе, К.К. Методы эффективной торговли: Опыт лучшей торговой фирмы года [Текст] / К.К. Цзе. - М.: Экономика, 1997. – 517 с. Экономика организаций (предприятий) [Текст]: Учебник для средних профессиональных учебных заведений / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандера. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – с.285. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика [Текст] : Учеб. / А.Ю. Юданов – метод. пособие. – М.: «ГНОМ-ПРЕСС» 1998. - 384 с. Касьянов, Ю. В. Влияние антимонопольной политики на конкурентоспособность экономики : дис. … канд. экон. наук: 08.00.01 / Ю. В. Касьянов. – Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2002. – 179 с. Самодуров, Д.О. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на основе комплексной оценки его потенциала / Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. канд. наук, - СПб., 2000. – С.18. 17 моделей построения стратегии / Маркетолог. – май 2007. – 17-22 с. Герчикова, И.Н. Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности фирмы / И.Н. Герчикова // Маркетинг. - 1996. - № 6. – С. 82 - 93. Завьялов, П.С. Конкурентоспособность в экономической политике зарубежных стран / П.С. Завьялов // Маркетолог. - № 2. - 20-32 с. Ефремов, В.С. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель Shell/DPM / В.С. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. №3, 1998. - 5 - 13 с. Кононова, В. Модернизация производственных систем как фактор повышения конкурентоспособности / В. Кононова // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 11. – С. 8-18. Моисеева, В. Управление репутацией как одно из важнейших направлений PR-деятельности компании / В. Моисеева // Финансист. – 2001. - №1. – С.68. Новиченкова, Л. Деловая репутация: от системы к результату / Л. Новиченкова // Журнал управление компанией. – 2007. - №2. – 60 с. Оценка конкурентоспособности продукции/ Л.Н. Родионова, О.Г. Контор, Ю.Р. Хакимова // Маркетинг в России и зарубежом. - 2000. – № 1. – 32-37 с. Розанова, Н. Общая характеристика конкуренции и монополии в Российской экономике / Н. Розанова // Вопросы статистики. - 1998.- №5. - 25-31. Семенов, И. Маркетинг и стратегия организации / И. Семенов // Маркетинг. - 2004. - №2. - 112-125 с. Синько, В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия. / В. Синько // Стандарты и качество. - 2000. - №4. - 54-58 с. Электронные ресурсы Изучение конкурентов. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/3173/?phrase_id=2370580 Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью / Под ред. проф. С.Г. Светунькова. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/m19/index.htm Инфосад. Полная информация о ландшафтной отрасли. [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.infosad.ru/lanscape/greenery.aspx Стратегическое планирование. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/2212/?phrase_id=2370573 Центральный банк Российской Федерации. Ставка рефинасирования. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.cbr.ru
