Сравнительный анализ ведения международных бизнес-переговоров между Казахстаном и Китаем
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Как уже было отмечено ранее, Казахстан и Китай являются государствами, которые на всех этапах своего социального, политического и делового развития активно использовали особенности собственной исторической, национальной, культурной идентичности. Исходя из этого, подходы к формированию основных направлений в бизнес-переговорах, несмотря на наличие общих экономических интересов, предполагают учет различного культурного и исторического содержания, применимого к подходам в формировании и развитии бизнес-переговоров в целом и восприятия данных процессов на современном этапе, в частности. Учитывая то, что на современном этапе это, главным образом, связано с китайской инициативой «Один пояс – один путь», «Экономической пояс Шелкового пути» (ЭПШП) и иными профильными экономическими инициативами, межгосударственным и двусторонним бизнес-взаимодействием. В них заинтересованы оба государства, в контексте создания положительного фона для плодотворного двустороннего сотрудничества, формирования положительного «климата» для бизнес-среды), в том числе и учитывая нацеленность сторон на формирование общих связей в инвестиционной и бизнес среде.
В данном контексте стоит отметить, что позиции Китая базируются на достаточно развитой культуре и истории, которая насчитывает несколько тысячелетий своего становления. КНР, учитывая современные тенденции глобализации, концентрирует свои усилия как на процессе последовательного продвижения экономических интересов на региональном и глобальном уровне, так и проявляет заинтересованность в формировании новых подходов к совместной деятельности на государственном и частном уровне. Это предполагает как изучение потенциальных «партнеров по бизнесу и диалогу», так и трансформацию текущих китайских подходов и инструментов, используемых китайским бизнесом в процессе двустороннего взаимодействия.
С другой же стороны, ряд исследователей делает акцент на совокупной важности конфуцианской школы в принципе, и в контексте развития традиционной китайской культурной мысли в частности, что дополняется концепцией строгой иерархии в процессе карьерного развития и процессе принятия решений, что оказывает как прямое, так и косвенное влияние на поведение китайской стороны во время формирования бизнес-процессов, принятия бизнес-решений, в том числе, оказывает влияние, на переговорный процесс между китайской стороной и заграничными представителями.
Необходимо отметить, что Казахстан также обладает собственной спецификой, обусловленной не только историческими причинами (на протяжении длительного периода времени Казахстан являлся страной для кочевников, путешественников, специалистов по скотоводству и ремесленников). Но с вполне объективными факторами более позднего исторического этапа становления государства, сопровождающими Казахстан в процессе своего развития. К примеру, тем фактом, что Казахстан являлся неотъемлемой частью Советского Союза, в рамках которого проведение бизнес-переговоров, равно как и развитие бизнеса в своей совокупности не представлялось, по объективным причинам, возможным. Иными словами, в процессе формирования собственных подходов в рамках проведения деловых переговоров, Казахстан после распада СССР также столкнулся с необходимостью формирования механизмов и инструментов осуществления двусторонних контактов с зарубежными странами. Включая и формирование полноценного бизнес-сообщества и в силу того факта, что долгое время Казахстан не имел ориентиров для подобного развития.
В качестве главного ресурса как гражданами Казахстана так и правительством в целом, была выбрана национальная идентичность, культура, традиции, историческое прошлое, оказывающее достаточно мощное влияние на формирование и расстановку акцентов казахской сторон в процессе деловых и бизнес-переговоров в целом. Также важно отметить, что обращаясь к лингвистическому и филологическому аспекту, «Казахский», в переводе с древнетурецкого языка означает «Свободный, независимый кочевник», и во многом данный фактор повлиял на развитие национальной культуры Казахстана. Во многом, исходя из данного фактора, по оценкам исследователей, казахи обладают большой любовью к сотрудничеству (исторический аспект), коллективистской культуре (исторический аспект, советское прошлое и сформированное в советскую эпоху мировоззрение), и находятся в поиске компромисса (в данном случае, главный акцент делается на изучение других культур, бизнес-процессов, подходов к проведению переговоров, включая ситуативное перенятие технических решений, аналитических подходов, перенятие так называемых западных моделей принятия решений и т.д.). И Казахстан, и Китай на современном этапе формируют свои подходы к бизнес-переговорам, однако в случае с КНР данный процесс, обусловлен бурным развитием китайской экономики. А также и необходимостью поиска выходов на новые и перспективные для КНР рынки сбыта, что предполагает изучение своих потенциальных партнеров. А у Казахстана данный фактор обусловлен поиском новых механизмов международного взаимодействия, фактическим становлением казахского бизнес-сообщества после распада Советского Союза и адаптацией к новым для себя рыночным условиям.
В данном аспекте, характеризуя основные различия, связанные с ведением международных бизнес-переговоров в Казахстане и Китае, в первую очередь необходимо отметить различные системы ценностей и акценты в процессе принятия решений, в силу того факта, что становление системы принятия бизнес-решений, в том числе, подходы к формированию понимания в бизнес-переговорах лишь проходят, как уже было отмечено ранее, стадию своего формирования. В свою очередь, различия в системе ценностей дополняется характерными религиозными различиями (для Казахстана – это главным образом мусульманство, христианство, тогда как для Китая – конфуцианство, даосизм, буддизм), моральной системой ценностей (главенство семьи для Казахстана, главенство общества для Китая), разными взглядами на идеологический компонент (национальный лидер для Казахстана, партийный аппарат для Китая). Данные ресурсы также предполагают формирование различного поведения участников переговорного процесса между Казахстаном и Китаем, что может, в теории, несколько затруднять формирование «повестки дня» в бизнес-переговорах и может являться основой для ошибочных оценок двух сторон в отношении единых приоритетов в переговорах и восприятия определенных явлений сторонами переговоров.
В свою очередь, детализируя в рамках данной работы указанный тезис, стоит допустить, что в практическом воплощении основными причинами расхождения сторон в понимании и акцентах в бизнес-переговорах являются следующие факторы:
1.Ситуативные различия в понимании роли и важности бизнес-переговоров, акцентах и ориентирах в процессе переговоров, которые базируются на традиционной культуре государств – так, применимо к Китаю, традиционная и жесткая иерархия является результатом мысли конфуцианской школы, характерной чертой которой является строгое следование и последовательное движение личности в иерархической системе в целом
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Как уже было отмечено ранее, на протяжении более чем 2 тыс., лет, конфуцианству отводилась центральная роль в контексте формирования и развития китайской культурной, ценностной, социальной мысли. В своем практическом воплощении, данное развитие мысли проявлялось в том, как именно китайская сторона формирует свою иерархию на внутреннем уровне и как данная иерархия выглядит для обывателей и людей, которые находятся за пределами данной системы (так называемые «чужаки»).
С другой же стороны, применимо к Казахстану, необходимо отметить, что данное государство остро реагирует на вопросы территориальной целостности, независимости государства. Они выступают в качестве преобладающей национальной мысли и идентификационного фактора (национальный уровень), вопросы семьи (региональный уровень), и к вопросам личной свободы (индивидуальный уровень). В результате чего следует сделать допущение, что указанные подходы позволяют казахам сформировать негативное влияние к наличию привязки индивида (частность) и государства (единое целое) к рамкам жестких обязательств, так называемых «кабальных соглашений» и иных договоров, которые могут прямо либо косвенно ущемлять права казахской стороны. Это находится, по сути, в рамках традиционной национальной идеи о независимости, которая может продвигаться казахами как на сознательном, так и на подсознательном уровне, что также может оказывать влияние на определенные сферы взаимодействия, включая переговорный процесс.
2. Важным аспектом является «языковой фактор» и невербальное поведение – учитывая тот факт, что и китайский, и казахский язык достаточно тесно связан с китайской и казахской культурой соответственно, важность языка, определенных лингвистических особенностей выражающих мировоззрение сторон, олицетворяющие, среди прочего, культурные и исторические традиции, являются важным инструментом как выражения культурной идентичности сторон, так и являются важным инструментом продвижения собственных интересов на национальном («мягкая сила государства», одним из главных инструментов которой является язык, культура государства), так и на индивидуальном (переговорный процесс) уровне, что дополняется невербальным контактами (взгляд, язык тела, мимика, жесты, иные косвенные способы общения), что в своей совокупности может как влиять на понимание определенных вещей сторонами, так и оказывать придавать смысл бессмысленным, на первый для обывателя взгляд, вещам. Исходя из этого можно сказать, что в процессе проведения переговоров между казахской и китайской сторонами важным аспектом, кроме непосредственного знания языка (использование переводчика) и учета характерных языковых особенностей, является анализ невербальных коммуникаций. К слову, идентичный подход, следует допустить, целесообразно использовать и в процессе анализа поведения, мимики, жестов сторон в процессе переговоров. Как результат, влияние традиционной культурной конфуцианской мысли, иных ориентиров (скромность в поведении, нежелание спорить с людьми, создание обстановки непринужденности), должно учитываться в процессе двустороннего общения. Также как и важным является тот факт, что в отличие от китайской стороны, казахским бизнесменам требуется сопоставимо больше времени для последовательного, качественного, всестороннего, глубокого понятия китайского менталитета в целом и традиционной китайской мысли, моделей поведения в частности. Кроме того, для китайской стороны также важным фактором видится такая казахская особенность как ситуативное использование, кроме казахского языка, русского языка, в котором присутствует достаточно большое количество идиом, использование которых возможно только в процессе употребления русского языка, но которые могут всецело отражать суть тех или событий, либо подчеркивать эмоциональность определенной мысли, тезиса и т.д. Таким образом, знание языковых особенностей и готовность к тому, что русский язык также может быть ситуативно использован в переговорном процессе предполагает необходимость для сторон концентрации дополнительных усилий для исчерпывающего понимания языков своих партнеров, структуры языка и выявления возможного скрытого смысла при «языковом факторе», с учетом невербальных инструментов взаимодействия.
3. Важным аспектом в переговорном процессе, по мнению ряда исследователей, являются различия в ценностях между казахской и китайской культурой. Как уже было отмечено ранее, совокупное влияние культуры, культурных ценностей народов проявляется как в отношении к материальным ценностям (деньги, иные ценности), так и влияет на восприятие допустимости инструментов, способствующих достижению результата, что отражается на переговорном процессе и затрагивает факторы объективности либо субъективности суждений, вовлекая в исторический и культурный контекст процесс принятия решений по итогам бизнес-переговоров. В данном случае, определенная субъективность, приверженность иерархии, различия в понятиях и восприятии принципа «равенства» является важной составной частью традиционной конфуцианской системы мышления, которая, в свою очередь, формировалась множество столетий и которая, как результат, на сегодняшний день занимает важное место в процессе деятельности и взаимодействия представителей китайской цивилизации как между собой, так и с представителями других культур. С другой же стороны, представители Казахстана концентрируют усилия, после распада Советского Союза, на приобщении к западным эгалитарным ценностям, включая принципы демократии, равенства, справедливости, уважения к индивидууму и т.д. Как результат, характерные различия заключаются в том, что концепция иерархии и лидерства в Казахстане также прослеживается в ходе деловых переговоров, однако даже в этом случае, в эпоху глобализации, современные казахские бизнесмены и предприниматели могут как сознательно так и бессознательно перенимать западные принципы, системы ценностей и идеалы, включая принципы равенства, тогда как в процессе переговоров для китайской стороны актуальной остается «Стратегия победы одной стороны», при минимальной возможности, что существуют стратегии от применения которых выигрывают сразу обе стороны. В своем же практическом воплощении данный тезис проявляется в том, что объективное влияние данной системы ценностей для китайцев заложено в концепции «天人合一», которая в своем расширенном понимании означает «единство неба и человека», тогда как казахи больший акцент делают на внимании и концентрации усилий на личных способностях индивида.
4. Различия в мыслительных процессах и совокупных способах мышления – в своей практической плоскости данный тезис проявляется в допущении, что у китайцев достаточно хорошо развито дедуктивное мышление, в результате чего в переговорный процесс внедрен принцип «От малого – к большему; от поверхностного – к глубокому», что дополняется целостным, последовательным подходом к принятию тех или иных решений в процессе осуществления делового, торгового, экономического и иного взаимодействия
50% дипломной работы недоступно для прочтения
Закажи написание дипломной работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
