Рекомендации по совершенствованию документооборота в системе органов и учреждений социальной защиты населения

Я предлагаю разработать удобную для пользователя информационную систему, которая обеспечивала бы полную и точную информацию об услугах и льготах для всех граждан. Fenestrum (портал государственных органов) - социальный портал - это прикладное программное обеспечение, предназначенное для создания портальных решений для агентств социальной защиты.
Анализ организации социальной защиты определенных категорий граждан позволил прийти к выводу, что граждане должны собирать пакеты документов в ряде других государственных и муниципальных организаций для реализации своих прав на социальную поддержку. Сбор необходимых документов требует значительного времени и усилий.
Следует отметить, что до обращения в органы социальной защиты потребитель не всегда знает, какие документы должны собираться. Кроме того, граждане не могут во всех случаях быть уверены, что они имеют право на получение конкретной льготы.
Цель создания Fenestrum - обеспечить постоянное и стабильное взаимодействие между органами власти и организациями социальной защиты района на всех уровнях на основе использования систем электронного документооборота с использованием защиты документов и электронной цифровой подписи.
Создание социального портала позволит обеспечить доступ граждан и бизнес-структур и государственных / муниципальных структур к информационным и сервисным услугам, предоставляемым агентствами социальной защиты, посредством универсального веб-интерфейса и единой точки доступа к услугам и информационным ресурсам через Интернет.
Эта цель достигается в несколько этапов:
1

. Расчет капитальных затрат.
2.Поиск разработчика программного продукта.
3. Создание портала.
4. Инспектирование программного обеспечения в работу.
5. Оценка эффективности создания портала.
Задачи Fenestrum:
Разработка общесистемных классификаторов, общих для всех компонентов портала: классификатор адресов, тематические классификаторы (меры социальной поддержки, льготные категории и т. д.).
«Ввод и публикация новостей;
Справочный стандарт справочника (именуемый в дальнейшем «NAP»), предоставление ввода, редактирования и удаления NAP, поиск и отображение NAP, загрузка файлов NAP на компьютер конечного пользователя - посетителя Социального портала;
Ввод, редактирование паспортов и текстов региональных и муниципальных целевых программ и проектов в социальной сфере, автоматическая публикация, классификация в соответствии с общесистемными классификаторами, поиск и отображение, загрузка файлов на компьютер конечного пользователя - посетитель социального портала;
- публикация информации о льготных категориях граждан и их правах на получение мер социальной поддержки;
- публикация информации о мерах социальной поддержки и правилах их получения;
- подача заявок на предоставление услуг социальной поддержки через интерактивные услуги Социального портала;
- статистика управления информацией на социальном портале.
Разработка и внедрение социального портала - это не создание материального продукта, поэтому его сложно оценить