Разработка рекомендаций по совершенствованию документооборота в систему органов и учреждений социальной защиты
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Управленческая деятельность любой организации, в том числе учреждений социальной защиты, основана на информации. Информация может передаваться в устной форме с использованием бумажных или электронных носителей. Большая часть информации, используемой в управлении, документирована, что необходимо для мониторинга эффективности, разрешения споров, анализа и исследования управления в целях повышения его эффективности. Компетентность в вопросах делопроизводства, наличие необходимых навыков и навыков в работе с документами, понимание их роли в системе управления являются важнейшим признаком современной деловой культуры и высокого профессионализма менеджера. Управление документацией (офисная работа) - важнейшая функция в деятельности любой организации, учреждения, предприятия. Сегодня улучшение управления производственными и экономическими системами, повышение уровня организации и эффективности управленческой работы во многом зависит от эффективности офиса в учреждениях и предприятиях. Иногда руководители офисных служб становятся плохо подготовленными людьми, что затрагивает всех сотрудников учреждений. Секретарей часто готовят на курсах по разным учебникам, используя устаревшие нормативные документы и их различные интерпретации, что, конечно же, не способствует повышению уровня должности. В сегодняшних социально-экономических условиях, в поисках оптимальных путей информатизации общества и вхождения России в мировое информационное пространство, решение многомерной проблемы обеспечения документарного управления (ДОУ), посредством которой процессы документирования, организации документов и документооборота, приобретает нормативный или упорядоченный характер. Приоритет должен теперь отдаваться документальным, юридическим, экономическим, организационным, кадровым и другим аспектам. Отсутствие научно-теоретической разработки и отсутствие надлежащего внимания государства к созданию концептуальной основы и разработке единых подходов к организации ДОУ приводят к различным негативным последствиям, в частности, к отделению от международных правил и технологий, неэффективности и недостаточная ценность хранимых информационных ресурсов и т. д. Многомерный, межведомственный характер проблемы требует соответствующей организации фундаментальных и прикладных исследований и разработок, их координации и фиксации. Целью дипломной работы является изучение системы управления документами в органах социальной защиты населения и анализ системы мер, способствующих совершенствованию системы управления документами. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи: 1. описать систему органов и учреждений социальной защиты населения;
Характеристика Подольского Управления социальной защиты населения
Подольское районное управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области (далее - Администрация) является территориальным структурным подразделением Министерства социальной защиты населения Московской обл...
Открыть главуАнализ существующей системы документооборота между органами и учреждениями социальной защиты населения в городском округе Подольск
«Обеспечение документарного управления (ДОУ) - это деятельность аппарата управления предприятием, охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами в процессе осуществления управленческих функций; направление деятельности по ра...
Открыть главуРекомендации по совершенствованию документооборота в системе органов и учреждений социальной защиты населения
Я предлагаю разработать удобную для пользователя информационную систему, которая обеспечивала бы полную и точную информацию об услугах и льготах для всех граждан. Fenestrum (портал государственных органов) - социальный портал - это прикладное програм...
Открыть главуЗаключение
Пройдя практику в Подольском районном отделе социальной защиты Министерства социальной защиты населения Московской области, я выяснил, что Подольское районное управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московская область является территориальной структурной единицей Министерства социальной защиты населения Московской области. Департамент реализует функции государственной политики и государственного регулирования, межсекторальной координации в сфере социальной защиты населения Московской области в Подольском муниципальном округе. В этой организации существует 5 структурных подразделений - 5 отделов. Также есть 3 подчиненные организации. Организация обслуживает 20 557 бенефициаров, федеральный -2210, региональный -6732, другой -12009. Меры социальной поддержки граждан можно разделить на: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), ежемесячную денежную компенсацию (ЕДК), годовую финансовую помощь, ежемесячное пособие, годовые денежные выплаты и государственные социальные услуги (включая бесплатные проездные билеты по социальной карте). Население оценивает качество обслуживания этой организации как удовлетворительное, нарушения прав, бюрократизм, не было нарушений времени. Жалований со стороны населения не поступало. Социальное благосостояние населения Подольского муниципального района считалось удовлетворительным. Основной функцией любого государственного или муниципального учреждения является принятие управленческих решений. В то же время исходные данные для принятия решений, необходимая информация и сами решения представлены в виде документов. И объем технической работы с документами часто настолько велик, что он скрывает и иногда заменяет основное содержание деятельности. Поэтому автоматизация работы с документами, обращающимися в государственных органах, имеет первостепенное значение для повышения эффективности деятельности как отдельных учреждений, так и системы государственного управления в целом. Следует иметь в виду, что традиционные документы не скоро утратят свое значение - в ближайшие годы важные документы будут опубликованы, одобрены и доставлены в бумажной форме. Тем не менее, есть (и в некоторых уже действующих организациях) интегрированные бумажные и электронные технологии, в которых документ отправляется в электронном виде, он зарегистрирован, и он работает с электронной копией, и бумажная копия передается обычным способом. Внедрение законодательства для обеспечения юридической важности электронных цифровых подписей открывает возможность создания систем электронного документооборота, которые не требуют дублирования электронных бумажных документов и, таким образом, значительно снижают издержки правительства и управления. На пути к развитию таких систем существуют объективные трудности, но в настоящее время ни для кого не секрет, что будущее документооборота в местном самоуправлении является его автоматизацией. Основываясь на результатах исследований в аналитической части, я предложил событие, которое, на мой взгляд, поможет улучшить систему управления социальной защитой Подольского муниципального района. Это разработка события для создания социального портала. Суть заключается в разработке программного продукта, который обеспечит непрерывное и устойчивое взаимодействие между органами власти и организациями социальной защиты района на всех уровнях на основе использования электронных систем управления документами с использованием защиты документов и электронной цифровой подписи. Развитие этого мероприятия улучшит качество обслуживания граждан Подольского района. Мероприятие направлено на создание организаций, которые улучшают структуру и нормирование управления, а создание социального портала направлено на облегчение и улучшение координации, планирования и контроля управления. Все это в целом способствует совершенствованию системы управления социальной защитой населения Подольского муниципального района.
Список литературы
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (с изм. от 12.03.2014) «Об электронной подписи» //Собрание законодательства РФ. – 2011. - № 15. - Ст.2036. Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» //СПС Гарант ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М.: Издательство стандартов, 2008. Правительство Российской Федерации: Об утверждении правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти : пост. : [от 15.06.2009 г. № 477] // Собр. законодательства РФ. – 2009. - № 25. – Ст. 3060. Российская Федерация: Росархив. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти: утв. приказом [от 23.12.2009 г. № 76] //СПС Консультант Плюс. Электронное правительство: стратегия по автоматизации государственных служб, предлагаемая корпорацией Microsoft [Электронный ресурс] // Microsoft: [сайт]. – М., 2010. – URL: http://www.microsoft.com/Rus/Government/whitepapers/eGov_Strategy.mspx ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», утв. постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. № 65. - М., ИПК Издательства стандартов, 2003. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (в ред. 08.06.2009), утв. постановлением Госстандарта России от 30.12.1993, № 299. -М.: ИПК Издательство стандартов, 1995. Алексеева Е.В., Афанасьева П.П., Бурова Е.М, Осичкина Г.А. Архивоведческие аспекты в делопроизводстве: организация документов и дел в пределах архива //Секретарское дело. - 2016. - №4. - С.81-85. Андреева В.И. Делопроизводство. Практическое пособие. - М.: АО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. - 194с. Андреева В.И. Делопроизводство: требования к документообороту фирмы (На основе Гостов РФ). - М.: Бизн.-шк. Интел Синтез, 2013. – 230с. Андреева В.И. Практика делопроизводства: организация и ведение: Учебно-практическое пособие – М.: КНОРУС, 2013. – 272с. Артамонова И.Л. Из опыта внедрения автоматизированной системы регистрации //Секретарское дело. - 2017. - №3. - С.23-26. Бадьина А.В. Электронный документооборот фирмы //Делопроизводство. – 2018. - №1. - С.34-39. Банасюкевич В.Д. Новый типовой перечень //Делопроизводство. - 2013. - №1. - С.32-38. Басаков М.И. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления): Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2013. – 336с. Бачило И.Л. Информационное право.– М., 2013. – 330 с. Березина Н.В., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Современное делопроизводство. – СПб.: Питер, 2014. – 256с. Бобылева М.П. Вопросы анализа документооборота организации в условиях использования автоматизированных систем //Делопроизводство. - 2016. - №1. - С.36-41. Бобылева М.П. На пути к информационному менеджменту (вопросы оценки деятельности служб документационного обеспечения управления в условиях автоматизации документооборота) //Делопроизводство. - 2015. - №2. - С.45-49. Бобылева М.П., Гуськов В.А. Вопросы ведения номенклатуры дел в условиях автоматизации делопроизводства //Делопроизводство. - 2013. - №1. - С.29-32. Быкова Т.А. Правовые требования к внутренним документам фирмы: составление и оформление положений //Секретарское дело. - 2018. - №2. - С.21-25. Быкова Т.А., Вялова Л.М., Максимович Г.Ю., Санкина Л.В.; Под общ. ред. проф. Кузнецовой Т.В. Делопроизводство: Учебник для вузов - М.: МЦФЭР, 2014. - 544с. Вялова Л.М. Организация движения документов //Секретарское дело. - 2017. - №2. - С.16-20. Гайдарь, Е. В., Боровец И. Е. Информационные системы и технологии в управлении предприятием // Наука без границ. – 2016. – № 4 (4). – С. 10–13. Гайдарь Е. В. Управление финансовым предприятием в условиях экономических реформ // Научный альманах. – 2015. – № 10 1(12). – С. 85–88. Гайдарь Е. В., Боровец И. Е., Кирпичникова А. И. Совершенствование документационного обеспечения управления предприятием // Наука без границ. - 2016. - № 5 (5). - С. 5-9. Дегтярев В.А. Юридическая сила организационно-распорядительных документов предприятия //Главбух. – 2013. - №24. – С.13-16. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. – 2-е изд., перераб. и доп. / В.В.Галахов, И.К.Корнеев и др.; Под ред. И.К.Корнеева, В.А.Кудряева . – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2018. – 450с. Делопроизводство: Справ. Пособие – 4-е изд., доп. – Омск: Фирма «ЛЕО», 2015. – 56с. Демин Ю.М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов. – СПб.: Питер, 2013. – 219с. Документы и делопроизводство: Справ. Пособие/ Т.В. Кузнецова, М.Т. Лихачев, А.Л. Райхцаум; Сост.: М.Т. Лихачев. М.: Экономика, 2013. – 271 с. Емяшева Е.М. Методика составления номенклатуры дел //Секретарское дело. - 2016. - №3. - С.31-34. Еремченко В.А. О проблеме электронных документов //Секретарское дело. - 2016. - №3. - С. 23-26. Ермолаева А.В. Новые правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти: проблемы применения //Власть. - 2013. - №4. - С.87-90. Ефимова О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства попытка анализа и классификации //Секретарское дело. - 2007. - №4. - С. 23-28. Иритикова В.С. Делопроизводство //Секретарское дело. – 2007. - № 1 – С.20-27. Кушнаренко, Н. Н. Документоведение : учеб. пособие. – Киев : «Знания», 2008. – 460 с. Система «Дело». Описание [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.eos.com.ua/eos/ru/products/delo/ (дата обращения: 19.05.2018). Система «Optima–Workflow» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://optima–workflow.ru/ (дата обращения: 19.05.2018).
