Продвижение и позиционирование коммерческой структуры средствами PR и рекламы
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы. В настоящее время существует много различных компаний, которые схожи в специфике их деятельности, и каждая из них стремиться занять определенное место на рынке и в сознании потребителей. Зачастую нечетко обозначена позиция фирмы, а это влечет за собой ряд проблем в ее функционировании: неконкурентоспособность, неузнаваемость, отсутствие контакта с целевой аудиторией и т.п. Как следствие неизбежны финансовые сложности организации, снижение прибыли либо вовсе ее разорение. Позиционирование товара/компании должно быть настолько точным, чтобы одновременно дифференцировать продукт среди конкурентов и удовлетворить потребности потребителей. Конкуренция быстро растёт, поэтому и значимость позиционирования возрастает. Потребитель с каждым годом становится всё образование, его интересует не искусственно созданный имидж продукта, приписанные ему качества, а реальные характеристики товара/компании. Кроме того, потребитель запрашивает более высокое качество, но при условии снижения цен. Проблема исследования: недостаточно эффективное позиционирование и продвижение модельной школы «LK model» средствами PR и рекламы. Объект исследования – PR и реклама как средство позиционирования компании. Предмет исследования – продвижение и позиционирование модельной школы «LK model» средствами PR и рекламы. Целью исследования является изучение различных аспектов в области позиционирования и продвижения организации с помощью средств PR и рекламы. Для решения поставленной цели необходимо решить задачи, отражающие общую логику исследования: изучить основные направления и стратегии позиционирования компании;
Общая характеристика модельной школы «LK model»
«LK model» основана 25 мая 2011 г. Основным видом деятельности является деятельность по дополнительному профессиональному образованию прочая, не включенная в другие группировки. Дополнительная деятельность - деятельность в области фотографии. Модельн...
Открыть главуАнализ рекламной и PR деятельности модельного агентства «LK model» по позиционированию и продвижению компании на рынке
Продвижением в модельной школе «LK model» занимается отдел рекламы и PR. Отдел рекламы был создан одновременно с созданием самой компании с целью осуществления рекламной и PR-деятельности для продвижения компании, привлечения клиентов, отстройки от к...
Открыть главуПредложения по совершенствованию PR и рекламной деятельности модельного агентства «LK model»
Результаты исследования показали, что модельная школа «LK model» является прибыльным предприятием, что обеспечивается высоким качеством услуг. Однако маркетинговая составляющая развита слабо. Таким образом, основная цель, которая стоит в настоящее вр...
Открыть главуЗаключение
Позиционированием называется процесс поиска такой рыночной позиции и целевой аудитории для предприятия, товара или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от положения конкурентов. Позиционирование – это действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. В ходе проведённого исследования были установлены восемь универсальных методов позиционирования: «против товарной категории», «проблема – решение», «ассоциативный метод», «против конкурента», «по способу применения», «по сегменту целевой аудитории», «по основной выгоде», «по отличительным признакам». Невозможно охватить весь рынок, удовлетворить всех потребителей с помощью одной стратегии позиционирования. Для кого-то из потребителей, она все равно окажется не интересной. Поэтому перед разработкой позиционирования компании необходимо провести сегментирование, оценить размер и потенциал сегментов и понять кто является целевой аудиторией организации. На формирование позиционирования влияет множество факторов: реальные характеристики продукта и его особенности, цена продукта, каналы распределения (то есть, где он продается), некоммерческие материалы в средствах массовой информации, мнения и отзывы других потребителей, распространяющиеся через друзей, родственников, знакомых и, конечно же, маркетинговые коммуникации – это реклама, PR, стимулирование сбыта, другие коммуникации. Программа продвижения — это совокупность методов и инструментов продвижения, используемых фирмой (реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи и связи с общественностью). Продвижение продукции или услуг на рынок предусматривает установление эффективных контактов с уже имеющимися или потенциальными покупателями. Основной целью таких контактов является создание у потребителя благоприятного впечатления (имиджа) о компании и ее продукции и услугах. Реклама — доводит информацию о товаре и о предприятии до потребителя. Public relations (паблик рилейшнз — связи с общественностью) — деятельность по выработке позитивного отношения к компании с целевой аудиторией (клиенты, СМИ, местные органы власти - городская администрация, партнеры, инвесторы); участие в различных значимых событиях (конференции, обзоры, конкурсы); различные формы благотворительности; спонсорство; публикация в средствах массовой информации различных материалов некоммерческой ориентации. Объектом исследования выступает модельная школа «LK model», сфера деятельности - услуги по обучению. Анализ деятельности модельной школы «LK model» показал, что она развивается стабильно, имеет достаточно высокие экономические показатели, которые показывают положительную динамику каждый год. Сравнительный конкурентный анализ позволил сделать вывод, что услуги модельной школы «LK model» конкурентоспособны. На рынке в территориальной доступности есть места, обладающие более высокими позициями, как в организации основных бизнес процессов, так и в продвижении услуг на рынок. Следовательно, высокие риски потери клиентов. Важно учитывать и упущенную выгоду, которая связана с тем, что потенциальные клиенты обращаются в другие модельные школы. Рекламная деятельность, направленная на привлечение и удержание потребителей, в модельной школе «LK model» носит систематический характер, включает в себя различные инструменты и мероприятия. Модельная школа «LK model» не осуществляет PR-деятельность как таковую. Все связи с общественностью сводятся к раздаче визиток клиентам, а также к ряду однотипных рекламных акций – предоставление скидки на определенную услугу. Информация о проведении акций обычно размещается социальных сетях. Таким образом, информация о проведении акций бывает доступна только клиентам модельной школы «LK model». Мероприятия, направленные на позиционирование и продвижение модельной школы «LK model» сводятся к следующим: Создание и оптимизация web-сайта. Реклама в интернете. Лояльность и закрепление клиентов. Благотворительность Участие в тематических выставках и ярмарках Промо-, PR-акции. Большинство предложенных мероприятий основываются на более тщательной и планомерной работе с целевым клиентом. Как видно, практически все мероприятия позволяют увеличить продажи, а также увеличить узнаваемость имени модельной школы «LK model», повысить лояльность и доверие клиентов. Претворение в жизнь данных мероприятий позволит увеличить объемы продаж и тем самым, увеличить сумму прибыли от реализации продукции а, в этом и есть цель коммерческой деятельности модельной школы «LK model». Расчеты показывают, что общая эффективность разработанных мероприятий, подтверждается следующими данными: увеличение прибыли от продаж на 892 тыс. руб.; увеличение рентабельности услуг на 2 %. В результате внедрения данных мероприятий предполагается, что модельная школа «LK model» станет более узнаваема и известна на рынке, что обеспечит приток клиентской базы.
Список литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (в ред. от 23.05.2016). Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 г. № 230–ФЗ (ред. от 23.05.2018). Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (действующая редакция, 2018). Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: конспект лекций.- М.: Приор, 2014.- 96 с. Беляевский И.К Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2014.- 320 с. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2014. – 624 с. Бухгалтерская отчетность ООО "Модельная Школа Райзап" ИНН 7807081530 за 2015-2017 гг. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.- 414 с. Васильева Н.В. Реклама для всех: практ. пособие.- Мн.: Тесей, 2014.- 244 с. Ворочай С.В. Рекламоведение: Учебное пособие, профиль «Маркетинг» / С.В. Ворочай, А.В. Кондрашин. – Брянск: Издательство Брянской ГСХА. 2014. - 88 с. Давлетов, И.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. / И.И. Давлетов, Т.М. Свечникова, В.П. Черданцев, С.А. Черникова. -. - М-во с.- х. РФ, ФГБОУ ВО Пермская ГСХА. – Пермь: Изд-во ФГБОУ ВО Пермская ГСХА, 2015. – 96 с. Дьяков С.А. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях / Дьяков С.А., Якунина М.С. // Инновационная наука. 2016. № 6 - 1. С. 93 - 96. Григорьева Н. Работа учреждения с общественностью. – СПб.: Изд-во СПбГУП, 2013. – 320 с. Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью. – М.: Мгу, 2012. – 328 с. Гринберг Т.Э., Петрушко М.В. Реклама: культурный контекст: монография. - М.: РИП-Холдинг, 2014.- 186 с. Жадько Е. А. Позиционирование и брендинг образовательной организации / Е. А. Жадько, Л. М. Капустина, Н. Ю. Романова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. – Екатеринбург, 2016. – 204 с. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб. пособие / О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др.; Новосиб. гос. ун-т, Компания «Интелсиб». – Новосибирск: РИЦ НГУ, 2015. – 327 с. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности. – М.:"ЮНИТИ" , 2014.- 252 с. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учебное пособие. – Ростов н / Д: Феникс, 2014. – 320 с. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б. Реклама и маркетинг в Интернете: пер. с анг. - М.: Альпина Паблишер, 2014.- 640 с. Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. – М.: Экономика, 2014. – 192 с. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: пер. с анг.- 11-е изд.- СПб: Питер, 2014.- 800 с. Лысенко С.А., Пучкина Л.В., Солдатова Е.В. Инновационный инструментарий маркетинговых коммуникаций на В2С рынке // Системное управление: электронное научное периодическое издание – 2013. – № 1 (19). Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. пособие. под ред. В.А. Алексунина.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и Ко, 2012.- 716 с. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: учебник.- СПб: Питер, 2014.- 400 с. Минаева Л.В. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: Учебник. Гриф УМО / Л.В. Минаева. Учебне пособие - М.: Инфра, 2012. - 302 с. Михненко П.А, Т.А. Волкова, А.Л. Дрондин, А.В. Вегера. Стратегический менеджмент – М.: Университет «Синергия», 2017. – 304 с. (Серия «Легкий учебник»). Нархов Д. Ю. Реклама: управленческий аспект / Д. Ю. Нархов, Е. Н. Нархова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. - 264 с. Основы рекламы: прикладные задачи и методы их решения: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. Д.П. Фролова, Е.Г. Попковой. — М. КНОРУС, 2016. — 194 с. Панкратов Ф.Г Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Юнити, 2014. – 302 с. Плотникова О.А. Инновационные инструменты рекламы // Материалы IV Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум» – 2012. Электронный ресурс. [Режим доступа]: www.rae.ru/forum2012 . Поляков В. А. Разработка и технологии производства рекламного продукта: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Поляков, А. А. Романов. — М.: Издательство Юрайт, 2015. —502 с. Реклама в СМИ / Авт.-сост. Г.Ю. Арапова, С.И. Кузеванова, М.А. Ледовских, Е.В. Михеева, В.Г. Попов – 3-е изд., испр. и доп. – Воронеж: Издательский дом «Фауст», 2014. – 152 с. Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: XIV Всероссийская научно-практическая конференция, 16 февраля 2017 г. — СПб. : СПбГУП, 2017. — 188 с. Реклама и современный мир: Материалы IV Международной научной конференции. / Под ред. Смеловой М.В., Брызгаловой Е.Н. – Тверь: Твер. гос. ун-т, 2016. - 306 с. Реклама. Маркетинг. PR: учеб. – справ. пособие / Д.А. Шевченко. –Изд. 3-е, перераб. и доп. – М.: «РГГУ», 2014. – 639 с. Синяева И. М. Реклама и связи с общественностью: учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, Д. А. Жильцов. — М.: Издательство Юрайт, 2014. —354 с. Синяева И. М. Основы рекламы : учебник и практикум для СПО / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 552 с. Синяева И.М. Маркетинг / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации (ФГОБУ ВПО) . – М. : Юрайт, 2017 . – 665 с. Современные методики оценки эффективности коммерческой деятельности предприятий разных отраслей и сфер применения» / сост. Т. И. Марченко. – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2012.—150 с. Тарасова Е.Е. Оценка экономической эффективности коммерческой деятельности / Е.Е. Тарасова. – Белгород: Кооп. образование, 2016. – 135 с. Трищенко Д. А. Разработка творческой концепции рекламного продукта: учебное пособие / Д. А. Трищенко. – Белгород: Издательство БУКЭП, 2016. – 276 с. Траут Дж., Райс Э. Позиционирование. Битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2004. — 436 с. Чумиков А.Н., Алексеев М.П. Актуальные проблемы связей с общественностью: области, генезис, новшества, сфера использования, структуры: учебник. /А.Н.Чумиков. – М.: высшее образование, учебник. Инфра, 2014. - 454 с. Чумиков А.Н. Реклама и PR: Имидж, репутация, бренд. Учебник. Серия "Учебник нового поколения". Гриф УМО / А.Н. Чумиков. - М.: Инфра, 2012. - 397 с. Шульц Д. Новая парадигма маркетинга. – Москва: Инфра-М, 2014. – 811 с. Botterill L.C. Wheat Marketing in Transition: The Transformation of the Australian Wheat Board. Dordrecht ; New York: Springer-Verlag , LLC, 2012. - 158 c. Easton Stephen. Supplier Relationship Management: How to Maximize Vendor Value and Opportunity. Apress, 2014. — 192 р. Kaufmann M. Inductive Fuzzy Classification in Marketing Analytics. Springer, 2014. — 148 p. Kotler P., Keller K. Marketing Management. 14th edition. — Pearson Education, USA, 2012. — 657 p. Kotler P., Keller K.L. Marketing management (Global edition). 5th ed. — Harlow: Pearson Education Ltd., 2016.
