Анализ рекламной и PR деятельности модельного агентства «LK model» по позиционированию и продвижению компании на рынке

Продвижением в модельной школе «LK model» занимается отдел рекламы и PR. Отдел рекламы был создан одновременно с созданием самой компании с целью осуществления рекламной и PR-деятельности для продвижения компании, привлечения клиентов, отстройки от конкурентов и формирования и поддержания имиджа школы.
Сотрудники отдела: специалист по рекламе и специалист по PR, находятся в прямом подчинении генеральному директору. А также работают в тесном сотрудничестве и с другими отделами компании.
Деятельность отдела регулируется его Положением и Уставом модельной школы «LK model» а также Законом «О рекламе», который устанавливает основные положения функционирования любых рекламных субъектов на территории Российской Федерации.
Таким образом, деятельность отдела рекламы и PR в модельной школе «LK model» определяется нормативными документами, регулирующими ее работу, а также должностными инструкциями каждого из специалистов.
Так, к должностным обязанностям специалиста по рекламе в модельной школе «LK model» относятся:
1. Организация работы по рекламированию услуг фирмы с целью их продвижения и привлечения клиентов.
2. Осуществление отбора наиболее эффективных рекламных носителей и средств для продвижения услуг фирмы.
3. Осуществление выбора форм и методов рекламы в СМИ, их текстового, цветового оформления.
4. Осуществление работ по проведению рекламных кампаний, а также повышению эффективности и снижению затрат, связанных с рекламой.
5. Разработка и осуществление мероприятий по стимулированию сбыта;
6. Разработка предложений по созданию фирменного стиля и фирменного оформления рекламных материалов.
7. Налаживание связей с деловыми партнерами и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
8. Ведение мониторинга и анализ рекламных кампаний конкурентов.
К должностным обязанностям специалиста по PR в модельной школе «LK model» относятся:
1.Разработка и реализация PR-стратегии фирмы.
2.Формирование и управление имиджем фирмы.
3.Разработка плана проведения PR-кампаний фирмы.
4.Планирование бюджета PR-кампаний.
5.Подготовка и проведение событийных мероприятий.
6.Анализ эффективности проведенных PR-кампаний.
7.Работа со средствами массовой информации.
8.Подготовка материалов официальных сообщений для печати.
9.Подготовка новостей и ведение групп в социальных сетях.
10. Работа с жалобами и отзывами.
Стоит отметить, что специалисты по рекламе и PR в модельной школе «LK model» работают в тесном взаимодействии с целью интеграции рекламных и PR усилий компании, многие мероприятия, такие как конкурсы, розыгрыши, событийные мероприятия разрабатываются специалистами совместно

.
Для анализа продвижения компании необходимо, в первую очередь, провести мониторинг информационного пространства о деятельности модельной школе «LK model», с целью того, чтобы определить как оно представлено во внешней среде.
Мониторинг информационного пространства о деятельности школы показал, что большая часть контента о модельной школе «LK model» генерируется в социальных сетях. Данный контент носит информационный характер. Информационные материалы служат для донесения информации о перечне услуг, ценах на них, контактных данных компании.
Большую часть клиентов модельная школа «LK model» привлекает при помощи социальных сетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук) (рисунок 2.5).
Рис.2.5. Социальные медиа модельной школы «LK model»
Работа по привлечению клиентов из социальных сетей, в модельной школе «LK model» – это автоматизированный процесс, не требующий денежных затрат.
Стимулирование сбыта услуг в компании осуществляется путем проведения различных акций по снижению цены на услуги обучения.
В модельной школе «LK model» акции на обучающие курсы проводятся регулярно, но носят кратковременный характер.
Еще одним из способов продвижения, использующихся в модельной школе «LK model», является проведение различных конкурсов и розыгрышей призов с целью привлечения клиентов, увеличения упоминаемости в информационном пространстве и привлечения подписчиков в группы в социальных сетях.
К примеру, некоторые конкурсы компании объединяют сразу и стимулирование сбыта и рекламу в социальных сетях.
Данные мероприятия оказали положительное влияние как на продажи, так и на посещаемость групп в социальных сетях, что говорит о том, что проводимые мероприятия достигли поставленных коммерческих и коммуникативных целей. Так, продажи увеличились на 27% по сравнению с предыдущим месяцем и на 19% по сравнению с декабрем 2017 года, когда подобная активность не осуществлялась. Также значительно повысилась посещаемость страницы в социальной сети Вконтакте, что видно из рисунка 2.6.
Рис.2.6. Статистика посещения страницы в социальной сети вовремя проведения конкурса
Стоит отметить, что по завершению конкурса активность снизилась, но стала на несколько пунктов выше, чем до его проведения.
Для формирования бюджета рекламной кампании в школе используется метод «цели и задачи».
Данный метод помогает избежать модельной школе «LK model» необоснованных затрат и повышение себестоимости услуг более оптимальным методом, в нее входит определение производственных или плановых показателей уровня продаж, выручки и создание целей коммуникационной политики и рекламной кампании, нужным для достижения необходимого объема реализации услуг