Понятие и цели обучения персонала

В настоящее время, оценивая состояние внешней среды российских компаний, в большинстве случаев её необходимо охарактеризовать как гиперконкуренцию. Данная ситуация обуславливает необходимость для компаний быть достаточно гибкими. Они должны быть способны достаточно быстро переключаться с одного процесса или товара на другой. Определяющим условием экономического успеха практически любой компании является наличие у неё способности адаптации к изменяющимся условиям, как внешней, так и внутренней среды.
Для достижения целей, стоящих перед компаниями, они должны использовать все ресурсы, которые имеются в их распоряжении, и, в первую очередь, человеческие. Большинство компаний в настоящее время стремятся к максимальному использованию своего кадрового потенциала. Современные подходы к управлению компаниями рассматривают их сотрудников в качестве наиболее ценного их ресурса. Это обуславливается также и тем аспектом, что персонал компании является самым адаптивным видом ресурсов.
Благодаря такой приспособляемости компании обладают значительными способностями достаточно быстро изменяться в ответ на резкие изменения условий внешней среды, при этом сохраняя управляемость в условиях временных ограничений, нестабильности параметров, а также при дефиците различных видов ресурсов. Поэтому компании в настоящее время должны обеспечить подготовку особого типа работников, которые будут обладать такими крайне важными качествами, как профессиональная мобильность и гибкость. Это требует непрерывного корпоративного обучения, так как только это может гарантировать необходимую квалификацию и постоянный прирост компетенций сотрудников.
Обучение персонала – целенаправленный организованный процесс, осуществляемый планомерно и систематически, по овладению знаниями, умениями и навыками, способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей

. На основе теоретических подходов зарубежных и отечественных исследователей к вопросу корпоративного обучения в настоящее время можно выделить три основных подхода к концепции обучения квалифицированных кадров:
1. Концепция специализированного обучения персонала, ориентированая на текущее время, либо краткосрочную перспективу применительно к соответствующему рабочему месту. Данный подход помогает сотруднику обрести уверенность в сохранении своего рабочего места, а также обеспечивает укрепление чувства собственного достоинства, однако продолжительность эффекта является достаточно небольшая.
2 Выработанная концепция многопрофильного обучения в компании с точки зрения экономического подхода является наиболее эффективной, так как она предполагает более рациональное и мобильное внутрипроизводственное использование сотрудников. Однако одновременно необходимо учитывать, что сотрудник, имея возможности выбора, становится менее привязанным к соответствующему рабочему месту.
3. Концепция, которая направлена на корпоративное обучение с точки зрения личности. Она ориентирована на развитие врожденных и приобретенных человеческих качеств работников компании, в том числе и в профессиональной сфере. Данный подход является наиболее применимым для персонала, имеющим способность к руководящей, педагогической или научной, работе.
Основными целями системы обучения персонала являются:
1