Организационная структура компании

Прежде всего, необходимо отметить, что на организационную структуру салона красоты оказывают влияние следующие факторы:
- степень разнообразия услуг салона красоты;
- стратегия салона красоты;
- динамизм внешней среды;
- технология.
Как было отмечено ранее, салон красоты «Art Nails and Body» оказывает следующие услуги:
- услуги ногтевого сервиса;
- услуги массажа и эпиляции;
- услуги косметологии.
Исходя из данных основных подразделений, была сформирована организационная структура. Также необходимо отметить, что на формирование организационной культуры, а именно, на профиль специалистов, оказывает влияние существующая стратегия развития салона красоты - оказание актуальных современных и востребованных услуг салона красоты максимально большому количеству жителей города. Также следует подчеркнуть, что за время существования салона (5 лет) его работа подчинялась цели расширения клиентской базы.
В настоящее время в салоне осуществляют трудовую деятельность 25 специалистов (не считая директора), из которых:
- 4 сотрудника относятся к категории «руководитель»;
- 21 сотрудник относится к категории «специалист».
Организационная структура управления салоном красоты представлена на рисунке 1.1.[2]
Исходя из представленного рисунка, можно сделать вывод, что салон красоты «Art Nails and Body» имеет линейно-функциональную структуру управления. Линейно-функциональная структура управления подразумевает то, что у каждого подразделения имеется функциональный руководитель, который в свою очередь подчиняется руководителю организации.
Директор салона красоты
Старший администратор
Администратор
Администратор
Администратор
Старший мастер по маникюру и педикюру
Мастер по маникюру
Мастер по маникюру
Мастер по маникюру
Мастер по маникюру
Мастер по маникюру
Мастер по маникюру
Ведущий специалист по массажу и эпиляции
Специалист по массажу
Специалист по массажу
Специалист по массажу
Специалист по эпиляции
Специалист по эпиляции
Специалист по эпиляции
Руководитель направления косметологии
Мастер бровист
Мастер бровист
Косметолог
Косметолог
Визажист
Рисунок 1.1 - Организационная структура управления салоном красоты «Art Nails and Body» (ИП Павлова Т.М.)[2]
Преимуществами линейно-функциональной структуры является:
- более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;
- освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;
- построение связей «руководитель — подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.[16]
Недостатками линейно - функциональной структуры являются:
- каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели компании;
- отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;
- чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали.[9]
Следует отметить, что данная структура управления является наиболее оптимальной для современных компаний сферы сервиса, таких как «Art Nails and Body».
Рассмотрим зоны ответственности сотрудников салона красоты, наглядно представленные в Приложении 1

. Хотелось бы отметить, что в салоне красоты четко разграничены должностные обязанности среди сотрудников – каждый специалист отвечает за свой участок обслуживания гостя. Также следует отметить, что представленное распределение обязанностей позволяет каждому сотруднику являться специалистом в одной области, повышать профессиональные знания в одном направлении, что позволяет быть сотрудникам узкими специалистами своей области и более качественно оказывать услуги в сфере красоты, чем мастера нескольких профилей.
Штатное расписание салона красоты «Art Nails and Body» представлено в таблице 1.2.
Таблица 1.2 - Штатное расписание салона красоты «Art Nails and Body»[3]
Должность Количество сотрудников Окладная часть, руб