Анализ игровых программ конкурентов отеля

Для оценки конкурентоспособности отеля «Космос» целесообразно исследовать деятельность ближайших конкурентов – отелей, оказывающую схожие услуги на рынке гостиничных услуг.
Вблизи отеля «Космос» расположены гостиницы: «Турист», «Восход» и «Садовое кольцо».
Таблица 2
Сравнение анимационной деятельности гостиниц по состоянию на 2018 год
Показатель Космос Турист Восход Садовое
кольцо
1 Имеется отдельная анимационная служба со штатом сотрудников + - - +
2 Способ предоставления услуги (платно, бесплатно) Бесплатно, платно платно платно платно
3 Формы организации досуга гостей Спортивные игры и соревнования, танцевальные вечера, дискотеки, игры, шоу, конкурсы, праздники, концерты, сюжетная анимация, сюжетно- ролевые игры, банкет, детские праздники Шоу, концерты Шоу, концерты Аквааэробика, гимнастика, спортивные игры и соревнования, ЭМС-тренировки, тимбилдинг, экскурсии, детские мероприятия, шоу, гимнастика, командные игры, конкурсы, танцевальные вечера, мероприятия для детей
4 Материально-техническая база анимационной деятельности Бассейн. 12 банкетных залов с световым и звуковым оборудованием, танцполом
5 залов Бассейн, 5 залов, оборудование бассейн, спортплощадки и конференц-залы
5 Реклама Объявление, устная - - Объявления, устная
6 Учет особенностей разных возрастных категорий - - - +
7 Периодичность смены анимационной программы нет нет нет Раз в 7 дней
8 Общий вывод о степени конкурентоспособности средняя низкая низкая
высокая
Итак, из таблицы 2 можно заключить, что основным конкурентом отеля «Космос» является гостиница «Садовое кольцо», так как по совокупности наличия сравниваемых показателей она находится в выгодном положении.
В гостинице «Турист» г. Москвы все развлекательные программы предлагаются за дополнительную плату. Гостиница сотрудничает с организаторами мероприятий (деловых, спортивных, культурных, праздничных и других), собственной анимационной службы в гостинице не имеется. Отель предоставляет организаторам мероприятий свои залы по договору аренды. Всего в гостинице 5 залов («Конгресс», «Москва», «Аудитория», «Класс», «Концертный»).
В гостинице «Восход» также нет анимационной службы и все мероприятия проводятся только сторонними корпоративными заказчиками собственными силами. Гостиница лишь предоставляет свои залы и оборудование на основании договора.
В гостинице «Садовое кольцо» имеется своя анимационная служба, но анимационные услуги не входят в стоимость проживания.
Материальной базой для анимации и спортивных мероприятий здесь служат бассейн, спортплощадки и конференц-залы

.
В бассейне с гидромассажем, противотоком и водопадом (размер бассейна 7,8* 4,7 м, глубина 1,1-1,8м) проводятся занятия аквааэробикой и на аквавелотренжере. Дополнительно к услугам гостей - ледяной фонтан, вертикальный солярий, тренажер пассивной гимнастики, душ впечатлений с гидромассажем, хромотерапией и эффектами грозы и водопада. Предлагаются различные спортивные и игровые программы.
Конференц-зал площадью 140 кв. м на 100 человек с верандой и панорамным видом на город по желанию может быть разделен на три зоны. На 1 этаже находится каминный зал с роскошным интерьером, действующим камином и выходом на террасу. Он вмещает до 40 гостей и используется для банкетов или коктейльных вечеров. Диванный зал на 2 этаже с собственным баром, зонами для банкетов, танцев и отдыха рассчитан на 70 персон. В залах беспроводной интернет, индивидуальный климат-контроль, современное аудио- и визуальное оборудование. Мероприятия сопровождает персональный менеджер.
Гости отеля могут заказать ЭМС-тренировки (в костюме электромиостимуляции) в студии Fit-n-Go. Занятия проводятся в студии или в гостинице под руководством персонального тренера.
Также у отеля имеются собственный теннисный корт с освещением для ночных игр, волейбольная площадка, поле для игры в гольф. На данных площадках проводятся соревнования по спортивным играм.
Предлагается в гостинице также тимбилдинг – это программы по организации и проведению командообразующих тренингов, корпоративных праздников и игр с элементами командообразования, приключенческих тренингов. Чаще всего данная форма анимации используется для корпоративных гостей.
Анимационно-спортивные и экскурсионные программы гостиницы «Садовое кольцо» разнообразные и ежегодно совершенствуются командой штатных аниматоров, которыми руководит менеджер. В составе анимационной службы гостиницы аниматоры по корпоративным мероприятиям, спортивные инструктора, менеджеры по музыкальному оформлению, ди-джеи, танцгруппа, аниматоры детского клуба.
Еще одно направление анимационной деятельности отеля – проведение детских праздников по заказу. Основными заказчиками являются сторонние клиенты.
Родителям, заказывающим праздничное мероприятие для детей, зал предоставляется на выбор. Аниматоры украшают зал шарами, цветами и другим праздничным реквизитом. На мероприятиях используются игры, конкурсы, соревнования, детское караоке, праздничное угощение. В зависимости от формата организации детского торжества взрослые могут праздновать вместе с детьми или перейти в отдельный вип-зал ресторана
В летний период штат аниматоров увеличивается за счет студентов-стажеров и других сезонных работников