Внедрение IT-технологий в логистику

В статье рассмотрено внедрение it-технологий в логистику. Представлены основные понятия и проблемы, возникающие при внедрении it-технологий в логистику, также даны примеры it-технологий, используемых в логистике. В процессе построения логистической модели, информационным технологиям отводится важная роль, связанная с повышением качества организационной и управленческой инфраструктуры предприятия.
Ключевые слова: информационные технологии, логистик, проблемы внедрения, информационные логистические системы.
Annotation. The article considers the introduction of it-technologies in logistics. The basic concepts and problems arising in the implementation of it-technologies in logistics are presented, and examples of it-technologies used in logistics are given. In the process of building a logistics model, information technology has an important role associated with improving the quality of the organizational and management infrastructure of the enterprise.
Key words: information technologies, logistics, problems of implementation, information logistics systems.
Современную логистику невозможно представить без активного применения информационных технологий. Практически невозможно представить себе, как можно сформировать и организовать работу цепей доставки товаров, не используя интенсивный, постоянный оперативный обмен информацией, без быстрого реагирования на потребности рынка. В настоящее время практически нельзя обеспечить необходимое покупателям качество товаров и услуг, при этом не применяя информационные системы и программные комплексы при анализе, планировании и поддержке принятия коммерческих решений в логистической системе. Кроме того, именно в следствии развития информационных систем и технологий логистика превратилась в доминирующую форму организации товародвижения на высоко-конкурентных рынках экономически развитых государств.
Актуальность внедрения и применения ИТ в логистике определена увеличением объема обрабатываемых данных. Обычные, традиционные методы уже не способны извлекать необходимую информацию из потока данных и применять ее для управления организацией. К определяющему фактору в управлении относится скорость обработки сведений и получения необходимой информации
Под информационными технологиями подразумевается набор инструментов, процессов, методов и сопряженного с ними оборудования, которое применяется при сборе, обработке, передаче и хранении имеющихся данных. В широком смысле, в данное понятие включается автоматизация офиса, мультимедиа и телекоммуникации. Целью информационных технологий является производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия

.
Мы живем в век информации, где она есть везде, и нам нужно получить как можно больше сведений, для того чтобы можно было понять всю картину событий, проанализировать ситуацию и найти наилучшее решение. [4]
Информационные технологии, в основном, нужны человеку для того чтобы найти необходимую ему информацию. У понятия «логистика» есть большое количество определений, но к самому удачному, в котором отражается суть понятия, можно отнести следующее: «логистика является наукой о планировании, контроле и управлении транспортировкой, складированием и прочими материальным и нематериальными операциями, которые совершаются в время доведения сырья и материалов до производственного сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до покупателя согласно интересам и требованиям последнего, а кроме того передачи, хранения и обработки соответствующих данных» [3, с 89]
Сегодня информационные технологии проникли практически во все сферы жизни: образование, подготовка специалистов логистики, и, без сомнения, в саму логистику, цепочки поставок, структурные элементы, технологические потоки. Эти инновации реализуются на региональном, национальном и международном уровнях. [2]
При рассмотрении процесса внедрения информационных технологий в сферу логистики, на практике российских компаний, можно определить часто встречающиеся проблемы, например:
- нежелание анализировать полезные факторы, полученные при внедрении инновационного программного обеспечения;
- наличие традиционно консервативных методов работы малого и среднего предпринимательства;
- заведомо ложные показатели тестирования, основанные на советах сотрудников, никогда не сталкивались с этими информационными технологиями;
- мнение руководителей, что затраты на внедрение информационной системы нерациональны.
Эти проблемы носят сугубо специфический характер, так как, основываясь на практике крупных торговых и производственных предприятий и практике зарубежных компаний, можно сделать вывод что, для того чтобы достичь, основные, конкурентные задачи, компания всегда будет развиваться, в результате чего, будет расширяться спектр работ, увеличиваться производственные и складские площади, а также увеличиваться функция контроля. [5]
В настоящее время логистикой активно используются информационные технологии по всем ее направлениям: WMS-системы для управления складом, электронный обмен данными EDI, технология бесконтактной идентификации для определения уникальности товара, технология радиочастотной идентификации для автоматической идентификации данных, спутниковые технологии (GPS, ГЛОНАСС для контроля движения товара, интернет-технология. Интернет-технологии имеют огромное значение в мире и, в частности, в логистике, действительно, часто применение тех или иных систем или технологий находится в прямой зависимости от интернет-составляющей, к тому же, кроме того, многие технологии без интернета вообще бы не появились