Развитие аутсорсинга и аутстаффинга в условях цифровой экономки
Аннотация. Статья посвящена прогрессивным формам организации труда в условиях цифровой экономики ― аутсорсингу и аутстаффингу. Рассматривается понятие цифровой экономики и анализируется ее влияние на современный рынок труда. Раскрывается сущность категорий «аутсорсинг» и «аутстаффинг», рассматриваются особенности их применения и основные сферы распространения. Особое внимание в статье уделяется IT-аутсорсингу. В работе обозначены преимущества для компаний от использования аутсорсинга и аутстаффинга персонала. Дается прогноз развития этих форм занятости на ближайшее будущее.
Ключевые слова: цифровая экономика, диджитализация, аутсорсинг, аутстаффинг, персонал, заемный труд.
Сегодня, на пороге 2020-го года, мы с полной уверенностью можем говорить о том, что «будущее наступило»: больше половины жителей планеты пользуются Интернетом с целью общения, обучения и развития бизнеса, современные социально-экономические отношения постепенно перетекают в сетевое пространство, а информация становится самым важным ресурсом. Для сегодняшнего человека абсолютно привычными стали слова «фриланс», «криптовалюта», «электронный кабинет», «диджитализация» и т. д. Цифровые технологии буквально окружают нас ― в общественном транспорте можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi, любую вещь или услугу можно оплатить при помощи безналичного расчета, и даже сдавать экзамены можно удаленно. Ни у кого не вызывает сомнений факт того, что мы живем в эпоху нового информационного общества, в эпоху цифровой экономики.
Цифровая экономика — новый уклад экономики, деятельность по созданию, распространению и использованию цифровых технологий и связанных с ними продуктов и услуг [10, с. 12-13]. Впервые термин «цифровая экономика» (от англ. digital economy) был употреблен в 1995 году в докладе американского ученого из Массачусетского технологического университета Николаса Негропонте [6, c. 26], который старался донести своим коллегам преимущества новой экономики, ставшие возможными благодаря интенсивному развитию информационно-коммуникационных технологий.
Наша страна находится в активной фазе развития цифровой экономики [10, с. 16], и не случайно, один из приоритетных для страны национальных проектов 2019-2024 гг. (утвержденных указом Президента РФ № 204 от 07.05 2018 г. [9]) носит название «Цифровая экономика». Россия пока не относится к цифровым странам-лидерам (таким, как Норвегия, Швеция, Швейцария, США, Великобритания и др.). На сегодняшний день она, согласно данным Всемирного экономического форума―2018, занимает 43-е место среди 140 стран мира в рейтинге развития цифровой экономики [10, с. 9] и имеет неплохие перспективы на будущее, о чем свидетельствуют устойчивые темпы роста цифрового развития.
Новые цифровые технологии расширяют возможности бизнеса по оптимизации многих процессов и повышению качества принятия решений. Так, облачные вычисления оптимизируют сбор и хранение данных, а технологии и методы машинного обучения и искусственный интеллект позволяют проводить их глубокую обработку, строить алгоритмы поведения и предсказательные модели [10, с. 23].
Не могла не повлиять «диджитализация» («цифровизация») и на рынок труда. По мнению экономистов, именно благодаря цифровому рынку происходит снижение количества безработных, увеличивается производительность труда, появляется возможность удовлетворить запросы большего числа клиентов, открывается доступ на закрытые рынки и происходит уменьшение издержек [3, c. 333].
В современном мире, которому свойственна растущая конкуренция буквально во всех отраслях, добиваются успеха лишь те компании, которые сумели организовать свою деятельность максимально эффективно, значительно сократив операционные издержки и при этом, не затронув качество производимых товаров или услуг
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Во многом это становится возможным благодаря прогрессивным формам организации труда, таким как аутсорсинг и аутстаффинг.
Аутстаффинг и аутсорсинг ― два законных способа оптимизировать штатную численность организации и сократить имеющиеся расходы организации [5, с. 431]. Аутсорсинг (от англ. outsourcing: outer-source-using, то есть «использование внешнего источника/ресурса») ― это передача на выполнении определенных функций либо видов деятельности предприятия другой компании (аутсорсеру), действующей в нужной области. Аутсорсинг осуществляется на основании заключенного между сторонами договора на срок не менее года [1, c. 7]. Он позволяет компании-заказчику передать аутсорсеру второстепенные направления деятельности, сконцентрировав весь свой потенциал на основной деятельности, приносящей прибыль [5, c. 431]. Основные сферы использования аутсорсинга: IT, бухгалтерское обслуживание, юридические услуги, HR, маркетинг, реклама, транспорт, вспомогательное производство и т.д.
В условиях цифровой экономики эффективность работы компании во многом зависит от того, в каком состоянии находится ее IT-инфраструктура. Следовательно, наиболее часто на аутсорсинг отправляются именно работы по поддержке, обслуживанию и модернизации информационных систем компании ― IT-аутсорсинг [4]. IT-аутсорсинг в России стремительно набирает обороты, о чем свидетельствуют статистические данные исследований, проведенных с 2012 по 2018 г. [2, c. 133]. Представленный ниже рисунок 1 отображает значительный рост российского IT-аутсорсинга в динамике.
Рисунок 1 ― Динамика рынка IT-аутсорсинга в РФ в 2012-2018 гг., USD млн.
Источник: Боркова Е. А., Манжукова Д. Т., Медведева Н. Д. Анализ развития IT-аутсорсинга в России с учетом рисков его использования // Петербургский экономический журнал.― 2019. ― №3. ― С. 133
В 2019 году эта тенденция сохраняется, так как все больше компаний осознает, что грамотно внедренные ИТ-продукты сегодня ― необходимость и конкурентное преимущество [4]. Деятельность компаний, предоставляющих услуги IT-аутсорсинга, имеет внушительный уровень доходов, что в свою очередь стимулирует экономику России.
Аутстаффинг (от англ. out staff ― «вне штата») ― это договорная передача персонала компанией-аутстаффером сторонней компании для выполнения определенной работы [1, c. 7-8]. Часто аутстаффинг применяется на время крупных проектов, когда необходимы внешние специалисты, обладающие знаниями, опытом и умениями в нужной области. Найм на работу и полное обеспечение берет на себя официальный работодатель (то есть компания-аутстаффер), в штате которой состоит работник, фактически работающий в другой компании. Наиболее распространен аутстаффинг в розничной торговле, строительстве, ремонте, клининге, производственной промышленности и т.д.
Следует отметить, что именно с развитием цифровой экономики в России, которая привела к большому числу работающих на аутсорсинге и аутстаффинге, возникла необходимость их законодательного регулирования. В 2016 году потребовалось вмешательство государства для упорядочения процессов использования заемного труда, особенно в части правового статуса аутстаффинга [5, c. 433]. Были внесены изменения в Трудовой кодекс РФ. Многие увидели в запрете заемного труда (ст. 56.1 ТК РФ) запрет аутстаффинга персонала. В действительности, запрета аутстаффинга не произошло
50% статьи недоступно для прочтения
Закажи написание статьи по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее
время!
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Задать вопрос
