Педагогические условия управления конфликтами в образовательной организации

Аннотация
В статье проведён анализ педагогических условий управления конфликтами в образовательной организации на базе детского сада. Методология исследования – анализ научной литературы по заданной проблеме, а также практического отечественного опыта.
Ключевые слова: педагогические условия, управление, конфликты, образовательная организация, агрессия.
В рамках данной статьи мы разберемся в проблематике управления конфликтами в детских садах и в том, какую роль в них играют педагогические условия. Прежде всего, рассмотрим, что такое управление конфликтами в детских садах и, какую роль они играют на более поздней стадии развития личности ребенка. Поговорим о способности создавать благоприятный социально-психологический климат в детском саду с учетом индивидуальных особенностей детей.
Конфликты могут возникать как между дошкольниками, так и между родителями этих дошкольников. Но посредником в разрешении конфликтов часто выступает администрация детского сада, так как педагогические условия предполагают вмешательство третьей стороны. [1]Эксперты-психологи уточняют разновидности форм педагогического воздействия на детей, в случае возникновения у последних явных признаков агрессии, неприятия других членов общества и иных последствий недостаточного внимания со стороны родителей. Как правило, педагогические условия управления конфликтами предполагают воздействие не только на наиболее агрессивных детей, но и на тех, которые подверглись агрессии.Детский сад – это первая ступень дошкольного образования, то есть те принципы, которые заложены в педагогической среде в детском саду напоминают и школьные, на что следует обратить особое внимание. По мнению Н.К. Щербакова педагогические условия в детских садах включают в себя следующие признаки:
1. Способность воспитателя сглаживать острые углы, которые возникают в конфликтной ситуации.
2. Способность руководства детского сада выступать в роли арбитра, судьи, без которого проблема конфликта могла бы выйти за рамки приличия и дозволенных норм.
3. Способность конструктивно влиять на учебно-воспитательный процесс.
4

. Способность прогнозировать очаги возникновения конфликтов и вовремя принимать меры по их ликвидации.
Таким образом, мы доказываем достоверность существования методики управления конфликтами в современных педагогических условиях. Разберем конкретную ситуацию в управлении конфликтами в детском саду. В данные условия попадает большинство детей и их родителей после поступления ребенка в детский сад.
Первое, на что стоит обратить внимание, - это наличие конфликта и причин его возникновения. За редким исключением, воспитатели находят виновного не из числа зачинщиков, когда маленькая девочка 4-5 лет дергает за косички более спокойных и уравновешенных девочек или наносит им травмы во время игр в песочнице, а вовсе в системе воспитания данного ребенка в семье. [2]
То есть педагогические условия предполагают не только разрешение воспитателем любого возникшего конфликта на месте в детском саду, но и необходимость принимать превентивные меры во избежание повторения произошедшего посредством общения с родителями ребенка-агрессора. Бывают, правда, случаи, когда родители не идут на контакт с администрацией детсада либо с воспитателями, не удается с ними найти общий язык и во время забора маленьких детей из детского сада по вечерам. В российской практике нередки случаи и нападения агрессивных родителей на воспитателей, когда, по их мнению, ущемляются их личные интересы. Таким образом, имеет место прямой конфликт, состоящий из трех-четырех участников одновременно, при этом педагогические условия предполагают недопущение выхода конфликта и его переход на уровень судебных разбирательств. [3]
Разберемся подробней, каким образом воспитатель в своей педагогической практике сглаживает острые углы, опираясь на свой опыт управления конфликтными ситуациями. Еще в середине 1950-х годов великий российский педагог А.С. Макаренко разработал целую методологию взаимодействия на базе педагогических условий. Она в равной степени касается и управления конфликтами в детском саду. Итак, по Макаренко, в основе лежит первоисточник, который признает существование конфликта как реальность