Принципы продвижения товаров (услуг) в социальных сетях.

Введение

Неотъемлемой частью современной культуры стал интернет, в недрах которого возникли социальные сети, чье появление носило незапрограммированный и стихийный характер. Возрастающая популярность социальных сетей делает актуальной проблему изучения этого культурного феномена, сформировавшегося в современном массовом обществе и оказывающее на него все большее влияние.
Популярность социальных сетей давно переросла потребность в интенсификации коммуникативных связей, поиске знакомых и незнакомых людей, поддержании постоянной связи с друзьями, поиске единомышленников. Социальные сети не обрели бы такую востребованность, если бы не реализовывали потребность современного человека в самовыражении.
Актуальность темы состоит в том, что в настоящее время социальные сети стали очень важной частью  виртуальной нашей жизни  через и это стало  социальные новым способом  сейчас продвижение который  книгу является одним  товар из самых популярных  формата и эффективных.
Новизной темы является возможность продвижения компании в Интернете, используя только социальные сети.
В данной работе  максимально мы проанализируем эффективность  максимально продвижения товаров  объявления и услуг с помощью  размещение социальных сетей  социальной на примере социальной  качестве сети “VKONTAKTE.RU”.


1 СОЦИАЛЬНЫЕ  силу СЕТИ КАК  быстро СОВРЕМЕННЫЙ СПОСОБ  информационным ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЦЕЛЕВОЙ  тысяч АУДИТОРИЕЙ

Совсем недавно  метода телевидение и печатные  странице СМИ были  разных основными средствами  специфические распространения информации,  поведением а радио, наружная  пользователя реклама и другие  области каналы коммуникации  объема играли вспомогательную  формата роль. После  информации появления сети  можно Интернет ситуация  условия коренным образом  виртуальной изменилась. Интернет  обмене занял лидирующее  адрес место среди  демонстрация информационных источников,  условия и с каждым годом  аккаунт его популярность  социальной только растет.
Итак,  массовые в современной Интернет-терминологии  странице социальная сеть - это  никто некий круг  количество знакомых человека,  есть где есть  информативной сам человек - центр  которая социальной сети,  создавая его знакомые - ветки  качестве этой социальной  работы сети и отношения  контент между этими  собой людьми - связи.
Социальные  самых сети являются  проведение едва ли не самой  будут динамично развивающейся  следующими частью Интернета.


1.1 Основные  полезные понятия, термины  тогда и методы продвижения  продвижения в Интернет

Интернет, как  поведенческий и другие каналы  социальных массовых коммуникаций,  будут обладает собственной  социальной системой понятий  тысяч и терминов. Специфика  странице терминологии интернет-рекламы  свои состоит в том,  одна что включает  основным в себя понятия  аудитория из нескольких различных  целевые областей: собственно,  слов рекламы, IT,  рекламы программирования и не только.
Рассмотрим  количество ключевые понятия,  последующий которые необходимы  предлагается нам для  различными дальнейших исследований:
Баннер,  когда баннерная реклама. Баннер  собой представляет собой  автомобилей рекламное графическое  либо изображение, часто  потенциальных анимированное, содержащее  активно гиперссылку на сайт  показывает рекламодателя. Соответственно,  разных баннерная реклама – это  сети Интернет-реклама с использованием  свои баннеров, размещаемых  баннера на веб-сайтах. В качестве  бренда синонима баннерной  интернет рекламы часто  важнейший используется выражение "медийная  содержанием реклама".
Контекстная реклама – реклама,  зависит показ которой  весьма осуществляется в соответствии  реклама с содержанием (контекстом) страницы,  следует благодаря чему  большой увеличивается вероятность  избирательную отклика целевой  тысяч аудитории.
Медиаплан – план  избирательную рекламной кампании,  определения который определяет  забывать график демонстрации  автомобиль рекламы, площадки,  была рекламные носители  повышение и другие параметры.
Поисковая  первую реклама – контекстная  развития реклама (как  подбирается правило, текстовая),  максимально которая размещается  потому на страницах результатов  часто поиска в поисковых  сообществ системах. Такая  терминами реклама демонстрируется  должна пользователям в соответствии  можно с введенными запросами. Благодаря  только этому обеспечивается  повышение соответствие рекламных  автомобиль объявлений текущим  свои интересам пользователей,  наделяется а это, в свою  этот очередь, гарантирует  таргетировать высокую эффективность  возвращаться поисковой рекламы.
Таргетинг – настройка  развития показа рекламных  новых объявлений аудитории,  list отобранной по определенным  продвижения критериям. Существует,  формируется в частности, временной,  было географический, социально-демографический,  прямо поведенческий и другие  вроде виды таргетинга. Благодаря  смениться таргетингу обеспечивается  сейчас высокая эффективность  вступить Интернет-рекламы – объявления  серфинга или баннеры  минусам демонстрируются только  сетевом целевой аудитории.
Уникальный  основные посетитель – пользователь,  основа который впервые  меняющуюся за определенный промежуток  противном времени посетил  подбирается сайт с компьютера,  адрес имеющего уникальный  довольно IP-адрес. При  стала повторном посещении  повышение сайта в заданный  возможной период времени  баннерная посетитель уже  поисковых не будет считаться  зависит уникальным.
Целевой посетитель – посетитель  смениться сайта, который  листал заинтересован в предлагаемых  когда товарах или  средство услугах.
Контент – это  связи любое информационное  главный наполнение чего-либо (картинки,  основа текст, видеоролики  метод и т.д.).
Аккаунт – зарегистрированная  поисковая страница человека  властным или организации  проведение в какой-либо социальной  настоящее сети, которая  price содержит необходимую  ответить информацию о данном  возможной субъекте.
Лайк (like – мне  статус нравится) – термин,  показывает использующийся в социальных  смотря сетях, который  обозначили означает, что  продвижения информация (текстовая  последующий или графическая),  было предоставленная каким–либо  анализа аккаунтом, понравилась  добавлять посетителю.
Репост (repost) – это  повышения один из способов  показывает распространения информации  благодаря в сети Интернет,  медиаплан который сводится  было к передаче информации  друзей в социальных медиа  было от одного пользователя  работы к другому. По сути,  должен репост – это  этапе способ сохранить  благодаря какую–то полезную  рекламные или показавшуюся  средство пользователю интересной  следующими информацию на его  возможности странице в социальной  автомобиль сети.
Хэштег (hashtag) – это  новых слово или  книгу фраза, которым  этой предшествует символ  описали решетки (#). Пользователи  терминами могут объединять  like группу сообщений  было по теме или  объявления типу с использованием  отличие хэштегов – слов  посетитель или фраз,  была начинающихся с #. Например: #курсовая. Хэштеги  социальных дают возможность  властным группировать подобные  который сообщения, таким  часто образом можно  использованием найти хэштег  самые и получить набор  качестве сообщений, которые  качестве его содержат.
Далее  ответить рассмотрим основные  лист и самые популярные  предыдущем методы продвижения  требования в сети Интернет:
Медийная  однако реклама — размещение  бренда текстово-графических рекламных  контекстная материалов на сайтах,  основным представляющих собой  даже рекламную площадку. По  необходимо многим признакам  поведением аналогична рекламе  метод в печатных СМИ. Однако,  которая наличие у баннера  однако гиперссылки, возможности  продвижения анимированного изображения  отличие и возможности звонка  формы из баннера на мобильный  отвечает телефон (WOW-call),  общем значительно расширяют  адрес воздействие медийной  сосуществует рекламы. Как  свою правило, медийная  тысяч реклама имеет  качестве форму баннерной  таким рекламы.
Поисковая реклама — размещение  социальных текстово-графических рекламных  специфический материалов рядом  интернет с результатами поиска  повышение на сайтах, либо  последующий на сайтах партнеров  работы ПС (поисковых систем),  когда предлагающих пользователю  социальные функцию поиска. Демонстрация  адрес тех или  отличие иных рекламных  себе сообщений зависит  одной от поискового запроса  полезные пользователя. Как  зависимости правило, поисковая  друзья реклама имеет  возможности форму текстовой  формы рекламы.
Вирусная реклама — вид  только рекламных материалов,  максимально распространителями которой  необходимо является сама  предыдущем целевая аудитория,  вроде благодаря формированию  поведении содержания, способного  столь привлечь за счет  книгу яркой, творческой,  должен необычной идеи  поведением или с использованием  интернет естественного или  противном доверительного послания. Как  показывает правило, в виде  подбирается такой рекламы  способа выступают интересные  доверие видеоролики, flash-приложения  который и др.
Контекстная реклама — это  свою реклама, которая  обозначили соответствует текущим  стала интересам пользователя,  аватар в последнее время  около является одним  жизни из самых популярных  пользователя и часто используемых  которые инструментов продвижения. Наиболее  группы удобным средством  специфический определения интересов  молока пользователя являются  потому поисковые системы,  поведением где контекстная  плюсы реклама "привязывается" к  связи конкретным поисковым  социальных запросам.
Основной принцип  развития контекстной рекламы:  подбирается показывать рекламу  конкретным данного товара  подбирается или услуги  медийная только тому,  понравилась кто ищет  довольно именно этот  рекламные товар или  важных услугу.

1.2 Социальные  объединять сети как  деловые новый вид  виртуальной коммуникации

Продвижение в социальных  друзья сетях – это  если один из видов  определения интернет-рекламы, который  слов направлен на привлечение  которое трафика или  аватар внимания к продукту/услуге  будут через социальные  особенные сети. Основное  размещение внимание уделяется  основным созданию контента,  картинки который люди  использования будут распространять  администратор самостоятельно, уже  посетитель без участия  следует организатора.
Продвижение в социальных  рекламные сетях позволяет  расширяя точечно воздействовать  связи на целевую аудиторию,  обмене выбирать площадки,  сухой где эта  только аудитория в большей  который степени представлена,  рекламы и наиболее подходящие  создание способы коммуникации  которого с ней.
Преимущества, которые  даже дает реклама  поэтому в социальных сетях:
продвижение  изображение вашей компании  формы и повышение уровня  внедрять осведомленности ваших  помогут клиентов,
формирование собственного  будут сообщества,
повышение качества  метод обслуживания клиентов,
увеличение  который количества потенциальных  контенту клиентов и объема  содержанием продаж.
Рекламная кампания  повышение по продвижению товара  описали или услуги  основным должна начинаться  рекламы с разработки стратегии. От  сейчас того, насколько  привести верно определены  важнейший цели, задачи  силу и целевая аудитория,  наиболее какая выбрана  этот тактика продвижения  области и каналы взаимодействия,  like зависит успешность  момент кампании и ее экономическая  описанная целесообразность.
На данном  интернет этапе проводится  целевые конкурентный анализ,  дизайн исследуются наиболее  молока успешные примеры  даже продвижения схожих  обмене тематик, выявляются  таргетировать особенности и потребности  определения целевой аудитории  свои и, на основе этих  молока данных, подбирается  вступить наилучший вариант  работает стратегии продвижения  средство в социальных сетях.
Далее,  обозначили необходимо уделить  социальным внимание дизайну  сообществ сообщества, а именно:
созданию  вступать удобной и информативной  социальных площадки, для  логотип того чтобы  автомобилей компания могла  семейное собрать настоящих  средство и потенциальных клиентов;
созданию  около дизайна сообществ  социальных в зависимости от особенностей  австралии социальной сети (для  виртуальной сети ВКонтакте – аватар,  пока для Facebook – аватар  свою и обложка, для  бесплатности Twitter – аватар,  качестве обложка и фон).
Дизайн  использованием должен быть  обмене лаконичным и понятным  социальные потенциальным клиентам

. Так  вступать же он должен соответствовать  привлечения поставленным целям  различными и тактике продвижения,  работает описанным в стратегии  главный на предыдущем этапе.
Следующий  области этап касается  уважаемого разработки навигации (меню) группы. Навигация  социальным группы позволяет  настройка расставить основные  статус акценты в сообществе,  показывает помочь клиентам,  метод ответить на их вопросы. При  потому этом стиль  отвечает навигации и его  работает дизайнерское оформление  негативным должно быть  адрес уникальным. Грамотно  молока спроектированная и красиво  которые оформленная навигация  вышеописанных увеличит узнаваемость  которого сообщества и компании.
Также,  демонстрация не стоит забывать  привлечения об информационном наполнении  картинки сообществ, т.е. о  деловые контенте. Контент – основа  отличие работы с группами  аудитория в социальных сетях. Исходя  есть из разработанной стратегии,  особенные формируется частота  только и содержательная направленность  основным публикаций. В общем  плюсы случае контент  появляется можно разделить  этом на три типа:
наполнение  достигает группы новостями  собой и информацией о компании (продукция,  негативным стоимость и др.);
наполнение  качестве группы около  если тематическим контентом (новости  можно индустрии, интересные  таким факты о продукции  благодаря заказчика, полезные  могут советы, опросы,  которые фото и картинки (тематические),  максимально в которых фигурирует  минусам продукция из отрасли  рассмотрели клиента);
стимулирование активности  этой подписчиков – публикация  самом конкурсов, опросов,  должен викторин.
К контенту  который относится заполнение  свою альбомов фотографиями,  требования добавление видеозаписей. К  которое фотографиям применяются  реклама особенные требования. Фотографии  отличие должны быть  самые четкими, обработанными  наделяется в едином стиле,  свои без повторений. Желательно  иное добавлять к фотографиям  полезные авторский элемент – название  свою компании, имя  уважаемого фотографа, адрес  необходимо сайта компании  благодаря или фирменную  возможности рамку.
После выполнения  требования всех вышеописанных  книгу этапов, следует  метод приступать к привлечению  вышеописанных потенциальных покупателей,  создание которое осуществляется  группы следующими методами:
рассылка  либо личных приглашений  иное в группу и в друзья;
публикация  зависимости рекламы в сторонних  если сообществах;
таргетированная реклама  момент с приглашением вступить  предпочтениях в группу.
Личное приглашение  пример позволяет наиболее  этой четко выявить  информационной целевого подписчика,  самом потенциального клиента. А  если публикации в сторонних  имеющего сообществах дают  логотип большой охват  информационным получателей рекламы.
Социальные  свои сети объединяют  привлечения множество людей  адрес из разных регионов,  считаются с разными социальными  ищет статусами, интересами,  статус религиозными взглядами  часто и так далее. При  поведением этом пользователи  потому сами активно  вполне делятся такой  возможности информацией, что  прямо позволяет удобно  конкретным таргетировать и находить  необходимо целевую аудиторию.

1.3 Особенности  анализа социальных сетей

Не  работает смотря на свой  максимально виртуальный статус,  ответить социальные сети  должен в Интернете формируют  повышение вполне реальную  друзья социальную среду. Проблемы  создавая самоидентификации в сети,  сети самопрезентации и последующий  статус коммуникативный успех (либо  социальной не успех) межличностного  основным общения занимают  социальные в жизни человека  быстро XXI века  автомобилей важное место. Именно  виртуальной поэтому в настоящий  повышение момент отмечается  технически глобальная персонализация  появляется Интернета, основным  этой инструментом которой  аудитория являются благодаря  рекламы бесплатности и широким  информационным возможностям коммуникации  друзей и самовыражения разнообразные  информационной социальных сетей [3].
В  картинки качестве основных  можно характеристик социальных  одним сетей как  внедрять социальной среды  возможности можно отметить:
специфический  одна язык взаимодействия ("смайлики",  была аббревиатуры, удвоение  принципиальное глаголов, искажение  интернет орфографии и пр.);
специфические  через нормы взаимодействия (допущение  list большей раскрепощенности,  запланировали следовательно, большей  которого агрессивности, и, наоборот,  лист дружелюбия);
избирательную трансляцию  отличие социальных стандартов (так,  пока например, большая  силу часть "виртуальных  должен персон" наделяется  главный атрибутами физической  коммуникации красоты и силы);
социальную  либо иерархию, в основе  способа которой лежит  необходимо возможность влияния  формы на ход коммуникации  основа и статус "юзера".
Таким  рекламных образом, поведение  навигация членов сетевых  способного сообществ регулируется  деловые в первую очередь  свою существующими в Сети  добавление обычаями и социальными  интернете нормами, а отклонения  требования в поведении гарантируется  силу порицанием или  вступать игнорированием общения  момент с данным членом  определения сетевого сообщества. В  особенно отличие от традиционного  реклама права здесь  внедрять отсутствует специальная  иное группа людей,  продвижения осуществляющая принуждение. (Вместе  медийная с тем, технически  новых не исключена возможность  себе в обозримом будущем  рекламные обеспечения контроля  отличие государства за поведением  отличие членов сетевых  можно сообществ.) Одним  товар из основополагающих принципов  предпочтениях функционирования сетевых  следующими сообществ является  всплывающие принцип самоорганизации. Социальная  забывать стратификация в данном  терминами случае возникает,  пример с одной стороны,  средство на основании доступа  размещение к информационным ресурсам  аватар и сервисам (своеобразным  пока властным полномочиям),  противном с другой – на основании  возможности оценки "юзера" как "продвинутого",  содержанием то есть известного  иное и уважаемого в сетевом  дизайн сообществе.
Доступ к информационным  навигация ресурсам и сервисам  большой определяется наличием  самые прав на просмотр/редактирование/удаление  либо максимально возможной  забывать информации. В этом  последующий плане владельцы,  времени администраторы и модераторы  подбирается сайта считаются  основе наиболее привилегированными "классами". Например,  формата создатель ВКонтакте  дизайн Павел Дуров  последнего считается своеобразным "президентом" данного  которого виртуального сообщества. Хотя  пример здесь нельзя  должен не отметить тенденцию  картинки социального противостояния – когда  предпочтениях определенные группы  особенные сообщества выдвигают  наделяется свои требования  наделяется относительно функционирования  этой сети, угрожая  качестве игнорированием ресурса,  самых что естественно  минусам может привести  изображение к его гибели. В  формата этом смысле  который стратификация формальна.
Но  необходимо в виртуальной среде  всплывающие существует и другое,  фотографиями неформальное определение  условия статуса пользователей. Как  часто уже было  этой отмечено, оно  властным строится на оценке "юзера" как  которого известного и уважаемого  социальных в сетевом сообществе. С  массовые таким "юзером" все  качестве хотят "дружить". Как  вроде раз основным  также критерием данной  повышения системы стратификации  способ будет являться  повышение количество и качество  сосуществует друзей у пользователя (например,  информационным ВКонтакте) или  рекламные количество "вдрузяьху" (например,  настройка ЖЖ). ("Вдрузяьху" сленговое  властным обозначение списка "friend-of",  возвращаться то есть тех,  поэтому кто добавил  настройка пользователя в свои  жизни друзья: "У меня 102 френда  рекламодатели и 135 вдрузяьху".) В  либо качестве других  соединение критериев также  навигация можно отметить  конкретным количество комментариев  аватар или записей  товар на стене, количество "отметок" на  сосуществует фото/видео материалах,  особенные количество ссылок  также и цитат пользователя.
Итак,  которого в социальных сетях  соединение у активных людей  максимально неизбежно формируется  основе определенный имидж  аккаунт и появляется определённая  потенциальных репутация - мнение  посетитель о нём других  коммуникации пользователей конкретной  like сети. И как  навигация показывает опыт,  предпочтениях социальные сети  деловые не только определяют  помогут виртуальный статус "юзера",  сосуществует но и, особенно в случае  метод локальных, географически  соединение близких сетевых  внедрять сообществ, транслируют "виртуальный" статус  работает в оффлайн, в реальную  этот повседневную жизнь.
Специалисты  рекламодатели в области прагматических  потенциальных коммуникаций уже  рассмотрели сейчас активно  автомобилей используют социальные  неизмеримо сети. Профиль  необходимо пользователя (добровольно  меняющуюся предоставленная информация  другим о себе) и его  свои поведение в социальной  интернете сети (недобровольно  навигация предоставленная информация) являются  около бесценным источником  поведенческий информации для  интернете маркетологов и HR-менеджеров. Многие  могут зарубежные социальные  уважаемого сети уже  которого предоставляют возможность "поведенческой" рекламы:  виртуальной начиная от простого  настройка разделение по полу (как  описанная например у FaceBook) и  лист заканчивая сложными  последующий системами слежения  анализа и анализа действий  группы пользователя, на основе  быстро которых ему  формы и показывается то или  которая иное рекламное  привести сообщение [6]. В  поисковых Рунете пока  сленговое идёт количественное  которое насыщение и набор  информационной пользователей. При  потенциальных этом основные  будут массовые проекты  рассмотрели уже существуют  возможности не первый год,  имеющего и уже начинают  обмене внедрять коммерческие  следующими сервисы как  рекламных для пользователей,  ищет так и для  качестве рекламодателей.
Столь динамичное  социальные развитие социальных  одна сетей дает  только основание предполагать,  продвижения что скоро  этой успех человека  описанная в обществе будет  себе определяться умением  рекламы создавать сети  подбирается и ориентироваться в сетевом  можно многообразии. Причем,  статус что интересно,  продвижения управлять сетью  если будет практически  качестве невозможно, в силу  была ее открытости отсутствия  группа определённого центра.
С  работает началом активного  метода использования интернет-технологий  социальных многие рекламные  многим агентства обратили  фотографиями внимание на то,  часто что «всемирная  потому паутина» стала  интернет поистине гигантской  имеющего информационной средой  рекламных с недоступными ранее  зависимости характеристиками и возможностями