Основы принятия стратегических решений в организации

Введение

Отличительной чертой стратегического управления является необходимость осуществления процесса управления в условиях неопределенности, растущей скорости изменчивости среды и необходимости молниеносной реакции на любые изменения. Неотъемлемой характеристикой такого управления является наличие множества возможных решений проблемных ситуаций, альтернатив развития событий и результатов решений, ставящих организацию перед выбором следующего шага.
Актуальность работы. Развитие мировой экономики и быстрые темпы изменения рыночной среды требуют от руководства и менеджеров организаций все большего внимания к решению стратегических проблем, обусловленных перспективами развития предприятия. Управление любой организацией в условиях рыночной экономики невозможно без планирования хозяйственной деятельности на всех уровнях: стратегическом, оперативном, тактическом. Самым важным является стратегический уровень, на котором принимаются важнейшие для дальнейшего развития организации стратегические решения.
Принятие стратегических решений имеет большое значение в деятельности организации, поскольку именно от них зависит как будут проходить различные бизнес и организационные процессы организации в будущем. Решение этой задачи требует, с одной стороны, создания и применения методического инструментария, который бы дал возможность количественно и качественно оценивать экономическую стратегию, а с другой - механизмов ее практической реализации.
1.
1. ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Процесс разработки стратегии организации можно охарактеризовать как стратегический цикл: стратегический анализ - разработка - реализация - контроль. При этом стратегический анализ как предварительный этап стратегического решения представляет собой анализ внутренней и внешней сред организации.
Существенным замечанием и предупреждением для организации должно служить отсутствие единого механизма разработки стратегии и готовых стратегических разработок. Каждая организация должна самостоятельно создавать основы для своего стратегического развития, разрабатывать и корректировать стратегию.
Стратегические управленческие решения касаются выбора основных направлений деятельности, освоение новых рынков, технологий, продуктов, формулировки и внедрения новых стратегий, которые поднимут организацию на конкурентный уровень деятельности. Диапазон принимаемых решений на уровне организации, определяется масштабами производства, или интервалом от локальных оперативных решений в стратегических, учитывающих отраслевые потребности, перспективами развития предприятия и другими факторами.
Стратегическое управление следует рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически образуют один цельный механизм, внутри которого существует устойчивый двустороннюю связь и, соответственно, взаимовлияние между соответствующими процессами. В его структуре выделяют основные этапы или задачи, среди которых основными элементами стратегического управления является [4]:
1) анализ среды;
2) миссия предприятия;
3) выбор стратегии;
4) процесс выполнения стратегии;
5) оценка и контроль выполнения стратегии.
Альтернативность стратегического управления как его черта - это необходимость вести постоянный стратегический выбор. Стратегическое решение - это согласие на стратегический план, принятие стратегического выбора, утверждение альтернатив

. Принятие стратегического решения - способность осуществить анализ важнейшей информации и сделать оптимальный выбор.
В работе Д. Аакера отмечается, что процесс поиска стратегического решения отсутствует как таковой [1].
При этом роль стратегического рыночного управления не ограничивается выбором одного из нескольких вариантов решений, но предполагает их предварительную идентификацию (на что направлена основная часть стратегического анализа). Такое определение совпадает с сущностью стратегической альтернативы - вариант стратегии, развития событий.
Принятие стратегического решения состоит из следующих этапов:
1. Формулировка проблемы, цели: выявление и осознание проблемы; проверка, отбор и анализ информации, четкое и окончательное формулирование проблемы.
2. Предложения по возможным вариантам решений: отбор критериев оценки вариантов; отбор вариантов решений; оценка последствий вариантов с учетом критериев оценки.
3. Принятие решения: меры, сроки, ресурсное обеспечение и ответственное лицо.
4. Реализация решения: доведение решения до исполнителей (разъяснение, пропаганда, обучение) контроль за выполнением; внесение корректив; подведение итогов и накопление опыта.
Эта схема детально отражает механизм принятия и реализации решений в организации.
Для конкретизации и систематизации этапов принятия решения и процессов, связанных с этим, была разработан схему механизма осуществления стратегического решения. Согласно этой схеме, основные процессы, запускаемые в действие механизмом осуществления решения - формирование информационной среды по осуществлению стратегического выбора, стратегический анализ внешней среды и возможностей развития организации, оценка внутренней среды организации, стратегический выбор и функция владельца процесса.
Эта схема несколько похожа на матричную структуру, поскольку отражает основную идею, согласно которой основные процессы, связанные с разработкой решения, не происходят каждый в свою очередь, а перекликаются и сотрудничают друг с другом (в отличие от этапов осуществления решения - формулировка проблемы, подготовка проектов решений, принятия решений, реализация решений). Эти процессы призваны отобразить отделы организации, выполняющие соответствующие задачи. Например, на этапе формулирования проблемы, кроме определения цели, которую нужно достичь, надо провести анализ внешней и внутренней среды, оценить возможности и угрозы и определить, позволит ли финансовое состояние организации и ресурсный потенциал осуществлять изменения в деятельности организации, а также с применением экспертных методов (фокус-групп, методов Дельфи, мозгового штурма) сформировать гипотетическое направление стратегических изменений, по которым необходимо принять решение.
На этапе проектов подготовки решений для разработки стратегических альтернатив необходимо сформировать специальную структуру организации из ответственных работников, привлеченных к разработке решений, усовершенствовать сотрудничество между ними, поскольку именно полный охват всех факторов влияния дает возможность минимизировать риски, которые будут иметь место во время перемен. Для этого необходим детальный анализ факторов влияния внешней среды, а также рынка сбыта в разрезе основных покупателей и конкурентов для обеспечения безопасности существующей рыночной доли.
На этапе принятия решения формируется план действий по его реализации (на основе выбранной стратегической альтернативы) с детализацией задач для каждого отдела организации, что будут привлечены к реализации, а также выполняются расчеты по финансовому моделированию эффекта от решения, которое предлагается и принятие поэтапного финансового плана и плана расходов и доходов