Описание одного функционала информационной системы.

Введение

Корпоративные информационные системы (КИС) — представляют собой масштабируемые система, назначением которых является комплексная автоматизация всех аспектов хозяйственной деятельности крупных и средних организаций, а также групп компаний. В КИС объединены системы управления персоналом и всевозможными ресурсами предприятия. КИС используются для организации процесса управления и планирования деятельности предприятия, а также для поддержки принятия решений. В некотором смысле, КИС - это идеология, в которой объединены бизнес-стратегия и информационные средства предприятия.
В основе построения КИС лежат следующие базовые принципы:
адаптивность (гибкость настроек);
доступность;
интегрированность;
интеллектуальность;
модульность;
открытость;
Основными требованиями, предъявляемыми к КИС являются следующие:
клиент-серверная архитектура и возможность использования промышленных СУБД;
контроль и разграничение доступа;
модульная организация системы с возможностью расширения;
распределенная обработка информации;
Современный подход к реализации КИС компании отличается следующими ключевыми особенностями:
все этапы разработки, контрольные точки и ресурсы детально прорабатываются и согласуются с заказчиком;
при моделировании и проектировании систем используется широкий спектр современных инструментов и методологий;
разработка системы и обоснование решений осуществляется на основе всестороннего анализа бизнес-процессов;
реализуются средства поддержки межкорпоративного бизнеса.
Применение такого подхода позволяет обеспечить разработку решений на основе объективных данных о деятельности организации, своевременное согласовывать все принципиальные вопросы между всеми участниками проекта, а также получать максимальную выгоду от инвестиций.
С каждым днем всё больше предприятий принимают решение о внедрении КИС в свою деятельность, поскольку очевидно, что в современных условиях, предприятия больше не могут поддерживать конкурентоспособность без использования информационных технологий на всех этапах функционирования.
В рамках данной работы рассматриваются преимущества и особенности КИС, в частности ERP систем, на примере Dynamics 365 (Dynamics AX, Axapta) от компании Microsoft. 
1. Описание MS Dynamics 365
2.1. Основные сведения
Dynamics 365 (ранее Dynamics AX) – единое решение для управления корпоративными ресурсами компаний крупного и среднего сегментов бизнеса, любой отраслевой специфики и географической распределенности. Система позволяет автоматизировать все ключевые бизнес-процессы предприятия, предоставляет руководству и сотрудникам максимально полную и точную информацию, обладает гибкостью, впечатляющей масштабируемостью и исключительно проработанным интерфейсом. Всё это в совокупности с многолетним опытом успешных внедрений и накопленной мировой экспертизой делает Dynamics не просто универсальным программным решением для автоматизации предприятия, а мощной платформой для поддержки и роста бизнеса, эффективного принятия решений и оптимизации затрат.
Преимущества платформы [5]:
всесторонний анализ, удобный контроль бизнес-процессов;
гибкая и безопасная среда разработки, возможность настраивать систему под потребности компании;
наглядность предоставления информации и удобный интерфейс;
низкая совокупная стоимость владения и лучший в своем классе коэффициент возврата инвестиций (ROI);
управление группой компаний, международным бизнесом и холдинговыми структурами;
эффективный набор инструментов для осуществления финансовых операций и стратегического планирования.
2.2. Функциональные возможности и модули системы
Бизнес-анализ [6]:
модуль OLAP (Многомерный анализ):
интеграция с системами MS Analysis Services и MSO Excel (Query);
мультивалютный и мультиязычный Конструктор многомерных кубов;
многомерный анализ с использованием встроенных компонентов;
модуль Анкетирование:
веб-интерфейс;
графические средства анализа;
интеграция с CRM;
интеграция с MSO Excel;
организация и планирование опросов;
отслеживание ответов в режиме реального времени;
расширенные средства статистического анализа;
модуль Система сбалансированных показателей (ССП):
автоматизация сбора и расчета данных;
отслеживание динамики изменения показателей;
оценка показателей на основе стратегических целей и критериев эффективности;
детализация ключевых показателей деятельности предприятия;
модуль Стратегическое управление бизнес-процессами:
отслеживание зависимости стратегических планов и подразделений предприятия;
планирование и разработка мероприятий;
синхронизация с модулем ССП;
синхронизация с MSO Outlook;
стратегическое планирование;
SWOT-анализ с фиксацией результатов;
хранение данных о статусах событий;
шаблонизация мероприятий;
Управление финансами [7]:
модуль Бухгалтерский и управленческий учет:
бухгалтерский и налоговый учет и отчетность;
трансформация финансовых отчетов;
контроль операций;
многовалютный учет и конвертация курсов;
сквозная финансовая аналитика;
отечественная и международная стандартизация учета;
бюджетирование, финансовое планирование и прогнозирование;
модуль Расчет заработной платы:
оплата труда и другие выплаты сотрудникам различных категорий;
удержания из заработной платы;
налоговые расчеты и отчетность;
хранение информации о сотрудниках и журнализация изменений;
модуль Управления финансами холдинга:
анализ показателей;
внутрихолдинговые расчеты;
интерактивная консолидация данных;
консолидация посредством импорта/экспорта;
построение целостной системы управления финансами;
контроль дебиторской задолженности;
контроль денежных потоков;
консолидированная отчетность;
модуль Учет основных средств:
учет и планирование основных средств и активов;
инвентаризация и переоценка;
налоговый учет амортизации;
учета амортизируемого имущества и начисление износа;
внутренние и внешние перемещения имущества с зачислением на баланс;
регламентированная отчетность;
Управление дистрибуцией [7]:
модуль Управление запасами:
партионный учет, серийный учет и контроль сроков годности;
инвентаризация склада;
мониторинг потоков и их контроль;
пересчет себестоимости;
поддержка версионирования и вложенности спецификации;
графические средства создания и работы со спецификациями;
оперативное получение сведений о работе склада и запасах;
управление запасами в распределенных структурах;
работа со спецификациями;
модуль Управление складом:
автоматизация выбора и контроля ячеек хранения;
идентификация складской номенклатуры с использованием системы штрих-кодирования;
контроль серий и номеров партий;
маршруты комплектации;
оптимизация размещения товаров и области хранения склада с учетом режимов хранения;
контроль погрузочно-разгрузочных работам, транспортировки и упаковки;
ABC-классификация товаров: валовой доход, оборачиваемость, прибыльность, стоимость запасов;
модуль Управление торговлей:
автоматизация торговли;
автоматизация взаиморасчетов;
обеспечение всестороннего контроля и прозрачности операций;
анализ и формирование отчетности;
обработка недостатков и излишков в поставках;
автоматический расчет цены реализации;
автоматизированные процессы закупок и продаж;
соглашения о скидках и ценах;
начисление накладных расходов (автоматически и вручную);
резервирование товаров (автоматически и вручную);
сквозной просмотр сведений о заказах и закупках;
Производство [8]:
модуль Конфигуратор продукции:
автоматический расчет цены для номенклатуры;
конфигурирование номенклатуры из заказа;
настройка автоматической проверки моделей;
настройка интерфейса для каждой модели;
моделирование любой сложности на внутреннем языке X++;
модуль Сводное планирование:
анализ потребности в материалах;
переноса прогнозных планов в ГК;
детализация спланированных заказов;
восемь различных временных границ для плана;
группы номенклатур с различными принципами планирования;
механизмы поддержки принятия решений;
планирование с ограничениями или без ограничений на мощности;
неограниченное количество сводных и прогнозных планов;
расчет потребности на основе заказов и/или прогнозных планов;
модуль Управление производством:
автоматизация расчета переменных и постоянных потерь;
автоматизация расчета плановой и фактической себестоимости;
автоматизация и/или ручное списание материального потребления;
просмотр статусов производственных заказов;
назначение спецификаций и маршрутов для продукции;
перепланирование заданий;
графическое представление производственных заказов;
ручное создание производственного заказа;
создание заказов на основе сводных планов или заказов клиентов;
модуль Управление цехом:
контроль рабочего времени и регистрация присутствия сотрудников;
мониторинг простоев и непроизводственных затрат времени;
расширенные настройки рабочих графиков;
терминальная и ручная фиксация рабочего времени и времени работы над заданиями;
Управление проектами [6]:
модуль Ведение проектов:
автоматизация отслеживания затрат;
бухгалтерские разноски;
выставление счетов;
иерархическая структура проектов;
регистрация времени, доходов и затрат, а также номенклатурных единиц по проектам;
формирование заказов на продажу и закупку номенклатуры по проектам;
модуль Планирование и анализ результатов проектов:
планирование проектов, заданий, операций;
синхронизация отчетности по проектам с финансовыми модулями;
получение статистики: общая форма, стандартные отчеты, средства OLAP;
построение диаграммы Ганта;
составление графиков работ для рабочих центров или их групп;
модуль Расширенный финансовый мониторинг:
калькулирование проектных оценок (вручную или автоматически);
настройка доступа к категориям затрат в журналах;
настройка соответствий категорий затрат и проектов;
признание затрат и доходов в рамках контролируемого учетного периода (функциональность незавершенного производства);
модуль Управление сервисом:
широкий спектр сервисных операций;
оптимизация использования ресурсов;
интеграция с модулем Управление проектами;
управление финансовым аспектом сервисной деятельности;
Управление персоналом [7]:
модуль Кадровый учет:
сопровождение движения кадров;
тесная интеграция с модулем Расчеты с персоналом;
унифицированная кадровая отчетность;
журнализация данных о сотрудниках;
график отпусков;
штатное расписания с журнализацией изменений;
модуль Организационная структура:
управление должностями и обязанностями сотрудников;
визуализация структуры предприятия, с поддержкой иерархий, матриц и проектных структур;
определение связей подразделений и требований к ролям и заданиям;
учет отсутствия сотрудников с графическим и статистическим представлением;
модуль Подбор персонала:
интеграция с MSO Word;
интеграция с MSO Outlook;
оценка кандидата на соответствие требованиям;
статистический обзор процесса подбора кадров;
управление подбором;
модуль Развитие персонала:
администрирование курсов;
анкетирования и построения отчетов обратной связи;
графический анализ некомпетентности;
интеграция с корпоративным порталом;
сопоставление фактических и целевых навыков;
планы личного развития сотрудников;
хранение сведений о квалификации;
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) [6]:
модуль Маркетинг:
автоматизация встреч и задач, синхронизация с MSO Outlook;
единый репозиторий для хранения материалов и документов;
создание маркетинговых кампаний и формирование отчетности;
модуль Отношения с клиентами:
единый справочник деловых отношений и их типологизация;
отправка e-mail сообщений и SMS;
тесная интеграция с заказами и сводным планированием;
синхронизация встреч и задач с MSO Outlook;
модуль Управление call-центром:
единая форма Телемаркетинг, в которой содержится вся необходимая информацию;
интеграция с телефонией (CTI);
планирование и проведение обзвона клиентов, поставщиков и т.п.;
синхронизация списков обзвона с маркетинговыми кампаниями и модулем анкетирования;
создание, распределение и журнализация списков обзвона;
модуль Управление продажами:
графическое представление данных по продажам;
определение планов продаж отдельных менеджеров и отделов продаж;
отслеживание статуса продаж, включая потенциальные;
прогнозирование продаж;
создание отчетов;
управление процессом продаж;
Технологические возможности [10]:
модуль Integration Framework:
автоматизированный обмен данными;
быстрый обмен данными;
повышение безопасности;
повышение гибкости;
сокращение затрат;
сокращение операционных издержек;
уменьшение количества ошибок;
модуль Сервер приложение:
высокий уровень безопасности данных;
использование клиентом вычислительной мощности сервера;
кластер с автоматической балансировкой нагрузки между серверами;
низкие требования к производительности клиентских станций;
низкие требования к пропускной способности канала связи;
повышенная отказоустойчивость;
стандартный сервис MS Windows Server;
модуль Система контроля доступа:
аудит работы пользователей;
определение прав доступа к данным на уровне записей;
поддержка Active Directory;
модуль Средства разработки:
интегрированная среда разработки (IDE) MorphX;
использование слоя горизонтальных и вертикальных решений (BUS);
использование слоя модификации центра решений для клиента (VAR);
исходный код базовой функциональности системы;
легкое и быстрое изменение дизайна форм и отчетов с помощью технологии IntelliMorph;
механизм меток для работы на разных языках;
поддержка COM и взаимодействия с другими программными продуктами с помощью ActiveX;
структура слоев, позволяющая контролировать любые изменения функциональности.
Dynamics является одной из немногих систем, удовлетворяющих сразу всем, довольно высоким требованиям идеологии и методологии ERP, при этом полностью соответствуя требованиям российского делопроизводства, что является одним из важнейших критериев для отечественных компаний

.
Система не просто переведена полностью на русский язык, но настроена отечественные стандарты делопроизводства.
Кроме того, система изначально нацелена на адаптацию к экономическим условиям, существующим в компании. На практике, это значит, что встроенные в систему средства разработки и инструменты интеграции позволяют сделать центром внедрения не столько сам функционал системы, сколько бизнес-процессы заказчика.
В итоге, при правильном подходе к внедрению и качественной постановке задач, на базе платформы можно создать уникальную информационную систему, которая идеально подходила бы данному конкретному предприятию и при этом, соответствовала бы как отечественным, так и мировым стандартам в области экономики.
Стоимость поставки системы варьируется, в зависимости от выбранного плана подписки, каждый из которых включает различный набор модулей. Так, к примеру, стоимость подписки Dynamics Plan, включающей все доступные приложения и пакеты Dynamics начинается от 13 тыс. рублей в месяц на одного пользователя. В то время как, начальная стоимость лицензии для отдельных приложений варьируется от 2,5 - 10,5 тыс. рублей в месяц на одного пользователя, в зависимости от приложения. [9]

2. Управление производством
2.1. Основные функции и принципы
Модуль Управление производством используется для управления производственными мероприятиями и их отслеживания. К этим мероприятиям относятся [3]:
отслеживание потребления материалов и потребления на маршрутах;
отслеживание проводок по запасам;
отслеживание производственных затрат;
планирование производства;
регистрация обратной связи производства.
Управление производством обеспечивает возможность управлять производственными мероприятиями с использованием целого ряда методов. К этим методам относятся следующие [8]:
Канбаны для бережливого производства;
Партионные заказы для обрабатывающих отраслей;
Производственные заказы.
Модуль Управление производством может интегрироваться со следующими модулями и продуктами Майкрософт [8]:
MSO Excel;
Закупки и источники;
Сводное планирование;
Службы MS SQL Server Analysis Services;
Службы MS SQL Server Reporting Services;
Управление запасами;
Управление сведениями о продукте;
Учет затрат;
Такая интеграция требуется для создания информационного потока, необходимого для производства готовой номенклатуры