Мотивация трудовой деятельности и влияние на социальную эффективность

Введение

Проблема работы с персоналом предприятия - одна из ключевых, от решения которой зависит успех предприятия во всех направлениях, прежде всего, в достижении конкурентоспособности. Для того, чтобы реализовать задуманное, сотрудники предприятия должны быть заинтересованы в результатах своего труда, понимая при этом, что от результатов их работы предприятия будет зависеть успех их самих. В этой связи актуальным является обращение к концепции развития мотивации персонала на предприятиях страны, нахождению стимулов, способных заставить людей работать лучше и расти в профессиональном плане.
Внедряя мотивационные программы на предприятии, его руководитель всегда должен помнить о том, что мотивация персонала работает не только «здесь и сейчас», она направлена в будущее. Мотивация трудовой деятельности сотрудников предприятия влияет на социальную активность людей, способствует полному раскрытию заложенного в них потенциала. Успешная трудовая мотивация является залогом создания более совершенной системы кадровой политики всего предприятия.
Концепции мотивации трудовой деятельности получили широкое распространение и изучение на Западе, но в условиях формирования рынка в России еще до конца не изучены. Кроме того, в современном российском обществе действуют свои законы и свой менталитет. Это обязывает руководителей предприятий принимать во внимание данные особенностей, а ученых - разрабатывать иные, новые мотивационные программы. Исходя из сказанного, проблема трудовой мотивации персонала очень важна и актуальна для современной российской экономики. От ее решения зависит успех каждого конкретного предприятия и заинтересованность людей результатами своего труда. Разработав грамотную мотивационную стратегию, руководитель предприятия навсегда забывает, что такое текучесть кадров, а его сотрудники обретают уверенность в завтрашнем дне, не думая о череде непрекращающихся экономических кризисов.
Цель работы – рассмотреть понятие, содержание мотивации трудовой деятельности персонала предприятия и ее влияния на социальную эффективность.
Для достижения цели поставлены задачи:
1. Рассмотреть понятие трудовой мотивации,
2. Выявить специфику мотивационного процесса в современных организациях,
3. Выявить практические аспекты внедрения методов и программ мотивации и их влияние на социальную эффективность персонала предприятия.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, в которых анализируется содержание рассматриваемого вопроса.


1. Мотивация трудовой деятельности и ее специфика
1.1 Понятие мотивации трудовой деятельности
Мотивация трудовой деятельности – это объединение различного рода движущих сил, которые побуждают человека к осознанию ценности и важности своего труда и повышения его производительности. Мотивация трудовой деятельности позволяет добиваться намеченных профессиональных целей, организовывать трудовой процесс в соответствие с наиболее рациональными и приемлемыми для индивида и всего коллектива условиями работы. При этом трудовая мотивация носит индивидуальный характер, и ее влияние на различных людей неодинаково. Разные люди могут по-разному реагировать на одни и те же воздействия со стороны руководства предприятия. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего степень этого воздействия может претерпевать изменения. Это воздействие влияет на направленность поведения сотрудников организации.
Мотивация представляет собой совокупность причин и факторов, которые побуждают человека к деятельности, определяют границы и формы деятельности, способствуют приданию этой деятельности вектора развития, ориентированного на достижение поставленных целей. Влияние мотивации на людей зависит от множества причин, оно индивидуально. Одни люди уверенно работают, когда видят четкую карьерную перспективу, другие не интересуются вопросами карьеры, предпочитая зарабатывать достойные деньги в настоящем. Таким образом, руководству предприятия важно помнить об индивидуальности восприятия сотрудниками мотивационных воздействий.
Проблема мотивации тесно связана с проблемой управления персоналом. Персонал предприятия нуждается в поддержке руководителем. При этом руководитель должен знать потребности и стремления своих сотрудников.
Итак, мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов организации к улучшению показателей работы и достижения желаемых целей.
Задачами трудовой мотивации являются:
1

. Формирование у сотрудников организации осознания важности процесса труда,
2. Обучение персонала организации основам вежливого делового общения,
3. Формирование у каждого руководителя демократических принципов руководства с опорой на мотивационный компонент, разработку политики стимулирования сотрудников.
Трудовая мотивация может быть нескольких видов.
Внешняя мотивация - мотивация, связанная с внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.
Внутренняя мотивация - мотивация, связанная с конкретным содержанием деятельности.
Мотивация может быть положительной и отрицательной.
Положительная мотивация основана на положительных стимулах, отрицательная - соответственно на отрицательных.
Пример положительной мотивации. Если я быстро справлюсь работой, то получу премию.
Пример отрицательной мотивации. Если я не успею составить отчет к назначенному сроку, я лишусь премии.
Мотивация может быть построена по принципу «кнута и пряника». Руководитель может материально стимулировать сотрудников, хвалить их, а может наказать, лишив части заработной платы или даже перспектив карьерного роста.
Стимулирование - один из видов мотивации, воздействие не на личность как таковую, а на внешние обстоятельства с помощью стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.
Важно отметить, что мотивационная политика руководства предприятия должна быть гибкой и адаптированной к условиям организации, специфике руководимого коллектива.
Решение проблемы трудовой мотивации подразумевает не только увеличение прибыли предприятия, улучшение его имиджа и повышение социального рейтинга, но, прежде всего, усиление заинтересованности сотрудников в результатах своего труда, осознание ими его ценности и социальной значимости.

1.2 Специфика мотивационного процесса
Мотивация как процесс, теоретически может быть представлена в виде нескольких стадий.
Первая стадия – стадия возникновения потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в определенное время и начинает требовать от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие- то шаги для ее устранения. Потребности могут быть самыми различными. Условно можно разбить на три группы:
- Физиологические
- Психологические
- Социальные.
На второй стадии происходит поиск путей устранения потребности.
Если потребность возникла, ее необходимо удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринять.
Третья стадия - определение действия. Личность фиксирует, что необходимо делать, чего добиться для того, чтобы устранить потребность. На данной стадии происходит решение главных вопросов.
- что я должен получить, чтобы устранить потребность;
- что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю;
- в какой мере я могу добиться того, чего желаю;
- насколько то, что я могу получить, может устранить потребность.
Четвертая стадия - стадия осуществления действий. На этой стадии человек затрачивает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые в будущем предоставить ему возможность получения желаемого.
На пятой стадии происходит получение вознаграждения за осуществление действия. Человек, получив вознаграждение, делает свой выбор, как ему поступать дальше.
На шестой стадии происходит устранение потребности.
Знание стадий процесса мотивации очень важно в процессе управления людьми.
Итак, мотивация - это стадийный процесс. На каждой из стадий личность анализирует свои возможности для удовлетворения потребностей и действует в связи с ними. Мотивационный процесс заставляет людей менять поведение.
Процесс мотивации очень сложен, и, порою, противоречив. То, что подходит для одного человека или группы людей, то может не подойти другим людям. Выбрать правильный путь руководителю организации помогут знание психологии, интуиция и собственный опыт.


2. Практические аспекты внедрения методов и программ мотивации и их влияние на социальную эффективность персонала предприятия
Внедрение различных мотивационных методов и программ должно всегда содержать в себе социальный компонент