Влияние организационной культуры на выбор стратегии поведения в конфликте
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
С формированием рыночной экономики, переходом общества на новый информационный уровень, существенную роль обретают знания, квалификация и, самое важное, мотивация персонала организации, без которой невозможно осуществление знаний, новых идей и инициативы со стороны работников. Организационная культура влияет не только на, конкретных работников, но также влияет на формирование и работу школьных коллективов. Многочисленные исследователи едины во мнении, что большое количество проблем, связанных с сложностью добиться каких-нибудь модификаций, даже при огромном желании совершить это, происходят под влиянием культуры организации. Сейчас организационная культура оценивается как важнейший мотиватор и регулятор занятия в организации персонала, а также влияет на стратегию поведения в конфликте, потому, что конфликты очень часто встречаются в любом коллективе школы, фирмы, предприятия и т д. Одним из важных аспектов профессиональной деятельности учителя является способность к предупреждению и решения педагогических конфликтов. Как известно, основной формой осуществления учебного процесса является педагогическое общение. Его производительность определяется, прежде всего, целями и ценностями, которые должны быть приемлемы для всех субъектов педагогического взаимодействия (учителей, учащихся, родителей, администрации учебного заведения и др.). Практика современной школы показывает, что педагогическое общение не всегда происходит в желаемом направлении, ведь во взаимодействие вступают субъекты с разными целями, мотивами, потребностями, ожиданиями, жизненным опытом, способами интерпретации событий, уровнем эмоциональности, заинтересованности во взаимодействии и тому подобное. Такие противоречия могут быть частичными и быстро решаться, а могут приобретать антагонистический характер, что может сказываться на негативном отношении к учебному предмету, учителю, школе, педагогическому процессу в целом и даже на ухудшение состояния здоровья субъектов. конфликта. В настоящее время конфликтное поведение затронуло практически каждый коллектив школы, семьи и любой другой организации. В школе ученики зачастую испытывают трудности в общении как с одноклассниками, так и с учителями. Конфликты возникают не только в классных коллективах, но и также встречаются в педагогических. Если говорить об учениках, подростковый возраст характеризуется достаточно частыми проявлениями конфликтного поведения. В процессе работы мы опирались на исследования ряда ученых: Д.И.Фельдштейна, А.Бандуры, Р. Уолтерса, Л.П.Бельского, И.А.Невского, С.А.Беличевой, А.Я Анцупова, И. Е. Ворожейкина, Т. В. Драгуновой, А.Я.Кибанова, А. А. Реана, А. И. Шипилова, А.Г. Здравомыслова, Б.И.Хасана, Т.С. Смирновой, А.А. Ручкиной, В.И.Журавлева, В.А. Крутецкого, А.М.Белопольской, Т.В.Корниловой и др. Объект исследования – поведение в конфликтной ситуации. Предмет исследования – влияние организационной культуры на выбор стратегии поведения в конфликте. Целью нашей работы является изучение влияния организационной культуры на выбор стратегии поведения в конфликте. Исходя из цели, был сформирован ряд задач: 1. Теоретически обосновать проблему исследования. 2. Выявить понятие и роль организационной культуры. 3.Определить основные функции, элементы, свойства организационной культуры. 4. Рассмотреть особенности конфликта и конфликтного поведения. 5. Проанализировать взаимосвязь условий оптимального разрешения конфликта и функций организационной культуры. 6. Провести экспериментальное исследование влияния организационной культуры на выбор стратегии поведения в конфликте и сделать выводы Гипотеза исследования содержит предположение о том, формирование стратегии поведения в конфликтной ситуации зависит от особенностей формирования организационной культуры в коллективе. Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемых источников. Общее количество страниц – 27 страницы.
Понятие и роль организационной культуры
Многие школьные группы и коллективы, а также организации, фирмы, корпорации самостоятельно формируются и живут в установленной среде, носящей наименование – культура. Она во многом устанавливает смысл их жизни, влияет как извне, так и внутри любой ор...
Основные функции, элементы, свойства организационной культуры
Понятие «организационная культура» является одним из базовых понятий в теории управления персоналом. Однако только в последние годы организационную (корпоративную) культуру стали признавать основным показателем, который необходим для правильного пони...
Особенности конфликта и конфликтного поведения
Конфликты, отдельные конфликтные ситуации, инциденты возникают в учебно-воспитательном процессе ежедневно. Одной из их причин, например, различия в понимании социально-психологической роли преподавателя и ученика в данном процессе, то есть представле...
Открыть главуУсловия влияния организационной культуры на выбор стратегии поведения в конфликте
В процессе совместной деятельности в трудовом коллективе нередко возникают конфликты. Конфликт в организации можно определить как «открытую форму существования противоречий интересов, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов п...
Методы и приемы психологического исследования
Своевременная диагностика межличностных конфликтов в школьных коллективах важна для их профилактики, так и для конструктивного разрешения. Исследовательская работа проводилась на базе Нижегородской школы № 55. В исследовании принимали участие ученики...
Открыть главуАнализ полученных результатов
При проведении исследования мы исходили из предположения, что влияние организационной культуры играет важную роль на выбор стратегии поведения в конфликте. Первый этап исследования вы проводили по методике OCAI (К. Камерон и Р.Куинн), а во втором эта...
Открыть главуЗаключение
Влияние организационной культуры на выбор стратегии поведения в конфликте – актуальная и интригующая проблема психолого-педагогической науки. Организационная культура влияет не только на, конкретных работников, но также влияет на формирование и работу школьных коллективов. Сейчас она оценивается как важнейший мотиватор и регулятор занятия в организации персонала, а также влияет на стратегию поведения в конфликте, потому, что конфликты очень часто встречаются в любом коллективе школы, фирмы, предприятия. Рассмотренные выше теоретические психолого-педагогические подходы позволили определить сущность понятия «организационная культура», «Конфликт». Организационная культура – это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других. Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или нескольких людей. К характеристикам организационной культуры по С. Роббинсом можно отнести: индивидуальную автономность, структуру, поддержку, вознаграждение за выполнение. Основными функциями организационной культуры являются: функция охраны, интеграции, регулирования, адаптации, образования и развития, управление качеством. Конфликтному поведению присущи определенные принципы, стратегии (способы) и тактики (приемы). В качестве основных принципов конфликтного противостояния можно выделить такие, как концентрация сил, координация сил, экономия сил и времени, нанесение удара по наиболее уязвимому пункту в расположении противника. Существуют такие стратегии поведения в решении конфликта, как соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. С целью описания типов поведения исследователи используют двухмерную модель регулирования конфликтов. В качестве основополагающих измерений в ней выделяют кооперацию, связанную с вниманием человека к интересам других участников конфликта; а также напористость, приоритетом которой является защита собственных интересов. С помощью экспериментальной работы мы определили, что исходя из проведенного исследования можно сделать вывод о том, что Существует несколько условий оптимальной стратегии поведения конфликта.
Список литературы
Афанасьев В. Я., учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Я. Афанасьев [и др.] ; ответственный редактор В. Я. Афанасьев. – 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 665 с. Буртовая Е. В. Конфликтология. Учебное пособие. [Текст]. — М.: ЮНИТИ, 2002. – 508 с. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический проект; Трикста, 2005. – 384 с. Гапоненко А.Л., Савельева М.В., учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 336 с. Голубкова О.А., Сатикова С.В., Организационное поведение : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О. А. Голубкова, С. В. Сатикова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2017. – 223 с. Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст]/ Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2002. – 464 с. Иванова И.А., Сергеев А.М., Менеджмент. учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – Москва : Издательство Юрайт, 2017. – 305 с. Кашапов М. М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. [Текст]. – М. – Ярославль: Ремдер, 2003. – 184 с. Корнилова, Т.В. Подростки групп риска [Текст]/Т.В. Корнилова. – СПб.: Питер, 2005. - 336 с. Леонов Н.И. Психология делового общения. Учебное пособие. – М.: Изд-во МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2002. – 216с. Леонтьева Л.С., Теория менеджмента : учебник для бакалавров / Л. С. Леонтьева [и др.] ; под редакцией Л. С. Леонтьевой. — Москва : Издательство Юрайт, 2015. — 287 с. Маслов В.М., Управление персоналом 3-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО, Издательство Юрайт 2015 год., с. 298 Мкртумян Л. С. Организационная культура как фактор конструктивного разрешения конфликтов [Текст] // Актуальные вопросы современной психологии: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2015 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2015. — С. 60-63. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/157/6405/ (дата обращения: 15.05.2019). Моргунов Е.Б., Управление персоналом: исследование, оценка, обучение 3-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата, Юрайт 2015 год., с. 44 Мухина, В.С. Возрастная психология [Текст]: учебник для студ. высш. учеб.заведений. - 10-е изд., перераб. и доп./ В.С.Мухина.- М.: Академия, 2006. - 608 с Островская С. И. Управление конфликтами в организации. Учебное пособие. [Текст]. — Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2002. 115 с. Психология современного подростка [Текст]/ Под ред. Д.И.Фельдштейна.- М.: Педагогика, 1987.- 240 с. Смирнова В. Г., Организационная культура, учебник и практикум для академического бакалавра, Издательство Юрайт 2016 год. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2005. – 640 с.
