Услуга как экономическая категория

Минувшие десятилетия область услуг развивается учащенными темпами почти во всем мире. Вследствие этого, в настоящий период одной из наиболее стремительно развивающихся составляющих частей международной торговли считается сфера услуг. Она охватывает приблизительно две трети мировой экономики, и в соответствии с этим становится все наиболее и наиболее существенной для экономического развития.
В современной отечественной и иностранной экономической литературе освещающей услуго-сервисную тематику, предоставляются различные определения понятий «услуга», «обслуживание», отображающие специфику тенденций и форм их хозяйственного применения. Теоретико-методологический интерес представляет объединение услуг по способности вовлечения в материальное производство и согласно их роли в производственном процессе.
В данный период не существует общего определения терминов «услуга», «обслуживание». Многочисленные российские и иностранные исследователи предоставляют собственное понятие данных терминов. Приведем несколько наиболее часто встречающихся из них:
Ф. Котлер приводит следующее определение термина «услуга»: «услуга — любая деятельность, которую одна сторона способна предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Её оказание может быть сопряжено с материальным продуктом»

. Предоставленное определение понятия «услуга» как «любая деятельность, в большей мере причисляется к понятию «обслуживание».
Также Ф. Котлер с соавторами дает наиболее обширное определение термина "service". «Услуга (service) — любая деятельность либо благо, которую одна сторона способна предложить другой. Услуга по сути является неосязаемой и не приводит к овладению собственностью (к передаче имущества)».
Л. И. Тыкоцкий утверждает, что «услуги являются результатамии труда, равнозначными согласно своей экономической природе материальным благам».
В. Семенов, О. Васильева дают следующее определение: «Услуга — своеобразный товар, отображающий порядок процессов взаимодействия системы изготовителя и системы потребителя в удовлетворении фундаментальной пользы, существующей и обладающей потребительской стоимостью только лишь при неразрывной взаимосвязи данных систем».
В.В. Кулибанова полагает, что понятие «услуга» зачастую причисляют только лишь к конкретным сферам деятельности. Но достаточно редко возможно встретить систему, предоставляющую товар либо услугу в чистом виде. Товар и услуга никак не являются антиподами, а вернее выступают в роли двух областей одного континуума (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Сравнение различных товаров и услуг
Первые три позиции можно отнести к товарам из-за их высокого материального содержания