Управление содержанием проекта

Проект предполагает создание на базе компании «ЛУКОЙЛ» нового продукта, а именно сети автомобильных газонаполнительных компрессорных станций (АГНКС). АГНКС «ЛУКОЙЛ» будет предназначена для заправки автотранспортных средств природным газом, а также его подготовки и компримирования.
Автомобильная газонаполнительная компрессорная станция (АГНКС) – это технологическая система, которая использует набор оборудования, которые предназначенны для заправки топливом автомобилей.
На автозаправочных станциях «ЛУКОЙЛ» сервис не будет ограничиваться только продажей топлива. На станциях также будет имеется небольшой магазин, закусочная, а также банкомат, мойка и тому подобное.
АГНКС компании «ЛУКОЙЛ» изображен на рисунке 1.1.Рис. 1.1 – Визуализация АГНКС
Современные АГНКС компании «ЛУКОЙЛ» сочетают в себе максимальную гибкость использования благодаря передовым техническим характеристикам, и наилучшие показатели по затратам электрической энергии. Затраты на сжатие 1 м3 газа составляют ориентировочно 0,27 кВт, что является наилучшим показателем. Для современной быстрой заправки («fastfill») аккумуляторы газа, выполнены в виде многосекционной системы по каскадному принципу.
На раздаточной колонке можно заправить автомобиль так же быстро, как и при заправке жидким топливом – время полной заправки составляет от 2-х – 3-х мин. (для легкового автомобиля) до 8-ми – 10-ти мин. (для автобуса).
Требуемый уровень технологических потерь, современных АГНКС, не превышает 0,5% от номинальной производительности станции.
Современные станции «ЛУКОЙЛ» обеспечиваются всеми необходимыми системами безопасности, в том числе пожарной сигнализацией, системами пожаротушения и контроля загазованности. При возникновении нештатных ситуаций, сброс газа от предохранительных клапанов предусмотрен в специальное разгрузочное устройство.
Компактное оборудование обеспечивает простоту и комфорт организации сервисных работ без использования сложных технологических систем. По характеру производства АГНКС относится к 5 классу по санитарной классификации, для которого санитарно-защитная зона может снижаться до 50 м от источника загрязнения. Минимальная степень риска при эксплуатации АГНКС обеспечивается техническими и организационными мероприятиями.
В 2018 году резко выросли цены на бензин, средняя цена составляла 47 рублей, данное обстоятельство вызвало панику среди как обычных автолюбителей, так и среди экспертов по рынку и финансистов. Как итогом стало принятие решения правительства России о заморозке акцизных ставок.
Данный факт для многих автолюбителей послужил мотивацией для переоборудования своего транспорта на газовое оборудование. Также большое количество компаний по всей России пересмотрели свою транспортную стратегию, в которой одним из перспективных направлений значится переоборудования парка автомобилей на газовое оборудование.
Данные обстоятельства создают потенциал развития компании «ЛУКОЙЛ» на рынке газомоторного топлива.
Повышенный спрос на АГНКС формируют следующие факторы:
снижение доходов населения;
девальвация рубля;
мода на экологичность.
Сейчас в России автомобилей на метане ездят 150 тысяч. Легкового автотранспорта больше на юге России, грузового в других регионах

. На данный момент производят 150 различных моделей автомобилей – легковые, грузовые и автобусы.
Легковых автомобилей больше, но основной спрос обеспечивает грузовой и коммерческий автотранспорт. Также из-за повышения цен на бензин большое количество людей, работающих в такси, перешло на метан. В России уже начинают появляться большие очереди на смену оборудования на газовое, так как цена данного вида топлива дешевле бензина, средняя цена составляет 17 рублей.
Потребители заинтересованы в переводе транспорта на газомоторное топливо.
Для определения важности тех или иных атрибутов на АГНКС была выбрана модель Кано. В модели Кано данные атрибуты будут распределены на группы по степени важности.
Для анализа были выбраны следующие атрибуты:
наличие магазина на АГНКС;
наличие кафе на АГНКС;
наличие детской игровой площадки;
наличие туалета;
наличие автомойки.
Для выяснения степени важности атрибутов было проведено исследование методом опроса по структурированной анкете (Приложение 1). В ходе исследования было опрошено 5 респондентов, анализ их ответов представлен в Приложении 2.
После обработки ответов было подсчитано количества раз, когда атрибут был отнесен в определенную категорию (см. табл. 1.1).
Атрибут, может быть, выделен в одну из следующих категорий:
M (Must-be) – обязательные;
О (One-Dimensional) – одномерные;
A(Attractive) – привлекательные;
I (Indifferent) – неважные;
R (Reverse) – нежелательные.
Таблица 1.1 – Выделение атрибутов к определенной категории
Атрибут M O A I R Q Итог Категория
Магазин 0 0 2 3 0 0 5 Неважный
Кафе 0 0 2 2 0 1 5 Привлекательный
Детская игровая площадка 0 0 0 1 4 0 5 Нежелательный
Туалет 4 0 1 0 0 0 5 Обязательный
Автомойка 0 0 1 4 0 0 5 Неважные
Далее построим диаграмму и отнесем каждый атрибут в квадрат к которому он относится (см. рис. 1.2).
Каждый атрибут необходимо отнести в определенный квадрат, который может стоять на пересечении осей «удовольствие» и «функциональность».
Рис. 1.2 – Анализ важности атрибутов АГНКС
Как видно из рисунка 1.2 и таблицы 1.1 наиболее важным и обязательным атрибутом для АГНКС является туалет. Кафе является привлекательным атрибутом, но не обязательным. Остальные атрибуты являются не важными. Стоит отметить, что атрибут «детская игровая площадка» является не желательной на АГНКС.
Исходя из вышесказанного можно определить важные атрибуты для наших покупателей:
наличие туалета;
кафе, кофейня или небольшая закусочная.
Дополнительным преимуществом для приобретения топлива на АГНКС «ЛУКОЙЛ» будет месторасположения заправочной станции. Это является важным фактором при выборе АГНКС, заправки должны присутствовать во всех районах города где будет располагаться заправочная станция, чтобы покупатели могли на любой территории, заправится в «ЛУКОЙЛ». Потребители не поедут слишком далеко для заправки на АГНКС. Также АГНКС должны присутствовать во всех крупных городах или подъездах к городам России.
Профиль покупателя: мужской пол, возрастной диапазон – 25 - 45 лет, имеющие доход средний или ниже среднего, в основном семейные с детьми. Работают в офисе служащими либо рабочими. Хобби: семья, обустройство быта, дача, природа, пикники