Специфические особенности ведения бизнеса в Норвегии

В настоящее время русский язык не пользуется популярностью у норвежских бизнесменов, а усилия по реализации совместных проектов в норвежском направлении будут гораздо эффективнее, если все документы, включая контракт с норвежским партнером, будут подготовлены на английском, а еще лучше - на норвежском. Следует отметить, что почти все население Норвегии говорит по-английски, что значительно облегчает процесс делового общения с норвежскими партнерами. Связь по электронной почте от предприятия к предприятию распространена, вплоть до реализации конкретных соглашений, с подписанием договоров электронной подписью. Норвежские бизнесмены часто путешествуют как внутри страны, так и за ее пределами, поэтому все встречи обычно планируются заранее.
Пунктуальность-очень важное качество для любого норвежца, как в социальной среде, так и в бизнесе в частности. В случае возможной задержки деловой встречи необходимо позвонить контрагенту и объяснить причину задержки. После прибытия на встречу вы должны приветствовать всех участников, в том числе и женщин, за руку. Процедуру следует повторить после окончания совещания. Широко используются визитные карточки. Обмен визитными карточками происходит из двух рук в две руки по инициативе обращающейся стороны с незначительным поклоном головы в адрес принимающей стороны (вторая сторона действует симметрично). Несмотря на то, что в норвежских деловых кругах наметилась тенденция к повседневному дресс-коду (casual), при первой встрече все же принято одеваться более консервативно, хотя бы до того момента, когда принимающая сторона не «ослабит» дресс-код.
В начале обсуждений, на практике, норвежцы могут говорить на общие темы в течение нескольких минут, после чего они начинают обсуждать серьезные вопросы. В случае презентаций следует отметить, что они должны быть максимально простыми и точными. В ходе переговоров не следует давать обещания, которые не представляется возможным сдержать - честность будет высоко оценена партнерами. Не стесняйтесь говорить о цене, эти темы должны быть затронуты с самого начала. Деловые обеды и ужины широко распространены в деловых контактах. Как правило, гость платит. Активность в норвежских деловых кругах резко снижается во время летних каникул (1 июля - 30 августа), рождественских и новогодних праздников (22 декабря - 3 января), пасхальных праздников (10 дней, согласно церковному календарю). Поэтому не рекомендуется начинать любые коммерческие коммуникации за неделю до и в течение трех дней после указанных периодов

. Следует также учитывать продолжительность работы в Норвегии. Как правило, рабочий день начинается в 8 утра и заканчивается в 16 часов. Пятница-сокращенный рабочий день, иногда до 14: 30 или 15: 00.
Недопустимо звонить норвежскому партнеру в нерабочие часы (допустимо только в исключительных случаях, по предварительной записи). Норвегия является одной из самых надежных стран для ведения бизнеса, с очень низким уровнем преступности и без коррупции в государственных органах. Однако случаи мошенничества происходят и здесь. В связи с этим перед реализацией проектов с норвежской фирмой следует уточнить ее финансовое положение, репутацию, надежность и т. д. С помощью торгового бюро России в Норвегии можно получить информацию о известных ей норвежских фирмах, которые оказались надежными и ненадежными. Долгосрочные партнеры с положительной финансовой репутацией, которые проходят инвестиционные проекты и известны с отрицательной стороны известны. Обычно, когда торговый представитель запрашивает такую информацию, он делится своими рекомендациями с другими компаниями. В деловой практике Норвегии принято не отвечать на звонки иностранных компаний, если эти звонки отправляются по электронной почте или другими средствами связи. В случае устного контакта норвежские компании также будут отказываться от деловых встреч, переговоров и других видов личного делового общения, если они явно не заинтересованы в этом. В то же время, если удастся наладить партнерские отношения с норвежскими компаниями, норвежский партнер, как правило, будет характеризоваться высокой надежностью и ответственностью.
Вместе с тем, следует учитывать, что норвежский бизнес (особенно в сфере торговли и услуг), характеризуется консервативностью в принятии решений по выбору поставщиков и партнёров ‒ предпочтение отдаётся уже сложившимся связям (даже если будут предлагаться более выгодные условия). Консервативностью также характеризуется и спрос на норвежском рынке ‒ подавляющее большинство этнических норвежцев предпочитают продукцию норвежского производства (даже если она значительно выше по цене по сравнению с импортной альтернативой) и услуги норвежских компаний.
Для Скандинавских стран характерна эгалитарная система ценностей. Однако именно в Норвегии она нашла свое наиболее яркое выражение. Исследователи выделяют три базовых ценности норвежского общества: равенство (равноправие), умеренность (сдержанность), близость к природе.
Знаковым для нации является следующее фото