Совершенствование социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Как было выявлено в предыдущей главе, в рамках своей деятельности ФДА Росавтодор активно использует социальный маркетинг. В частности, речь идёт о вопросах формирования доступной среды для инвалидов и вопросах организации безопасного дорожного движения.
На наш взгляд, важным направлением социального маркетинга, который на сегодняшний день не затронут ФДА Росавтодор является вопрос бережного отношения к экологии. В настоящее время данная проблема всё больше усугубляется, в том числе потому, что постоянно растёт количество машин, увеличиваются объёмы вредных выбросов в атмосферу, расширяется производство, негативно влияющее на окружающую среду, строятся всё новые и новые дороги. Всё это становится причиной усугубления уже существующих проблем в сфере экологии, поэтому закрывать на них глаза – недопустимо.
В связи с этим, если говорить о социальном маркетинге, целесообразно было бы, как минимум, обозначить позицию агентства относительно данной проблемы с тем, чтобы в будущем можно было разрабатывать и реализовывать конкретные шаги для улучшения экологической ситуации в рамках проектирования, строительства и эксплуатации дорог и инженерных сооружений.
Вопросы экологии сегодня привлекают всё большее внимание и касаются абсолютно каждого. Население должно понимать и видеть, что органы государственной власти озабочены данным вопросом и предпринимают конкретные шаги по устранению существующих проблем для повышения благосостояния людей, их здоровья и благополучия. В противном случае, деятельность органа государственной власти с точки зрения социального маркетинга нельзя назвать достаточно эффективной.
Ещё одним направлением совершенствования социального маркетинга в деятельности ФДА Росавтодор можно назвать усиление мер по обеспечению безопасности на дорогах. Безусловно, данный аспект на сегодняшний день является одним из приоритетных с точки зрения социального маркетинга. Однако нельзя сказать, что агентство в полной мере выполняет данную функцию.
Социально-маркетинговая кампания по обеспечению безопасности дорожного движения – это целенаправленная поступательная работа при взаимодействии всех заинтересованных сторон по мотивированию людей к правильной линии поведения на дорогах для того, чтобы избежать возникновения ДТП или же минимизировать их последствия. Как правило, любая кампания социального маркетинга направлена на узкую группу участников дорожного движения (целевую аудиторию) и имеет цель – развить у них новые поведенческие навыки в отношении факторов риска. Кроме того, она имеет свои сроки, продолжительность, характеризуется наличием четкой структуры и заранее определенных этапов. На сегодняшний день работу ФДА Росавтодор по данному вопросу нельзя назвать структурированной, хорошо организованной и системной.
Опыт проведения разнообразных мероприятий в сфере обеспечения безопасности дорожного движения показывает, что человеческий фактор, который на сегодняшний день является главной причиной высокой аварийности, поддается изменению
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. На поведение участников дорожного движения можно и нужно влиять для достижения цели снижения аварийности и уменьшения уровня смертности на дорогах. В связи с этим, деятельность ФДА Росавтодор в этом направлении, которая на сегодняшний день ограничивается социальной рекламой на билбордах, а также инфографикой, всё же нельзя назвать достаточной и системной. Очевидно, что на сегодняшний день существует необходимость более тщательного и разностороннего подхода к вопросу.
В частности, рекомендуется использование социальной кампании, представляющей собой наступательную информационно-разъяснительную деятельность, проводимую при помощи медиаресурсов, подкрепленную эффективным правоприменением. А оно в свою очередь базируется на следующих принципах:
широкой информированности общественности о факторах риска и требованиях законодательства в этой сфере;
характере направленности (акцентирование деятельности на определенных факторах риска);
повторяемости (непрерывность контроля на протяжении проведения социальной кампании).
Главным условием эффективности проводимой кампании социального маркетинга является воздействие только на один фактор риска, например, несоблюдение скоростного режима или езду в нетрезвом виде. С учетом комплексности проблемы обеспечения безопасности дорожного движения, с целью предотвращения и снижения травматизма и смертности важнейшее значение имеет эффективная консолидация всех ведомств и организаций, отвечающих за различные направления в этой области.
Таким образом, главными направлениями совершенствования социального маркетинга в деятельности ФДА Росавтодор можно назвать внимание к вопросу бережного отношения к экологии и усиление мер по обеспечению безопасности на дорогах. В частности, предлагается разработать и реализовать социальную кампанию, посвящённую какому-либо фактору риска безопасности дорожного движения.
3.2 Рекомендации по совершенствованию социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор
Как было отмечено в предыдущем параграфе, в качестве конкретной рекомендации по совершенствованию социального маркетинга в деятельности ФДА Росавтодор предлагается разработать и реализовать социальную кампанию, посвящённую какому-либо фактору риска безопасности дорожного движения. Далее рассмотрим этапы проведения кампании социального маркетинга, предлагаемой к внедрению. Разработка каждой социально-маркетинговой кампании включает в себя несколько этапов:
подготовительный этап;
проведение исследований: изучение целевой аудитории;
постановка целей и задач, разработка и планирование кампании;
тестирование рекламных материалов;
утверждение мероприятий и рекламных материалов;
производство материалов кампании;
реализация кампании;
мониторинг;
оценка эффективности кампании
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
