Социальный маркетинг в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
С появлением новых научных открытий, последних достижений в медицине, технологии диагностики, охране окружающей среды, пропаганде здорового образа жизни – социальный маркетинг может сыграть важнейшую роль в побуждении людей изменить свое поведение в меняющемся мире. Социальный маркетинг ориентирован на удовлетворение неэкономических потребностей общества через материальные блага, обеспечение и улучшение качества жизни, через соблюдение правовых норм и правил производства, торговли, направленных на реализацию безопасных и полезных товаров для общества и сохранении окружающей среды. Современная концепция социального маркетинга в условиях общественно-экономического развития России может стать незаменимым инструментом в обеспечении общественного развития, как на социальном, так и на экономическом уровне. Следовательно, возрастает значимость социального маркетинга в современных условиях в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, а поиск решений в области социально-экономического, как в нашей стране, так и во всем мире становится все более актуальным. Этим объясняется актуальность выбранной темы. Объект работы: Федеральное дорожное агентство Росавтодор. Предмет работы: социальный маркетинг в деятельности Федерального дорожного агентства Росавтодор. Цель работы: совершенствование социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления в деятельности Федерального дорожного агентства Росавтодор. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Изучить понятие и сущность социального маркетинга; Исследовать цели, функции и принципы социального маркетинга; Рассмотреть особенности социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления; Дать общую характеристику ФДА Росавтодор; Провести анализ маркетинговой деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор; Провести анализ социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор; Выявить направления совершенствования социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор; Разработать рекомендации по совершенствованию социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор. Структура работы: работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе исследуются теоретические аспекты социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Во второй главе анализируется социальный маркетинг в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор. В третьей главе разрабатываются меры по совершенствованию социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор. В заключении подводятся итоги работы. Теоретической основой написания работы стали труды таких авторов, как Антонова Н.А., Колбасина Е.И., Орлова Е.И., Жидкоблинова О.В., Хайруллин Р.Р., Бартова Е.В., Некрасов В.И., Мельникова Т.Ф., Вальдман А.А., Балицкая О.А. и др. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования его результатов в практической деятельности Федерального дорожного агентства Росавтодор.
Понятие и сущность социального маркетинга
Изменение социально-экономических отношений вызывает дальнейшее развитие концепции маркетинга, ориентиром которого становится человек. Таким образом, эволюция маркетинга привела к возникновению его новейшей концепции – социального маркетинга. Социаль...
Цели, функции и принципы социального маркетинга
Социальный маркетинг ставит перед собой разные цели: изменение основополагающих представлений; побуждение к единовременному действию; достижение понимания; изменение поведенческих привычек. Выделяют следующие основные принципы социального маркети...
Открыть главуОсобенности социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления
Российская Федерация, согласно статье 7 Конституции РФ, представляет собой «социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Российское государство призвано: охра...
Общая характеристика ФДА Росавтодор
Федеральное дорожное агентство (Росавтодор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере автомобильного транспорта и дорожного хозяйства, ...
Анализ маркетинговой деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор
Федеральное дорожное агентство Росавтодор на сегодняшний день ведёт активную маркетинговую деятельность, активно используя при этом самые современные и актуальные инструменты маркетинга. В первую очередь, следует отметить наличие удобного, информатив...
Открыть главуАнализ социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор
Далее проведём анализ того, насколько эффективно ФДА Росавтодор использует в своей деятельности социальный маркетинг. В первую очередь, следует отметить, что ФДА Росавтодор выражает активную позицию по формированию доступной среды для инвалидов. Это ...
Открыть главуСовершенствование социального маркетинга в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на примере ФДА Росавтодор
Как было выявлено в предыдущей главе, в рамках своей деятельности ФДА Росавтодор активно использует социальный маркетинг. В частности, речь идёт о вопросах формирования доступной среды для инвалидов и вопросах организации безопасного дорожного движен...
Открыть главуЗаключение
Социальный маркетинг акцентирует внимание на устойчивом развитии и социальных ценностях при решении задач бизнеса, совершенствовании всех сторон общественной жизни, с учетом ценных приоритетов и ориентиров в массовом сознании. Социальный маркетинг необходим, чтобы направить всех усилий на достижение социального эффекта в обществе. Его применяют, чтобы добиться изменений в поведении рисковых групп населения, усилить положение некоммерческих организаций и их возможностей. Социальный маркетинг также можно рассматривать как результат, для достижения которого осуществляется конкретная социальная деятельность конкретными субъектами. В процессе этой деятельности между участниками возникают социальные отношения. Результатом в концепции социального маркетинга может быть достижение баланса интересов власти, бизнеса и населения. Одним из показателей такового баланса интересов является уровень качества жизни общества и соответственно качественные услуги, производимые в сфере общественного благосостояния. Это еще одна общая характеристика обмена как процесса в социальном управлении и социальном маркетинге. Социальный маркетинг сегодня востребован и получает новое научное и практическое содержание. С точки зрения осуществления эффективных изменений есть потенциал обновления комплекса экономических, социальных, правовых, организационных и маркетинговых инструментов управления, как развитием отдельного человека, так и формированием положительной организационной и социальной среды. В настоящее время российское общество все еще находится в процессе активной трансформации. Концепция социального маркетинга является приоритетной для современного этапа, когда весь мир постепенно переходит от старых форм к новой парадигме социально-экономического развития. Социальный маркетинг нацелен на сочетание учета интересов производителей, потребителей и общества в целом, появления современного социально ориентированного рыночного хозяйства. Поэтому на сегодняшний день особенно важно пользоваться средствами социального маркетинга для эффективного взаимодействия со своим окружением. В работе была рассмотрена деятельность Федерального дорожного агентство Росавтодор. Был сделан вывод о том, что ФДА Росавтодор является примером органа государственной власти, чью маркетинговую деятельность можно назвать активной и успешной. Агентство использует различные маркетинговые инструменты и каналы продвижения для того, чтобы наладить открытые, честные взаимоотношения с различными категориями своей аудитории, что в настоящее время ему успешно удаётся. ФДА Росавтодор использует в своей деятельности социальный маркетинг. ФДА Росавтодор выражает активную позицию по формированию доступной среды для инвалидов. Также ФДА Росавтодор в рамках организации социального маркетинга уделяет пристальное внимание вопросам безопасности дорожного движения. Данная проблема, к сожалению, является более чем насущной для нашей страны. Кроме того, ФДА Росавтодор не обошел вниманием социальную проблему, которая в 2020 году затронула абсолютно каждого человека не только в нашей стране, но и по всему миру – проблему пандемии коронавируса. ФДА Росавтодор также уделяет пристальное внимание просвещению населения по вопросам истории строительства дорог в нашей стране. Например, на сайте агентства имеется раздел «историческая библиотека», где собраны по-настоящему уникальные труды выдающихся учёных в сфере дорожного строительства и проектирования. Важным направлением социального маркетинга, который на сегодняшний день не затронут ФДА Росавтодор является вопрос бережного отношения к экологии. В настоящее время данная проблема всё больше усугубляется, в том числе потому, что постоянно растёт количество машин, увеличиваются объёмы вредных выбросов в атмосферу, расширяется производство, негативно влияющее на окружающую среду, строятся всё новые и новые дороги. Всё это становится причиной усугубления уже существующих проблем в сфере экологии, поэтому закрывать на них глаза – недопустимо. В связи с этим, если говорить о социальном маркетинге, целесообразно было бы, как минимум, обозначить позицию агентства относительно данной проблемы с тем, чтобы в будущем можно было разрабатывать и реализовывать конкретные шаги для улучшения экологической ситуации в рамках проектирования, строительства и эксплуатации дорог и инженерных сооружений. Ещё одним направлением совершенствования социального маркетинга в деятельности ФДА Росавтодор можно назвать усиление мер по обеспечению безопасности на дорогах. Безусловно, данный аспект на сегодняшний день является одним из приоритетных с точки зрения социального маркетинга. Однако нельзя сказать, что агентство в полной мере выполняет данную функцию. В качестве конкретной рекомендации по совершенствованию социального маркетинга в деятельности ФДА Росавтодор было предложено разработать и реализовать социальную кампанию, посвящённую конкретному фактору риска безопасности дорожного движения. Были рассмотрены этапы проведения кампании социального маркетинга, предлагаемой к внедрению. Данная социальная кампания рассматривается как эффективный инструмент с точки зрения влияния на изменение поведения участников дорожного движения, а значит, на совершенствование и усиление эффективности социального маркетинга ФДА Росавтодор.
Список литературы
"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) Указ Президента РФ от 09.03.2004 N 314 (ред. от 12.04.2019) "О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти" Постановление Совета министров РСФСР от 6 июля 1990 года № 231. «Об образовании Российского государственного концерна по проектированию, строительству, реконструкции, ремонту и содержанию магистральных автомобильных дорог (Росавтодор). Постановление Правительства РФ от 01.12.1997 N 1513 (ред. от 16.11.2009) "Об изменении, дополнении и признании утратившими силу решений Правительства Российской Федерации по вопросам дорожной службы" Приказ Росавтодора от 15.03.2006 N 10 (ред. от 08.05.2013) "Об утверждении Регламента Федерального дорожного агентства" (Зарегистрировано в Минюсте России 20.04.2006 N 7727) Азарова С.П. Специфика маркетинговой деятельности в государственном секторе // Вектор экономики. – 2013. Антонова Н.А., Колбасина Е.И., Орлова Е.И. Социальный маркетинг в России // Вестник магистратуры. - 2015. - № 5 (44). - Том 2. – С. 20-23. Бартова Е.В., Некрасов В.И. Понятие и сущность социального маркетинга в условиях общественно-экономического развития России // Актуальные вопросы современной науки. – 2013. - №1. – С. 27-30. Белозерова С. М. Маркетинг государственных услуг // Конкурентоспособная Россия. – 2011. - №4(28). – С. 74-80. Власова О.М. Современная концепция социального маркетинга // Международный журнал гуманитарный и естественных наук. – 2019. - №6-1. – С. 115-118. Воронина Л.И. Социальный маркетинг и социальное управление: теоретико-методические аспекты // Вестник Челябинского государственного университета. – 2008. – С. 107-114. Жидкоблинова О.В. Маркетинг в системе государственного управления // Евразийский Союз Ученых. – 2016. - №1(22). – С. 48-50. Климова С.В. Социальный маркетинг как социальная технология // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2013. – С. 85-88. Мельникова Т.Ф., Вальдман А.А., Балицкая О.А., Шептухин М.В. Социальный маркетинг в России и за рубежом // Аллея Науки». - №10(26). – 2018. – С. 495-502. Хайруллин Р.Р. Социальный маркетинг в деятельности по обеспечению безопасности дорожного движения // Вестник НЦБЖД. – 2019. - №2(40). – С. 139-146. Шматов М.А. Социальный маркетинг как инструмент осуществления изменений // Маркетинг в России. – 2018. – С. 225-234. Официальный сайт ФДА Росавтодор. Режим доступа: https://rosavtodor.gov.ru/. Дата обращения: 27.09.2020.
