Разработка стратегии и тактики

Для совершенствования финансовых показателей деятельности предприятия рекомендуется внедрить финансовую стратегию, которая состоит из следующих мероприятий:
1. Разработать систему стимулирования клиентов, основанную на предоставлении различных скидок;
2. Провести масштабную маркетинговую кампанию;
3. Уменьшить административные затраты;
4. Направить усилия на управление дебиторской и кредиторской задолженностью ООО «Лаш Раша».
Скидки стали неотъемлемой частью в практической деятельности предприятий финансовой индустрии. Целью предоставления скидки является получение дополнительной выгоды как клиенту, так и финансовой организации. В основе предоставления и получения скидок лежит экономическое обоснование управленческого решения в сфере ценообразования и сравнения выгод и потерь.
Система скидок с цены финансовой услуги стала чрезвычайно полезным и гибким инструментом маркетинговой политики предприятия. Эффективно разработанная система скидок:
1) предоставляет дополнительные выгоды предприятию;
2) обеспечивает конкурентные преимущества, способствует формированию убеждения потенциальных клиентов осуществить приобретение финансовой услуги именно у данной компании, а не у ее конкурента;
3) способствует улучшению имиджа предприятия за счет распространения информации о предоставлении скидки отдельными клиентами, а также с помощью рекламных обращений, которые будут содержать информацию о введении скидок;
4) позволяет стимулировать объем оказанных финансовых услуг, то есть поддерживать спрос.
По своей коммерческой природе скидка может быть: плановой - формируется за счет общей суммы накладных расходов (иногда ее называют «замаскированной») и тактической, главная задача которой заключается в получении прибыли и создании дополнительных стимулов для покупателя совершить покупку.
Во время проведения исследования нами было определено, что наиболее используемыми скидками на предприятиях финансовой индустрии являются: скидка финансового посредника, скидка за объем финансовой услуги, скидка для поощрения при получении новой финансовой услуги. Использование именно этих скидок обусловлено заинтересованностью финансового учреждения наладить эффективные отношения как с потенциальными клиентами, так и с посредниками с целью ознакомления последних со своей компанией и привлечения их к более тесному и длительному сотрудничеству

.
Внедрение скидок на ООО «Лаш Раша» будет способствовать: выполнению ценой ее стимулирующей функции и снижению затрат на оказание услуг за счет проявления положительного эффекта масштаба, ее хранения, реализации; облегчению завоевания клиентов; стимулированию заказ больших объемов; рекламном содействию сбыта на рынке, что очень важно для деятельности каждого предприятия в условиях экономического кризиса.
В последние годы предоставление предприятиями скидок получило широкое распространение. Продавцы пытаются убедить покупателей в том, что их цены - самые низкие для повышения потребительского спроса на свои товары и услуги. При этом значительная часть конкурентов пытается продвинуть свои финансовые услуги на рынке с помощью той же самой стратегии низких цен несмотря на то, что это никак не дифференцирует их в глазах покупателей. Как правило, попытка делать то же самое, что делает лидер в какой-либо категории, заканчивается ослаблением собственных позиций в сознании потребителей. А настойчивость, с которой подобные попытки продолжаются, чаще всего является индикатором неспособности создать новую категорию, восстанавливает собственный бренд от брендов конкурентов.
Это не означает, что стратегия низких цен не должна использоваться - наоборот, в условиях кризиса для большинства стандартизированных товаров эффективность ее использования возрастает. Существует несколько подходов к использованию стратегии низких цен:
1) использование низких цен на финансовые услуги за счет экономии на представлении таких услуг потребителю (меньше персонала, финансовые услуги предоставляются непосредственно клиенту минуя всяческих посредников и т.п.). Такой подход понятен потребителю, и он себя оправдывает;
2) низкие цены и скидки используются только как своего рода приманка, трюк. Для этого выбирается ряд дешевых позиций, которые рекламируют. Это создает дополнительный поток клиентов;
3) основная финансовая услуга оказывается по низкой цене, а основная прибыль получают на дополнительных услугах или на сопутствующих товарах.
Однако использование «стратегии низких цен» и приведенных методов не всегда помогает достичь нужного результата, поскольку, во-первых, уменьшение цен приводит к снижению рентабельности и у компаний остается меньше возможностей для маневра; во-вторых, данную стратегию столь часто используют, что потенциальные клиенты просто перестают реагировать на подобные предложения