Разработка системы продвижения и стимулирования продаж на примере московского отеля
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В настоящее время, в условиях рыночной экономики, все большее число организаций стремятся реализовать свои программы по развитию бизнеса, которые требуют вложений. Мероприятия по продвижению услуг является одной их главных черт рыночного хозяйства, в связи с этим возникает необходимость адаптации к условиям конкуренции предприятий всех отраслей народного хозяйства. Именно поэтому дальнейшее развитие российских предприятий должно осуществляться с учетом активизации существующих, формирования и оценки новых конкурентных преимуществ. Основной проблемой реализации мероприятий повышения продаж той или иной организации является отсутствие методик оценки конкуренции на конкретном предприятии, а также недостаток высококвалифицированных кадров в данной области. Проблема отсутствия или недостатка ресурсов также актуальна для многих предприятий, включая предприятия гостиничного хозяйства. Маркетинговые исследования конкурентоспособности организации состоит из множества элементов для оценки которых существует множество способов, методов и параметров. Каждое отдельное предприятие выбирает самостоятельно способ оценки элементов конкурентных преимуществ исходя из специфики производственной деятельности. Информирование потребителей о производителе и его товаре, формирование и поддерживание их образа является необходимым условием для успешной деятельности малого предприятия. Заниматься бизнесом и не стремиться к захвату и удержанию лидирующих позиций в своей рыночной нише, даже в жестких условиях ограниченности финансового ресурса, характерных для предприятий малого бизнеса, означает лишить свою компанию перспектив развития. Реализация же активной маркетинговой стратегии, ориентированной на захват лидерства, немыслима без использования взаимозависимых коммуникационных элементов. Целью данной работы является рассмотрение теоретических аспектов маркетинговых исследований, как фактора повышения продаж туристкой организации В процессе исследования должны быть решены следующие задачи: - раскрыть сущность понятия продвижения продаж; - изучить средства маркетинговых коммуникаций, определены их понятие и виды; - сформировать понятия по продвижению услуг туристкой организации средствами маркетинговых коммуникаций; - дать организационную характеристику предприятия и проанализировать рекламную деятельность турагентства; - провести анализ рекламной деятельности предприятия; - предложить мероприятия по повышению эффективности организации и управления рекламной кампанией. Предметом исследования в курсовой работе является маркетинговые исследования и рекламное дело, а именно эффективное управление рекламой и непосредственно ее организация на предприятии.
Понятие «продвижение услуг»
Управление продвижением туристических услуг рассматривается в настоящее время как важная сфера деятельности туристских предприятий. Эта работа нацелена на рост конкурентоспособности туристского предприятия, увеличение её престижа и популярности, а ка...
Открыть главуСредства маркетинговых коммуникаций: понятие и виды
Коммуникации в организациях представлены развитой сетью каналов, предназначенных для сбора, систематизации и анализа информации о внешней среде, а также для передачи переработанных сообщений обратно в среду. Система коммуникаций служит средством инте...
Открыть главуМаркетинговые инструменты продвижения товара
Следует отметить, что воспользовавшись маркетинговыми инструментами по формированию имиджа компании, можно изменить текущую стратегию ведения бизнеса, со стратегии, нацеленную на продажи на клиентоориентированность. В настоящее время, чтобы преуспеть...
Открыть главуОбъектом исследования является предприятие ООО «Сансет», реквизиты которого: г. Москва, ул. Генерала Антонова, д., корп
Теоретической основой написания курсовой работы являются труды отечественных и зарубежных авторов. Методической основой работы являются: SWOT-анализ, экономико-математический метод, графический метод, индексный метод и прием абсолютных и относительн...
Открыть главуАнализ внешней среды гостиницы ООО «Сансет»
При проведении маркетинговых исследований важно оценить состояние внешней среды организации, выявить сильные и слабые стороны. Комплексная оценка состоянии внутренней среды организации даст представление о конкурентных преимуществах и создаст предста...
Открыть главуАнализ внутренней среды гостиницы ООО «Сансет»
Цепочка ценностей позволяет связать потребительские предпочтения с ценой продукта и услуги по всему процессу их создания. В цепочке ценностей деятельность гостиницы ООО «Сансет» делится на две части: 1. Основные виды деятельности, к которым можно отн...
Открыть главуМероприятия по эффективности организации рекламной кампании гостиницы ООО «Сансет»
3.1 Анализ рекламной деятельности гостиницы ООО «Сансет» Рекламная деятельность каждого предприятия нацелена на непосредственное продвижение товара на рынок и формирование спроса на этот товар. Если грамотно воздействовать на потенциальных потребител...
Разработка рекламной стратегии ООО «Сансет»
Как известно, реклама не только сообщает информацию о товаре (услуге), но и формирует его образ, придает ему социально-психологическую значимость, определяет его позицию среди конкурирующих товаров и положение его на рынке в целом. Таким образом, для...
Открыть главуСовершенствование процесса управления рекламной деятельностью гостиницы «Сансет»
Как известно, рекламный менеджмент (управление рекламой) всеобъемлющий фактор эффективности рекламы на современном этапе её развития. Грамотное управление рекламной кампанией определяет успех ее проведения. Так, несколько лет назад, в гостинице не су...
Открыть главуЗаключение
Таким образом, можно сделать вывод, что маркетинговая деятельность является неотъемлемой частью вы жизни фирмы в целом. Без нее функционирование организации просто невозможно, так как именно маркетинговый анализ помогает фирме продвинуть свой товар или услугу на рынок, обеспечить спрос. Кроме того, существует множество маркетинговых инструментов, каждую из которых организация выбирает самостоятельно исходя из своих возможностей. Необходимо сказать, что цель является основополагающей в процессе создания маркетинговой программы и существует целая группа факторов, которая оказывает влияние на постановку этих целей. Существует классификация задач при разработке программы маркетинга, которые следует соблюдать. В условиях жесткой конкуренции успешность и эффективность хозяйственной деятельности туристского предприятия в немалой степени определяется уровнем и стабильностью качества предоставляемых предприятием услуг. Рынок туристских услуг в России на подъеме – страна вступила в ВТО и готовится к проведению международных спортивных соревнований. Количество туристских предприятий неуклонно растет, а вместе с ним растут требования к качеству туристских услуг, как совокупности свойств и характерных особенностей таких услуг, усиливающих чувство удовлетворения туриста. Гостиница ООО «Сансет» ведет активную рекламную деятельность. Она имеет свой отдел рекламы, но помимо этого сотрудничает со многими рекламными агентствами, так как иногда выгоднее обратиться именно туда. Благодаря проведению рекламной деятельности гостиница ООО «Сансет» приобретает известность, и услуги начинают пользоваться спросом. Кроме того следует отметить что оказываемые услуги обладают высоким качеством, что создает положительное впечатление о предприятии. Цель любой организации привлечь к себе внимание потребителей и гостиница не является исключением. Рекламный процесс может отнять массу времени, усилий и средств. Это очень серьезный и дорогостоящий процесс. Поэтому необходимо уметь обосновать необходимость проведения рекламной кампании еще до ее появления и оправдать ее после выхода. Рекламная кампания для ООО «Сансет» достигла намеченных целей в полном объеме по ряду причин, основной из которых было достаточное изучение целевой аудитории и, как следствие, верно разработанная стратегия рекламной кампании. Были предложены некоторые коррективы по поводу улучшения ведения рекламной деятельности в современных условиях и разработана рекламная стратегия.
